2. Gebruik AI-technologie
In 2025 gebruikte 13,8 procent van de Nederlandse microbedrijven één of meer van de genoemde zeven uitgevraagde AI-technologieën. Dit was een toename van meer dan 3 procentpunt ten opzichte van 2024. In vergelijking met 2023 is het gebruik van AI-technologie in deze groep bedrijven zelfs verdubbeld.
In vergelijking met grotere bedrijven gebruiken microbedrijven minder vaak AI-technologie. Zo gebruikte in 2025 29,8 procent van het midden- en kleinbedrijf (10-249 werkzame personen) AI-technologie. In het grootbedrijf (250 of meer werkzame personen) was dit zelfs 66,2 procent.
*Voorlopige cijfers
**Nader voorlopige cijfers
1) Bedrijven met 2-9 werkzame personen
| Jaar | Gebruik AI-technologie (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik AI-technologie (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) |
|---|---|---|
| 2023** | 6,8 | 6,0 - 7,7 |
| 2024** | 10,6 | 9,7 - 11,6 |
| 2025* | 13,8 | 12,8 - 14,8 |
De AI-technologieën die in 2025 het vaakst werden gebruik door microbedrijven waren text mining (9,8 procent) en natural language generation (6,5 procent). Ten opzichte van een jaar eerder was het aandeel microbedrijven dat text mining gebruikte ongeveer drie procentpunt hoger. Het gebruik van natural language generation was in 2025 ongeveer gelijk aan het gebruik een jaar eerder. Het gebruik van spraakherkenning nam toe van 2,9 procent in 2024 naar 4,4 procent in 2025.
Ook door midden- en kleinbedrijven en grootbedrijven werden text-mining en natural language generation het vaakst gebruikt. Van alle klein- en middenbedrijven gebruikte in 2025 21,3 procent text mining en 14,6 procent natural language generation. Onder grootbedrijven was het gebruik van deze twee technologieën 45,5 en 38,4 procent.
*Voorlopige cijfers
**Nader voorlopige cijfers
1)Bedrijven met 2-9
werkzame personen
| Jaar | Gebruik specifieke AI-technologieën, Machine learning (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Machine learning (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Afbeelding herkenning (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Afbeelding herkenning (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Robots autonome voertuigen (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Robots autonome voertuigen (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Robots procesautomatisering (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Robots procesautomatisering (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Spraak herkenning (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Spraak herkenning (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Text mining (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Text mining (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Natural language generation (Gebruik AI-technologie (%)) | Gebruik specifieke AI-technologieën, Natural language generation (95%-betrouwbaarheidsinterval) (Gebruik AI-technologie (%)) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023** | 1,6 | 1,3 - 2,0 | 1,5 | 1,2 - 1,9 | 0,6 | 0,4 - 0,9 | 1,7 | 1,4 - 2,2 | 2,2 | 1,8 - 2,7 | 3,1 | 2,6 - 3,7 | 2,8 | 2,3 - 3,4 |
| 2024** | 1,9 | 1,5 - 2,3 | 1,9 | 1,5 - 2,4 | 0,5 | 0,3 - 0,7 | 2,1 | 1,7 - 2,6 | 2,9 | 2,5 - 3,5 | 6,9 | 6,2 - 7,8 | 6,1 | 5,4 - 6,8 |
| 2025* | 2,6 | 2,2 - 3,0 | 1,9 | 1,6 - 2,4 | 0,5 | 0,4 - 0,8 | 2,3 | 1,9 - 2,7 | 4,4 | 3,8 - 4,9 | 9,8 | 9 - 10,6 | 6,5 | 5,9 - 7,2 |
De wat grotere microbedrijven met 5-9 werkzame personen gebruikten vaker AI-technologie (19,0 procent) dan de bedrijven met 3-4 werkzame personen (14,1 procent) of 2 werkzame personen (11,6 procent).
*Voorlopige cijfers
1)Bedrijven met 2-9 werkzame personen
| Grootteklasse | Gemiddelde AI-gebruik (Gebruik AI-technologie (%)) | 95%-betrouwbaarheidsinterval (Gebruik AI-technologie (%)) |
|---|---|---|
| 2 werkzame personen | 11,6 | 10,4 - 13 |
| 3-4 werkzame personen | 14,1 | 12,3 - 16 |
| 5-9 werkzame personen | 19 | 17 - 21,2 |
In 2025 gebruikten microbedrijven in de bedrijfstak informatie en communicatie met 50,4 procent het vaakst AI-technologieën. In de overige bedrijfstakken lag dit percentage aanzienlijk lager. Zo gebruikten in de specialistische zakelijke dienstverlening 27,1 procent van de bedrijven AI-technologie en in financiële dienstverlening 19,0 procent. Ook bij grotere bedrijven is het AI-gebruik in de bedrijfstak informatie en communicatie het hoogst. Het aandeel bedroeg in 2025 in het midden- en kleinbedrijf 68,2 procent en in het grootbedrijf 87,8 procent. Wel zijn de verschillen tussen bedrijfstakken kleiner dan bij microbedrijven. Zo is in het grootbedrijf het aandeel bedrijven dat AI-technologie gebruikt 86,6 procent in de specialistische zakelijke dienstverlening en 86,2 procent in de financiële dienstverlening.
*Voorlopige cijfers
1)Bedrijven met 2-9 werkzame personen
| Bedrijfstak | Gemiddelde AI-gebruik (Gebruik AI-technologie (%)) | 95%-betrouwbaarheidsinterval (Gebruik AI-technologie (%)) |
|---|---|---|
| C Industrie | 10,9 | 8,8 - 13,4 |
| D-E Energie, water en afvalbeheer | 11 | 6,1 - 19,1 |
| F Bouwnijverheid | 4,6 | 2,9 - 7,5 |
| G Handel | 9 | 7,6 - 10,7 |
| H Vervoer en Opslag | 3,6 | 2,2 - 6,1 |
| I Horeca | 4,2 | 2,1 - 8 |
| J Informatie en communicatie | 50,4 | 45,1 - 55,8 |
| K Financiële dienstverlening | 19 | 12,4 - 28,2 |
| L Verhuur en handel van ontroerend goed | 18 | 13 - 24,5 |
| M Specialistische zakelijke dienstverlening | 27,1 | 24,3 - 30,1 |
| N Verhuur en overige zakelijke diensten | 12,3 | 9,6 - 15,6 |
| Q Gezondheid en welzijnszorg | 13,7 | 10,4 - 17,7 |