ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Adverteren op internet Type advertentiemethode Profiel volgen (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Onduidelijkheid over juridische gevolgen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem (% van bedrijven) E-commerce voor verkoop Via website/apps Verdeling naar afnemer Nederlandse consumenten (% van omzet via website/app) E-commerce voor verkoop Via website/apps Verdeling naar afnemer Buitenlandse consumenten (% van omzet via website/app)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 10 14 2 29 47 9
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 5 9 1 27 35 4
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 7 7 0 27 65 0
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 2 6 0 22 53 2
10 tot 50 werkzame personen G Handel 24 24 2 33 45 11
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 7 6 1 22 40 3
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 12 13 1 10 70 11
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 9 28 2 54 19 10
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 10 10 1 52 67 8
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 8 12 3 44 47 6
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 4 13 3 39 30 10
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 12 2 29 38 6
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 2 5 1 28 72 1
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 18 19 2 25 51 11
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 4 13 2 35 34 8
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 10 29 2 54 12 14
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 13 21 3 52 38 9
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 9 15 3 56 24 4
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 11 15 2 60 69 0
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 3 10 1 47 44 9
50 tot 250 werkzame personen G Handel 29 28 2 57 42 8
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 23 12 3 53 16 7
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 13 28 0 39 57 24
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 14 36 2 70 19 10
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 21 29 3 79 62 2
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 10 13 8 57 70 16
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 6 25 5 65 23 8
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 7 23 1 33 36 8
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 2 7 5 40 69 5
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 26 24 2 54 42 10
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 7 24 3 47 30 8
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 17 35 2 73 13 8
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 18 24 4 70 41 7
250 of meer werkzame personen C Industrie 13 19 2 79 20 9
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 15 19 3 81 70 7
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 8 12 3 77 62 1
250 of meer werkzame personen G Handel 45 41 4 75 45 7
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 37 18 3 73 37 8
250 of meer werkzame personen I Horeca 34 46 6 66 48 25
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 19 37 2 80 68 5
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 30 39 2 89 79 1
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 46 11 6 88 49 4
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 15 21 4 86 22 8
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 7 33 4 51 23 4
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 6 11 5 61 56 2
250 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 42 35 4 74 44 9
250 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 9 30 4 62 22 6
250 of meer werkzame personen ICT-sector 29 33 2 82 28 4
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 11 16 2 35 45 9
10 of meer werkzame personen C Industrie 6 11 2 36 32 4
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 9 11 1 43 67 1
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 2 6 0 27 52 3
10 of meer werkzame personen G Handel 25 25 2 38 44 11
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 11 7 1 31 35 4
10 of meer werkzame personen I Horeca 12 15 1 12 69 13
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 10 30 2 58 21 10
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 15 18 2 62 68 4
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 10 12 5 48 56 10
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 4 15 3 44 29 9
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 16 2 32 37 6
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 2 6 2 33 70 2
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 20 20 2 30 49 11
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 5 16 3 38 33 8
10 of meer werkzame personen ICT-sector 12 30 2 58 13 12
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2023:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
Bestelling online volgen
Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling
Adverteren op internet
Het gebruik van betaalde advertenties en advertentiemethodes op internet.
Type advertentiemethode
Bedrijven die een of meer van de volgende typen van advertentiemethoden gebruiken, namelijk op basis van zoektermen van gebruikers, volgen van eerdere activiteiten of profilen van gebruikers, geografische locatie of andere gerichte methodes van adverteren op internet.
Profiel volgen
Door middel van het volgen van eerdere activiteiten of profielen van internetgebruikers
Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).
AI overwogen
Bedrijf heeft AI overwogen maar niet toegepast.
Redenen om AI niet te gebruiken
Redenen om geen gebruik van AI te maken.
Onduidelijkheid over juridische gevolgen
Onduidelijkheid over de juridische gevolgen zoals aansprakelijkheid bij schade veroorzaakt bij gebruik van artificiële intelligentie
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem
Geavanceerd ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem dat verdachte activiteiten op het ICT-systeem van het bedrijf kan detecteren. Dus niet standaard antivirussoftware, maar systemen zoals Next Generation Intrusion Prevention System (NGIPS), Next Generation Firewall (NGFW) of Intrusion Detection System (IDS).
E-commerce voor verkoop
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website. Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via website/apps
Bedrijven die gebruikmaken van een website of app om goederen of diensten te verkopen.
Verdeling naar afnemer
Verdeling van omzet uit verkoop via websites en apps naar afnemer.
Nederlandse consumenten
Percentage elektronische verkoop via website aan Nederlandse consumenten
Buitenlandse consumenten
Percentage elektronische verkoop via website aan buitenlandse consumenten