Omzet zakelijke dienstverlening 8,4 procent hoger

De omzet van de zakelijke dienstverlening was in het vierde kwartaal van 2018 8,4 procent hoger dan een jaar eerder. De omzetstijging is vergelijkbaar met de voorgaande kwartalen. De omzetstijging van de IT-dienstverlening was 8,5 procent, 1,5 procentpunt hoger dan vorig kwartaal. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.

Omzet zakelijke dienstverlening (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
 Omzet
2014 1e kwartaal2,5
2014 2e kwartaal2,3
2014 3e kwartaal3,9
2014 4e kwartaal5,1
2015 1e kwartaal5,6
2015 2e kwartaal7,3
2015 3e kwartaal9,1
2015 4e kwartaal9,0
2016 1e kwartaal8,4
2016 2e kwartaal7,0
2016 3e kwartaal6,0
2016 4e kwartaal5,2
2017 1e kwartaal7,2
2017 2e kwartaal6,9
2017 3e kwartaal7,0
2017 4e kwartaal6,7
2018 1e kwartaal7,5
2018 2e kwartaal8,6
2018 3e kwartaal8,5
2018 4e kwartaal8,4

Omzet IT-dienstverleners 8,5 procent hoger

De omzet van IT-dienstverleners was in het vierde kwartaal 8,5 procent hoger dan een jaar eerder. Dit is meer dan in het derde kwartaal (7,0 procent). Voor de branches in de zakelijke dienstverlening was de omzetontwikkeling over het algemeen vergelijkbaar met het derde kwartaal. Bij de architecten was de omzet 4,6 procent hoger, terwijl die in het derde kwartaal nog 5,4 procent meer omzetten dan een jaar eerder.

Het verschil in omzet bij de ingenieurs is met 7,4 procent groter dan in het derde kwartaal (6,4 procent). De branche markt- en opinieonderzoek zette in het vierde kwartaal precies evenveel om, in het derde kwartaal was nog wel sprake van een klein verschil met een jaar eerder: 0,4 procent.

Omzet IT- en zakelijke dienstverleners, 4e kwartaal 2018 (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
 Omzet
IT-dienstverlening8,5
Zakelijke dienstverlening8,4
Uitzendbranche10,9
Schoonmaak en hoveniers10,7
Ingenieurs7,4
Rechtskundige dienstverlening5,0
Accountancy en administratie5,0
Architecten4,6
Reclamewezen1,8
Markt- en opinieonderzoek0,0

Personeelstekort blijft grootste belemmering

Aan het begin van het eerste kwartaal van 2019 zegt 33,9 procent van de zakelijke dienstverleners last te hebben van een tekort aan arbeidskrachten. Dit is vergelijkbaar met het beeld in 2018. In ieder kwartaal gedurende dat jaar ervoer ongeveer 1 op de 3 ondernemers dit als een belemmering voor de activiteiten.

Het ondernemersvertrouwen van de zakelijke dienstverleners blijft ook voor het eerste kwartaal van 2019 positief en is zelfs iets verbeterd ten opzichte van het vierde kwartaal van 2018.

Zakelijke dienstverleners met personeelstekort (%)
 Bedrijven met personeelstekort
2014 2e kwartaal4,9
2014 3e kwartaal4,6
2014 4e kwartaal6,0
2015 1e kwartaal4,9
2015 2e kwartaal5,3
2015 3e kwartaal8,0
2015 4e kwartaal8,7
2016 1e kwartaal9,6
2016 2e kwartaal10,9
2016 3e kwartaal11,0
2016 4e kwartaal11,6
2017 1e kwartaal14,2
2017 2e kwartaal17,2
2017 3e kwartaal25,1
2017 4e kwartaal24,5
2018 1e kwartaal29,9
2018 2e kwartaal31,9
2018 3e kwartaal34,5
2018 4e kwartaal34,7
2019 1e kwartaal33,9

Ondernemersvertrouwen zakelijke dienstverlening
 Ondernemersvertrouwen
2014 2e kwartaal4,7
2014 3e kwartaal4,1
2014 4e kwartaal5,1
2015 1e kwartaal10,5
2015 2e kwartaal7,9
2015 3e kwartaal9,9
2015 4e kwartaal8,0
2016 1e kwartaal14,7
2016 2e kwartaal12,5
2016 3e kwartaal8,4
2016 4e kwartaal8,3
2017 1e kwartaal17,8
2017 2e kwartaal16,6
2017 3e kwartaal18,9
2017 4e kwartaal17,0
2018 1e kwartaal20,9
2018 2e kwartaal17,4
2018 3e kwartaal20,2
2018 4e kwartaal16,4
2019 1e kwartaal17,1