Omzet zakelijke dienstverlening 8,4 procent hoger

De omzet van de zakelijke dienstverlening was in het vierde kwartaal van 2018 8,4 procent hoger dan een jaar eerder. De omzetstijging is vergelijkbaar met de voorgaande kwartalen. De omzetstijging van de IT-dienstverlening was 8,5 procent, 1,5 procentpunt hoger dan vorig kwartaal. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.

Omzet zakelijke dienstverlening
JaarKwartaalOmzet (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
20141e kwartaal2,5
20142e kwartaal2,3
20143e kwartaal3,9
20144e kwartaal5,1
20151e kwartaal5,6
20152e kwartaal7,3
20153e kwartaal9,1
20154e kwartaal9,0
20161e kwartaal8,4
20162e kwartaal7,0
20163e kwartaal6,0
20164e kwartaal5,2
20171e kwartaal7,2
20172e kwartaal6,9
20173e kwartaal7,0
20174e kwartaal6,7
20181e kwartaal7,5
20182e kwartaal8,6
20183e kwartaal8,5
20184e kwartaal8,4

Omzet IT-dienstverleners 8,5 procent hoger

De omzet van IT-dienstverleners was in het vierde kwartaal 8,5 procent hoger dan een jaar eerder. Dit is meer dan in het derde kwartaal (7,0 procent). Voor de branches in de zakelijke dienstverlening was de omzetontwikkeling over het algemeen vergelijkbaar met het derde kwartaal. Bij de architecten was de omzet 4,6 procent hoger, terwijl die in het derde kwartaal nog 5,4 procent meer omzetten dan een jaar eerder.

Het verschil in omzet bij de ingenieurs is met 7,4 procent groter dan in het derde kwartaal (6,4 procent). De branche markt- en opinieonderzoek zette in het vierde kwartaal precies evenveel om, in het derde kwartaal was nog wel sprake van een klein verschil met een jaar eerder: 0,4 procent.

Omzet IT- en zakelijke dienstverleners, 4e kwartaal 2018
BrancheOmzet (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
IT-dienstverlening8,5
Zakelijke dienstverlening8,4
Uitzendbranche10,9
Schoonmaak en hoveniers10,7
Ingenieurs7,4
Rechtskundige dienstverlening5,0
Accountancy en administratie5,0
Architecten4,6
Reclamewezen1,8
Markt- en opinieonderzoek0,0

Personeelstekort blijft grootste belemmering

Aan het begin van het eerste kwartaal van 2019 zegt 33,9 procent van de zakelijke dienstverleners last te hebben van een tekort aan arbeidskrachten. Dit is vergelijkbaar met het beeld in 2018. In ieder kwartaal gedurende dat jaar ervoer ongeveer 1 op de 3 ondernemers dit als een belemmering voor de activiteiten.

Het ondernemersvertrouwen van de zakelijke dienstverleners blijft ook voor het eerste kwartaal van 2019 positief en is zelfs iets verbeterd ten opzichte van het vierde kwartaal van 2018.

Zakelijke dienstverleners met personeelstekort
JaarKwartaalBedrijven met personeelstekort (%)
20142e kwartaal4,9
20143e kwartaal4,6
20144e kwartaal6,0
20151e kwartaal4,9
20152e kwartaal5,3
20153e kwartaal8,0
20154e kwartaal8,7
20161e kwartaal9,6
20162e kwartaal10,9
20163e kwartaal11,0
20164e kwartaal11,6
20171e kwartaal14,2
20172e kwartaal17,2
20173e kwartaal25,1
20174e kwartaal24,5
20181e kwartaal29,9
20182e kwartaal31,9
20183e kwartaal34,5
20184e kwartaal34,7
20191e kwartaal33,9

Ondernemersvertrouwen zakelijke dienstverlening
JaarKwartaalOndernemersvertrouwen
20142e kwartaal4,7
20143e kwartaal4,1
20144e kwartaal5,1
20151e kwartaal10,5
20152e kwartaal7,9
20153e kwartaal9,9
20154e kwartaal8,0
20161e kwartaal14,7
20162e kwartaal12,5
20163e kwartaal8,4
20164e kwartaal8,3
20171e kwartaal17,8
20172e kwartaal16,6
20173e kwartaal18,9
20174e kwartaal17,0
20181e kwartaal20,9
20182e kwartaal17,4
20183e kwartaal20,2
20184e kwartaal16,4
20191e kwartaal17,1