‘De CBS-interviewers die respondenten aan huis bezoeken, vervullen een belangrijke functie. Voor onderzoeken naar bijvoorbeeld de beroepsbevolking of gezondheid trekt het CBS steekproeven uit de Nederlandse bevolking. Het CBS stuurt de mensen die in de steekproef vallen een brief met de vraag of zij via internet de enquête willen invullen. Maar niet iedereen leest de brieven of heeft tijd om mee te doen. Om representatieve uitkomsten te krijgen, is het belangrijk dat alle groepen uit de samenleving goed vertegenwoordigd zijn. Daarom benadert het CBS mensen die niet reageren opnieuw. Eén van de CBS-interviewers komt dan bij de mensen thuis.’
Gedegen training
‘Doorgaans zijn mensen best bereid mee te doen met CBS-onderzoek. Maar natuurlijk zijn er ook respondenten die overtuigd moeten worden van nut en noodzaak. Dat vergt van de CBS-interviewers flinke overtuigingskracht. Maar CBS-interviewers worden niet zo maar op pad gestuurd. Zij krijgen eerst een gedegen training. Die heb ik ook gevolgd. Ik heb een MBO-opleiding op het gebied van toerisme gedaan en werk nu sinds 1 jaar als interviewer voor het CBS. Ik ben heel zelfstandig en altijd in contact met mensen. Bij mooi weer doe je het interview vaak in de tuin. Dat voelt niet als werk. Het is geen kantoorbaan van 9 tot 5. Je kunt je tijd zelf indelen.’
Doortastend en vasthoudend
‘Mijn werkgebied is Arnhem stad en de dorpen er om heen. Ondanks dat ik die omgeving goed ken, kom ik als CBS-interviewer op hele bijzondere plekken waar ik nooit eerder was. Belangrijk bij dit werk is dat je mensen goed kunt inschatten. Je moet goed kunnen aanvoelen wie je voor je hebt, maar ik probeer het altijd gezellig te houden. Een lach en spontaniteit doen wonderen. Agressiviteit maak ik nooit mee. Wel komt het voor dat ik een afspraak met mensen heb gemaakt om langs te komen en dat ze toch niet thuis zijn. Dan maak ik een nieuwe afspraak, want je moet doortastend en vasthoudend zijn in deze baan.’
