Omzet zakelijke dienstverlening 8,4 procent hoger

De omzet van de zakelijke dienstverlening was in het vierde kwartaal van 2018 8,4 procent hoger dan een jaar eerder. De omzetstijging is vergelijkbaar met de voorgaande kwartalen. De omzetstijging van de IT-dienstverlening was 8,5 procent, 1,5 procentpunt hoger dan vorig kwartaal. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.

Omzet zakelijke dienstverlening (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
JaarKwartaalOmzet
20141e kwartaal2,5
2e kwartaal2,3
3e kwartaal3,9
4e kwartaal5,1
20151e kwartaal5,6
2e kwartaal7,3
3e kwartaal9,1
4e kwartaal9,0
20161e kwartaal8,4
2e kwartaal7,0
3e kwartaal6,0
4e kwartaal5,2
20171e kwartaal7,2
2e kwartaal6,9
3e kwartaal7,0
4e kwartaal6,7
20181e kwartaal7,5
2e kwartaal8,6
3e kwartaal8,5
4e kwartaal8,4

Omzet IT-dienstverleners 8,5 procent hoger

De omzet van IT-dienstverleners was in het vierde kwartaal 8,5 procent hoger dan een jaar eerder. Dit is meer dan in het derde kwartaal (7,0 procent). Voor de branches in de zakelijke dienstverlening was de omzetontwikkeling over het algemeen vergelijkbaar met het derde kwartaal. Bij de architecten was de omzet 4,6 procent hoger, terwijl die in het derde kwartaal nog 5,4 procent meer omzetten dan een jaar eerder.

Het verschil in omzet bij de ingenieurs is met 7,4 procent groter dan in het derde kwartaal (6,4 procent). De branche markt- en opinieonderzoek zette in het vierde kwartaal precies evenveel om, in het derde kwartaal was nog wel sprake van een klein verschil met een jaar eerder: 0,4 procent.

Omzet IT- en zakelijke dienstverleners, 4e kwartaal 2018 (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
BrancheOmzet
IT-dienstverlening8,5
Zakelijke dienstverlening8,4
Uitzendbranche10,9
Schoonmaak en hoveniers10,7
Ingenieurs7,4
Rechtskundige dienstverlening5,0
Accountancy en administratie5,0
Architecten4,6
Reclamewezen1,8
Markt- en opinieonderzoek0,0

Personeelstekort blijft grootste belemmering

Aan het begin van het eerste kwartaal van 2019 zegt 33,9 procent van de zakelijke dienstverleners last te hebben van een tekort aan arbeidskrachten. Dit is vergelijkbaar met het beeld in 2018. In ieder kwartaal gedurende dat jaar ervoer ongeveer 1 op de 3 ondernemers dit als een belemmering voor de activiteiten.

Het ondernemersvertrouwen van de zakelijke dienstverleners blijft ook voor het eerste kwartaal van 2019 positief en is zelfs iets verbeterd ten opzichte van het vierde kwartaal van 2018.

Zakelijke dienstverleners met personeelstekort (%)
JaarKwartaalBedrijven met personeelstekort
20142e kwartaal4,9
3e kwartaal4,6
4e kwartaal6,0
20151e kwartaal4,9
2e kwartaal5,3
3e kwartaal8,0
4e kwartaal8,7
20161e kwartaal9,6
2e kwartaal10,9
3e kwartaal11,0
4e kwartaal11,6
20171e kwartaal14,2
2e kwartaal17,2
3e kwartaal25,1
4e kwartaal24,5
20181e kwartaal29,9
2e kwartaal31,9
3e kwartaal34,5
4e kwartaal34,7
20191e kwartaal33,9

Ondernemersvertrouwen zakelijke dienstverlening
JaarKwartaalOndernemersvertrouwen
20142e kwartaal4,7
3e kwartaal4,1
4e kwartaal5,1
20151e kwartaal10,5
2e kwartaal7,9
3e kwartaal9,9
4e kwartaal8,0
20161e kwartaal14,7
2e kwartaal12,5
3e kwartaal8,4
4e kwartaal8,3
20171e kwartaal17,8
2e kwartaal16,6
3e kwartaal18,9
4e kwartaal17,0
20181e kwartaal20,9
2e kwartaal17,4
3e kwartaal20,2
4e kwartaal16,4
20191e kwartaal17,1