ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerkers (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerk komt voor (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Cursussen ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel en extern bedrijf (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 75 72 39 79 16 27 17 16
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 58 54 21 77 11 18 15 12
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 62 58 30 84 19 27 14 9
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 71 68 26 76 12 37 6 10
10 tot 50 werkzame personen G Handel 78 75 37 82 16 25 17 17
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 73 68 28 72 5 33 17 15
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 46 41 11 47 3 8 16 5
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 99 83 97 50 42 43 39
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 97 84 97 24 48 25 32
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 95 94 64 93 21 48 5 17
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 73 97 25 40 18 25
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 67 65 36 76 10 27 16 11
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 87 49 88 21 23 11 16
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 70 67 30 71 11 23 17 13
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 84 83 57 88 19 34 17 19
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 98 98 80 96 49 44 44 35
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 77 74 46 95 38 34 22 33
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 66 60 31 97 41 26 24 37
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 79 78 53 97 59 47 13 41
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 79 76 47 98 37 53 12 28
50 tot 250 werkzame personen G Handel 77 73 40 92 36 29 27 33
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 71 66 31 92 29 31 17 27
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 43 40 13 85 9 10 17 18
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 88 100 62 48 47 46
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 100 89 100 67 35 34 61
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 99 98 85 100 79 74 5 50
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 94 76 98 53 50 28 47
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 74 72 46 88 21 32 16 19
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 85 84 49 98 36 34 10 27
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 72 68 35 91 31 27 23 30
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 82 81 58 92 33 40 21 30
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 98 98 86 100 63 50 46 48
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 82 79 55 98 64 40 22 55
250 of meer werkzame personen C Industrie 70 66 49 99 69 36 27 56
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 93 91 66 100 76 69 8 60
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 85 83 65 100 74 68 30 58
250 of meer werkzame personen G Handel 67 60 33 99 59 19 31 55
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 72 68 47 99 64 31 29 55
250 of meer werkzame personen I Horeca 54 39 24 93 50 13 24 37
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 98 97 88 100 81 48 47 48
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 99 99 91 97 89 42 11 84
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 99 94 79 100 100 68 0 91
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 81 99 81 66 27 64
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 80 80 65 96 34 51 16 30
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 89 48 100 70 37 10 69
250 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 68 61 36 98 59 22 30 53
250 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 84 84 69 97 48 54 19 40
250 of meer werkzame personen ICT-sector 98 96 89 99 81 46 51 45
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 79 77 50 83 22 36 18 20
10 of meer werkzame personen C Industrie 66 62 37 83 21 29 18 20
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 87 85 59 89 37 60 13 24
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 78 76 46 80 17 53 7 14
10 of meer werkzame personen G Handel 73 68 36 84 20 24 19 20
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 72 67 39 77 13 31 17 19
10 of meer werkzame personen I Horeca 47 40 15 51 4 10 16 7
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 87 98 53 46 44 41
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 99 99 90 98 41 42 25 44
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 98 96 77 94 35 64 5 26
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 77 97 30 53 19 29
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 78 77 58 80 15 44 16 14
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 89 88 49 91 28 36 11 23
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 69 64 34 75 15 24 18 17
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 84 83 64 89 23 47 18 22
10 of meer werkzame personen ICT-sector 98 97 85 97 53 47 44 37
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Werkzame personen die werk verrichten met behulp van een computer
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Telewerkers
Het gaat om werkzame personen die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
Telewerk komt voor
Het gaat om bedrijven met medewerkers die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerkers toegang hebben tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
ICT-specialisten in dienst
Cursussen
Wie kregen ICT-cursussen
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2020 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen
Toegang en gebruik internet
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Uitvoering ICT-werkzaamheden
Uitvoerenden binnen het bedrijf van ICT-veiligheid gerelateerde zaken (zoals veiligheidstesten, ICT-veiligheidstrainingen, oplossen van ICT-veiligheidsincidenten)
Eigen personeel
Eigen personeel en extern bedrijf