4 op de 10 werknemers ontmoetten in 2018 constant anderen op de werkvloer
De NEA is een internetenquête onder werknemers waaraan in 2018 bijna 63 duizend werknemers meededen. Dat jaar werd werknemers onder andere gevraagd hoe vaak ze tijdens het werk contact hadden met mensen waarbij ze elkaar daadwerkelijk ontmoetten: bijvoorbeeld collega’s, patiënten, klanten of leerlingen. De antwoordmogelijkheden waren: nooit, één keer per dag of minder, een paar keer per dag, een groot aantal keren per dag of de hele dag. Hoe dicht ze elkaar naderden en of er fysiek contact was, is niet gevraagd.
Veel ontmoetingen in zorg- en welzijnsberoepen
Niet alleen gespecialiseerd verpleegkundigen, maar ook andere werknemers in zorg- en welzijnsberoepen hebben relatief veel ontmoetingen met anderen. Van bijvoorbeeld de apothekersassistenten had 72 procent in 2018 de hele dag persoonlijk contact en van de medisch praktijkassistenten 66 procent. Ook reisbegeleiders, managers in de horeca en kelners en barpersoneel hadden tijdens hun werk veel daadwerkelijk contact met andere mensen. Van de werknemers in de detailhandel en het onderwijs heeft ook drie kwart of meer intensief contact met anderen.
| Beroepsgroep | De hele dag (% werknemers van 15 tot 75 jaar) | Een groot aantal keren per dag (% werknemers van 15 tot 75 jaar) |
|---|---|---|
| Top 25 beroepsgroepen 1) | ||
| Gespecialiseerd verpleegkundigen | 59,8 | 30,6 |
| Kappers en schoonheidsspecialisten | 73,5 | 16,6 |
| Apothekersassistenten | 71,6 | 17,7 |
| Fysiotherapeuten | 62,0 | 26,9 |
| Laboranten | 59,9 | 28,6 |
| Medisch praktijkassistenten | 66,1 | 22,3 |
| Verpleegkundigen (mbo) | 62,8 | 22,8 |
| Reisbegeleiders | 67,4 | 17,9 |
| Managers horeca | 57,7 | 26,8 |
| Kelners en barpersoneel | 62,4 | 21,7 |
| Artsen | 48,8 | 34,5 |
| Winkeliers en teamleiders detailhandel | 57,6 | 24,6 |
| Verkoopmedewerkers detailhandel | 59,3 | 22,7 |
| Sportinstructeurs | 51,0 | 30,7 |
| Managers logistiek | 34,9 | 46,1 |
| Militaire beroepen | 39,1 | 41,7 |
| Docenten beroepsgerichte vakken secundair onderwijs | 50,1 | 30,5 |
| Sociaal werkers, groeps- en woonbegeleiders | 52,3 | 28,1 |
| Politie en brandweer | 38,5 | 41,6 |
| Leidsters kinderopvang en onderwijsassistenten | 56,1 | 23,9 |
| Managers detail- en groothandel | 49,7 | 29,9 |
| Managers onderwijs | 26,2 | 52,5 |
| Docenten algemene vakken secundair onderwijs | 54,3 | 24,4 |
| Verzorgenden | 53,7 | 24,6 |
| Kassamedewerkers | 59,9 | 17,5 |
| Bron: CBS, TNO | ||
| 1) Exclusief beroepsgroepen waarover onvoldoende betrouwbare cijfers zijn. | ||
1 op de 10 schoonmakers ontmoet nooit anderen tijdens werk
Er zijn ook beroepsgroepen waarin werknemers zelden of nooit andere mensen ontmoeten. Ruim 1 op de 10 schoonmakers ontmoette in 2018 tijdens het werk nooit andere mensen. Ook hulpkrachten in de landbouw, bouw en industrie, evenals keukenhulpen, ontmoetten relatief vaak geen andere mensen tijdens het werk. Overigens waren er meer schoonmakers die de hele werkdag mensen ontmoetten dan schoonmakers die geen mensen ontmoetten, namelijk 26 procent tegenover 10 procent. Ook voor alle andere beroepsgroepen gold dat er meer werknemers waren die de hele dag mensen ontmoetten dan werknemers die nooit iemand ontmoetten.
| Beroepsgroep | Nooit ontmoetingen met anderen (% werknemers van 15 tot 75 jaar) |
|---|---|
| Top 10 beroepsgroepen 1) | |
| Schoonmakers | 10,5 |
| Hulpkrachten landbouw | 9,5 |
| Hulpkrachten bouw en industrie | 9,1 |
| Keukenhulpen | 7,9 |
| Vuilnisophalers en dagbladenbezorgers | 7,8 |
| Lassers en plaatwerkers | 7,2 |
| Meubelmakers, kleermakers en stoffeerders | 6,6 |
| Receptionisten en telefonisten | 6,4 |
| Laders, lossers en vakkenvullers | 6,3 |
| Administratief medewerkers | 6,1 |
| Bron: CBS, TNO | |
| 1) Exclusief beroepen die niet konden worden ingedeeld en beroepsgroepen waarover onvoldoende betrouwbare cijfers zijn. | |
Bronnen
- Maatwerk — Contact tijdens werk, 2018