ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2015

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2015

Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Personeel en ICT Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerkers (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerk komt voor (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-pers. aangenomen/willen aannemen (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-vacatures lastig te vervullen (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan ICT-specialisten (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden Onderhoud van ICT-infrastructuur Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden Onderhoud van ICT-infrastructuur Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden Onderhoud van ICT-infrastructuur Niet van toepassing (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Niet van toepassing (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties ERP-software (% van bedrijven) ICT-beveiligingsbeleid Bedrijven met ICT-beveiligingsbeleid (% van bedrijven) ICT-beveiligingsbeleid Behandelde risico's Uitval van ICT-diensten (% van bedrijven met ICT-beveiligingsbeleid)
Totaal, C-N en Q 71 66 28 26 74 9 4 14 10 29 63 8 23 65 12 43 31 77
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 51 45 13 15 61 3 1 13 9 24 63 13 19 69 12 52 27 73
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 58 49 19 18 76 6 1 16 16 23 67 11 19 66 16 55 20 78
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 61 47 14 15 82 4 3 15 8 35 59 5 27 63 10 53 33 73
19-21 Raffinaderijen en chemie 80 74 26 28 91 12 4 26 19 40 56 4 38 56 6 76 57 79
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 55 44 14 13 77 3 1 12 9 29 69 3 29 65 5 69 31 78
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 54 44 14 15 77 2 1 11 9 19 75 6 18 72 10 60 24 71
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 81 76 33 34 87 9 5 24 13 34 60 6 31 63 6 78 50 77
28 Machine-industrie 70 65 20 26 86 7 4 18 12 42 54 4 35 60 5 70 31 70
29-30 Transportmiddelenindustrie 51 44 12 10 82 6 2 13 12 26 67 6 25 66 9 61 30 81
31-33 Overige industrie en reparatie 36 33 15 13 76 4 2 14 8 25 70 5 16 75 9 54 28 76
D-E Energie, water, afvalbeheer 77 69 37 38 77 15 9 23 20 34 61 4 29 66 4 49 44 76
41-42 B&U en wegenbouw 60 58 35 31 71 4 3 6 8 24 70 6 19 70 10 35 21 79
43 Gespecialiseerde bouw 59 54 31 27 67 1 0 6 8 20 74 7 15 74 11 43 19 73
45 Autohandel en -reparatie 69 65 15 11 61 4 1 9 5 28 68 4 18 76 6 41 18 81
46 Groothandel en handelsbemiddeling 77 71 32 29 84 9 3 16 11 36 61 3 30 65 5 62 32 79
47 Detailhandel (niet in auto’s) 47 35 7 8 54 5 2 5 7 23 65 12 15 66 18 30 24 71
H Vervoer en opslag 55 45 21 20 65 7 3 10 6 22 66 12 19 65 16 35 26 79
55 Logiesverstrekking 50 48 8 6 57 2 1 4 3 20 68 12 15 67 18 33 25 65
56 Eet- en drinkgelegenheden 40 28 11 8 38 0 0 1 1 14 61 25 7 53 39 13 8 83
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 93 92 33 34 90 16 8 23 15 47 53 0 43 52 5 41 30 91
61 Telecommunicatie 96 96 43 40 92 42 31 48 25 64 28 8 64 27 9 61 66 94
62-63 IT- en informatiedienstverlening 99 98 62 67 95 57 38 61 29 75 20 5 67 26 6 56 57 88
6419-6492 Banken 99 98 72 33 85 26 16 43 20 44 56 0 55 45 0 46 66 94
651-652 Verzekeringen 98 98 54 53 96 34 21 50 22 42 54 4 38 54 8 40 81 90
6612-6619 Financiële advisering 99 99 21 27 89 18 9 33 15 41 59 1 48 47 5 39 73 84
68 Verhuur en handel van onroerend goed 93 90 50 43 88 10 7 31 17 24 70 6 21 70 9 60 45 79
69-70 Juridisch en managementadvies 96 94 48 55 93 11 5 20 16 26 70 4 19 76 5 42 49 74
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 94 91 44 45 93 9 6 19 15 40 58 2 33 63 4 45 38 77
72 Research 94 93 35 47 95 25 12 29 19 38 59 3 40 54 6 51 44 72
73 Reclamewezen en marktonderzoek 89 89 29 30 79 16 10 21 10 45 44 11 34 54 12 42 29 75
74-75 Overige professionele diensten 85 82 28 29 86 11 4 11 10 30 67 4 27 66 7 35 32 73
77 Verhuur van roerende goederen 75 72 36 30 74 9 3 12 5 29 64 7 23 68 9 49 43 72
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 86 85 47 27 75 5 3 7 5 17 67 16 14 64 21 35 24 72
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 99 99 28 32 84 15 9 22 11 35 62 3 32 65 3 48 43 91
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 34 31 11 11 65 5 3 8 6 21 66 13 17 63 20 28 26 85
86 Gezondheidszorg 90 86 15 29 90 11 5 16 13 28 67 5 24 70 6 30 55 74
87-88 Verzorging en welzijn 71 69 25 29 83 8 3 19 12 23 69 7 18 71 11 28 32 72
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 74 69 24 29 86 8 4 20 12 39 56 5 33 61 5 72 37 73
69-71 Management- en technisch advies 95 93 46 51 93 10 6 20 16 31 66 3 23 72 5 43 45 75
73-75 Reclame, design, overige diensten 88 86 29 30 82 14 7 17 10 38 54 8 31 59 10 39 30 74
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2015. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2014. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar voor 2015.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2016 komen in december 2016 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Werkzame personen die minstens eenmaal per week het eigen werk verrichten met behulp van een computer.
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld (ten minste één keer per week) een computer met toegang tot het internet gebruiken.

Personeel dat werkt met mobiel internet
Werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het eigen werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet.
Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
Telewerkers
Werkzame personen die regelmatig, minstens een halve dag per week, buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
Telewerk komt voor
Bedrijven met medewerkers die regelmatig, minstens een halve dag per week, buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerkers toegang hebben tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
ICT-pers. aangenomen/willen aannemen
Bedrijven die in 2014 personeel aangenomen hebben, of hebben willen aannemen, voor functies waarvoor specifieke ICT-vaardigheden vereist waren. Het gaat hierbij om vaardigheden gericht op onderhoud en ontwikkeling van ICT-systemen.
ICT-vacatures lastig te vervullen
Bedrijven die in 2014 vacatures voor ICT-specialisten hadden, die niet of moeilijk te vervullen waren.
ICT-cursus aan ICT-specialisten
Bedrijven die aan ICT-specialisten in 2014 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel in 2014 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
Type ICT-werkzaamheden
ICT-werkzaamheden gericht op onderhoud, ondersteuning, ontwerp/ontwikkeling en beveiliging/bescherming.
Onderhoud van ICT-infrastructuur
Bijvoorbeeld onderhoud aan servers, computers, printers, netwerken.
Voorn. uitg. door eigen personeel
Voornamelijk uitgevoerd door eigen personeel. Inclusief personeel dat werkzaam is bij moeder-, dochter- of zustermaatschappijen.
Voorn. uitg. door externe leveranciers
Voornamelijk uitgevoerd door externe leveranciers.
Niet van toepassing
De betreffende ICT-werkzaamheden zijn voor het bedrijf niet van toepassing.
ICT-beveiliging/bescherming data
Bijvoorbeeld beveiligingstests, beveiligingssoftware.
Voorn. uitg. door eigen personeel
Voornamelijk uitgevoerd door eigen personeel. Inclusief personeel dat werkzaam is bij moeder-, dochter- of zustermaatschappijen.
Voorn. uitg. door externe leveranciers
Voornamelijk uitgevoerd door externe leveranciers.
Niet van toepassing
De betreffende ICT-werkzaamheden zijn voor het bedrijf niet van toepassing.
Software / ICT-applicaties
ERP-software
Bedrijven met Enterprise Resource Planning (ERP) software.
ERP-software integreert systematisch de gegevens van de verschillende bedrijfsonderdelen zoals inkoop, planning, logistiek en productie.
ICT-beveiligingsbeleid
Maatregelen, controles en procedures die worden toegepast op ICT-systemen met als doel het waarborgen van de intregriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens en systemen.
Bedrijven met ICT-beveiligingsbeleid
Bedrijven met een formeel vastgelegd ICT-beveiligingsbeleid, inclusief een plan voor een regelmatige herziening daarvan.
Behandelde risico's
ICT-beveiligingsbeleid behandelt de volgende risico's.
Uitval van ICT-diensten
Bedrijven met een ICT-beveiligingsbeleid dat het volgende risico behandelt: uitval van ICT-diensten door een aanval van buitenaf.