ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2015

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2015

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoop via EDI (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoop via EDI (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 55 63 61 30 27 6 7 2 4 4 3 3 2 1 5 2 3 2 2 2 1 1
10 of meer werkzame personen C Industrie 46 56 51 21 29 4 11 2 8 8 7 6 5 3 4 2 3 2 2 2 1 1
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 45 53 49 30 32 8 3 1 3 3 1 1 1 0 2 2 1 1 1 1 0 0
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 47 55 52 21 16 2 2 1 1 0 0 0 0 0 6 2 4 4 3 3 1 0
10 of meer werkzame personen G Handel 58 65 63 28 30 6 12 4 8 7 5 4 4 2 10 4 5 5 5 4 3 3
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 34 40 38 13 15 3 13 5 8 8 7 6 3 2 3 2 1 1 0 0 0 0
10 of meer werkzame personen I Horeca 63 78 77 34 23 3 2 1 1 1 0 0 0 0 2 2 1 1 1 1 1 0
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 76 85 82 61 50 30 3 2 2 2 2 1 1 0 3 1 2 1 1 1 0 0
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 52 63 57 30 23 14 6 4 2 2 1 1 0 0 3 2 1 1 1 1 1 0
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 66 74 71 42 29 3 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 62 73 70 40 30 11 2 1 1 1 1 1 1 0 4 2 2 2 1 1 0 0
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 51 61 59 30 21 4 1 0 1 1 1 0 0 0 2 1 1 1 1 1 0 0
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 59 64 60 34 29 6 3 2 1 1 1 1 1 1 3 2 1 1 1 0 0 0
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 55 63 61 27 26 5 10 4 7 6 5 4 3 1 7 4 4 4 3 3 2 2
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 58 67 65 36 26 8 2 0 1 1 1 1 1 0 3 1 2 1 1 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 52 61 58 27 24 5 5 2 3 3 2 2 1 1 4 2 2 2 2 1 1 1
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 42 54 49 18 25 3 6 1 5 4 4 3 2 1 3 1 2 1 1 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 31 38 33 17 19 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 44 52 49 18 13 0 1 1 0 0 0 0 0 0 4 2 3 3 2 2 1 0
10 tot 50 werkzame personen G Handel 55 63 60 26 28 5 10 3 6 6 4 3 3 1 9 4 5 5 4 4 3 3
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 28 34 32 9 11 1 7 3 3 3 3 3 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 62 77 76 33 21 2 2 1 1 1 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 74 83 80 57 47 27 3 1 2 2 2 2 1 0 3 1 1 1 1 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 45 56 50 23 16 6 3 1 2 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 63 69 66 34 26 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 60 70 68 37 27 9 1 0 1 1 1 1 0 0 3 2 2 1 1 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 46 56 54 27 18 4 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 53 58 56 29 23 3 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 53 61 60 25 24 4 8 3 5 5 3 3 2 1 6 3 3 3 3 2 2 2
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 54 65 62 33 24 7 1 0 1 1 1 1 0 0 2 1 1 1 1 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 64 70 66 38 35 10 13 4 9 9 7 6 5 2 6 3 4 4 3 3 2 1
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 53 60 54 27 36 5 20 3 16 16 14 12 10 6 7 3 4 4 3 3 2 1
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 68 75 70 47 41 13 4 1 3 3 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 61 65 62 35 32 6 3 1 2 2 2 2 1 0 10 3 7 7 7 7 3 0
50 tot 250 werkzame personen G Handel 70 77 73 41 40 9 23 9 14 13 10 9 7 3 10 5 6 5 4 4 3 2
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 49 54 52 23 23 6 29 9 19 19 18 15 8 4 6 3 3 3 2 2 2 0
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 74 81 80 45 42 11 4 1 3 3 3 1 1 0 12 3 10 10 10 10 10 6
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 87 90 86 72 58 39 4 2 2 1 0 0 0 0 3 0 3 2 1 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 58 70 60 32 26 21 6 5 1 1 0 0 0 0 4 0 4 4 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 73 87 82 61 34 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 77 84 82 59 41 18 4 1 3 3 3 3 1 1 5 2 4 4 2 2 1 0
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 63 69 67 34 23 4 3 1 1 1 1 1 0 0 2 1 1 1 1 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 62 69 61 34 30 10 1 1 0 0 0 0 0 0 3 1 1 1 1 1 1 1
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 65 72 69 36 36 9 23 8 14 14 12 9 6 3 9 4 5 5 4 4 3 2
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 68 75 73 44 30 10 3 1 2 2 2 1 1 0 3 1 2 2 1 1 1 0
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 77 84 81 57 56 22 18 7 11 10 9 7 5 4 16 8 7 7 6 5 4 3
250 en meer werkzame personen C Industrie 68 76 69 46 47 18 37 14 23 22 22 18 15 13 21 11 10 9 8 6 5 4
250 en meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 77 95 95 67 85 33 13 3 10 10 5 5 5 0 15 10 5 5 5 5 0 0
250 en meer werkzame personen F Bouwnijverheid 72 85 83 55 55 25 6 2 4 4 4 2 0 0 24 6 18 18 18 15 6 4
250 en meer werkzame personen G Handel 78 82 81 55 62 24 31 11 19 17 13 8 5 2 38 20 18 18 16 15 13 9
250 en meer werkzame personen H Vervoer en opslag 71 76 72 41 50 17 44 11 32 31 29 26 17 12 12 10 2 2 2 2 1 1
250 en meer werkzame personen I Horeca 80 91 91 51 67 13 4 0 4 4 4 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
250 en meer werkzame personen J Informatie en communicatie 90 100 100 91 78 62 4 3 1 1 1 1 1 1 8 1 7 7 7 4 4 4
250 en meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 80 86 86 69 53 49 20 16 6 6 0 0 0 0 16 10 6 6 6 6 6 0
250 en meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 85 96 96 81 50 19 0 0 0 0 0 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 0
250 en meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 78 92 89 73 62 41 13 3 10 9 6 5 3 3 8 5 3 3 3 3 3 3
250 en meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 77 85 84 53 44 14 4 0 3 3 2 2 2 0 5 1 3 3 3 3 0 0
250 en meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 83 86 83 59 56 14 8 5 2 2 2 2 2 1 10 6 3 3 2 1 1 0
250 en meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 76 81 79 51 60 21 32 10 22 19 17 13 8 4 27 15 12 12 10 10 8 6
250 en meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 77 88 86 61 51 24 7 1 6 5 4 3 2 2 6 2 3 3 3 2 1 1
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2015. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2014. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar voor 2015.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Bedrijven die sociale media gebruiken.
Deze bedrijven hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie. Bedrijven die sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.
Multimedia delen (bijv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.
Wiki's om kennis te delen
Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.
E-commerce in 2014
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2014.

Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoop via EDI
Bedrijven die gebruikmaken van EDI om goederen en/of diensten te verkopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet minder is dan 1% van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail). Tot de inkopen behoren bijvoorbeeld grondstoffen en halffabricaten, maar ook kantoorartikelen en energie (gas, water, elektriciteit). Ook diensten zoals externe accountants en juristen, onderhoud, telecom en verzekeringen horen bij de inkopen. Loonkosten van eigen personeel behoren niet tot de inkopen.
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoop via EDI
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van EDI voor het inkopen van goederen en diensten.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via EDI, en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via EDI, en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die inkopen via EDI, en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via EDI, en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via EDI, en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via EDI, en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via EDI, en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.