Hoe meet het CBS ICT-vaardigheden?
Vier ‘deelindicatoren’ beschrijven de ICT-vaardigheden op een specifiek gebied. Het gaat om de gebieden informatie, communicatie, computers / online diensten, en software. Daarnaast geeft een ‘totaalindicator’ informatie over de algehele ICT-vaardigheden.
Deelindicatoren
De vier deelindicatoren omvatten de volgende activiteiten.1. Informatie
- een bestand kopiëren of verplaatsen*
- privédocumenten, foto’s, muziek, video’s of andere bestanden op internet opslaan, bijvoorbeeld met Dropbox, Apple iCloud, Google Drive of Microsoft OneDrive
- informatie zoeken op websites van overheidsinstanties en publieke instanties*
- informatie zoeken over goederen en diensten
- informatie zoeken die te maken heeft met gezondheid
Voor deze indicator gelden de volgende scores: geen vaardigheden (de respondent heeft geen van deze activiteiten uitgevoerd in de drie maanden voorafgaand aan het onderzoek), basisvaardigheden (1 activiteit uitgevoerd), meer dan basisvaardigheden (meer dan 1 activiteit uitgevoerd).
2. Communicatie
- e-mail versturen en ontvangen
- deelnemen aan een sociaal netwerk, zoals Facebook of Twitter
- privé via internet bellen met software zoals Skype of FaceTime
- zelfgemaakte foto’s, muziek, video’s, tekst of software uploaden
Voor deze indicator gelden de volgende scores: geen vaardigheden (de respondent heeft geen van deze activiteiten uitgevoerd in de drie maanden voorafgaand aan het onderzoek), basisvaardigheden (1 activiteit uitgevoerd), meer dan basisvaardigheden (meer dan 1 activiteit uitgevoerd).
3. Computers / online diensten
Deze indicator bestaat uit twee componenten: computerproblemen oplossen en online diensten gebruiken.
A. Computerproblemen oplossen
- bestanden overzetten tussen apparaten, bijvoorbeeld van een smartphone, camera of muziekspeler naar een laptop*
- software of apps installeren*
- de instellingen van software veranderen, inclusief het besturingssysteem of veiligheidssoftware*
B. Online diensten gebruiken
- producten kopen via internet voor privégebruik
- producten verkopen via internet
- volledig online een cursus volgen
- online cursusmateriaal raadplegen zoals elektronische leerboeken of audiovisueel materiaal voor een cursus die niet volledig online gegeven wordt
- communiceren met docenten of studenten via educatieve websites of portals
- internetbankieren
Voor deze indicator gelden de volgende scores: geen vaardigheden (0 activiteiten uitgevoerd), basisvaardigheden (ten minste 1 activiteit van alleen A of alleen B uitgevoerd), meer dan basisvaardigheden (ten minste 1 activiteit van A én B uitgevoerd).
4. Software
Deze indicator onderscheidt twee moeilijkheidsgraden van softwaregebruik: basis en geavanceerd.
A. Basis
- een programma voor tekstverwerking gebruiken, zoals Word*
- een spreadsheetprogramma gebruiken, zoals Excel*
- een programma gebruiken om foto’s, video’s of geluidsopnamen te bewerken*
B. Geavanceerd
- presentaties maken met software zoals Powerpoint of Prezi, waarin bijvoorbeeld tekst, afbeeldingen, tabellen of grafieken zijn opgenomen*
- geavanceerde Excelfuncties voor data-analyse gebruiken, zoals gegevens sorteren of filteren, formules gebruiken of grafieken maken*
- computerprogramma’s schrijven in een programmeertaal*
De scores op de indicator ‘software’ zijn als volgt: geen vaardigheden (0 activiteiten uitgevoerd), basisvaardigheden (ten minste 1 activiteit van A, en 0 activiteiten van B uitgevoerd), meer dan basisvaardigheden (ten minste 1 activiteit van B uitgevoerd).
Totaalindicator
De score op de totaalindicator wordt afgeleid van de vier deelindicatoren. Een respondent kan als volgt scoren op de totaalindicator:- geen vaardigheden: de respondent heeft op alle vier de deelindicatoren ‘geen vaardigheden’,
- weinig vaardigheden: de respondent heeft op 1, 2 of 3 deelindicatoren ‘geen vaardigheden’,
- meer dan basisvaardigheden: de respondent heeft op alle vier de deelindicatoren ‘meer dan basisvaardigheden’.
In alle overige gevallen krijgt de respondent ‘basisvaardigheden’ toegekend als score op de totaalindicator.