Zakelijke dienstverlening zet 5,7 procent meer om

Jonge vrouw op haar kantoor met ordner in overleg met collega
© Hollandse Hoogte
Nog steeds zet de zakelijke dienstverlening elk kwartaal meer om in vergelijking met een jaar eerder. Al vanaf 2013 is dat het geval. Het verschil tussen dezelfde kwartalen in twee opeenvolgende jaren wordt wel kleiner. In het eerste kwartaal van 2019 was dat nog 6,8 procent, in het derde kwartaal 5,7 procent. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.

Omzet zakelijke dienstverlening (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
JaarKwartaalMutatie t.o.v. een jaar eerder
2014I2,5
II2,3
III3,9
IV5,1
2015I5,6
II7,3
III9,1
IV9
2016I8,4
II7
III6
IV5,2
2017I7,2
II6,9
III7
IV6,7
2018I7,3
II8,4
III8,3
IV8,4
2019I6,8
II6,2
III5,7

De omzet van de IT-dienstverleners was 6,4 procent hoger dan een jaar eerder, in het eerste halfjaar van 2019 lag de omzet nog 7 procent hoger.

Bij de administratieve dienstverlening (accountancy, belastingadvisering en administratie) lag de omzet in het derde kwartaal 5,1 procent hoger dan een jaar eerder. Vorig kwartaal was de omzet 6,7 procent groter dan een jaar eerder. In de periodes daarvoor, vanaf het eerste kwartaal van 2018, was dat elk kwartaal ongeveer 5 procent.

Bij de uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling was in het derde kwartaal van 2019 de omzet 4 procent groter dan een jaar eerder. De omzet in deze branche ligt daarmee nog steeds hoger, maar het verschil met een jaar eerder wordt wel steeds kleiner ten opzichte van voorgaande kwartalen. De laatste keer dat het verschil in omzet lager was dan 4 procent is 30 kwartalen geleden, in het tweede kwartaal van 2013 (1,2 procent).

Bij de architecten lag de omzet 10,4 procent hoger, een aanzienlijk grotere omzetontwikkeling dan de 3,4 procent in het tweede kwartaal. Ook de omzetten van de aan de architecten gerelateerde ingenieursbureaus lagen aanzienlijk hoger dan een kwartaal eerder: 9,3 procent tegenover een 5,8 procent hogere omzet in het tweede kwartaal van 2019.

Omzet IT- en zakelijke dienstverleners, 3e kwartaal 2019 (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
Branches in de zakelijke dienstverleningVerandering ten opzichte van een jaar eerder
IT-dienstverlening6,4
Zakelijke dienstverlening5,7
waaronder
Schoonmaak en hoveniers7,2
Markt- en opinieonderzoek5
Accountancy en administratie5,1
Uitzendbranche4
Ingenieurs9,3
Architecten10,4
Rechtskundige dienstverlening4,5
Reclamewezen3,7

Ondernemersvertrouwen neemt sterk af, personeelstekort blijft

Het ondernemersvertrouwen van de zakelijke dienstverleners daalt in het vierde kwartaal van 2019 naar een waarde van 7,4. Een kwartaal eerder was dit nog 15,3. De laatste keer dat het ondernemersvertrouwen lager was dan 7,4 is 20 kwartalen geleden: 5,1 in het vierde kwartaal van 2014.

35,5 procent van de ondernemers in de zakelijke dienstverlening ziet een tekort aan personeelskrachten als belemmering voor de activiteiten, dit is vrijwel gelijk als een kwartaal eerder toen 35,4 procent dit aangaf. In het eerste halfjaar van 2019 gaf 33,9 procent van de zakelijke dienstverleners nog aan personeelstekort als een belemmering te ervaren. Van alle branches is het personeelstekort in de zakelijke dienstverlening het grootst.

Ondernemersvertrouwen zakelijke dienstverlening
OndernemersvertrouwenKwartaalWaarde
2016I14,7
II12,5
III8,4
IV8,3
2017I17,8
II16,6
III18,9
IV17
2018I20,9
II17,4
III20,2
IV16,4
2019I17,1
II13
III15,3
IV7,4