ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Artificial Intelligence Welke AI-technologieën Text mining (% van bedrijven) Artificial Intelligence Welke AI-technologieën Spraakherkenning (% van bedrijven) Artificial Intelligence Welke AI-technologieën Natural language generation (% van bedrijven) Artificial Intelligence Welke AI-technologieën Afbeelding herkenning (% van bedrijven) Artificial Intelligence Welke AI-technologieën Machine learning (% van bedrijven) Artificial Intelligence Welke AI-technologieën Robot-ondersteunde procesautomatisering (% van bedrijven) Artificial Intelligence Welke AI-technologieën Service robots of autonome voertuigen (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI-technologie gebruikt voor Voor marketing of verkoop (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI-technologie gebruikt voor Productieprocessen (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI-technologie gebruikt voor Administratieve processen/bestuurtaken (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI-technologie gebruikt voor Logistiek (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI-technologie gebruikt voor ICT-beveiliging (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI-technologie gebruikt voor Boekhouding, controle/financieel beheer (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI-technologie gebruikt voor Onderzoek\&ontwikkeling of innovatie (% van bedrijven) Artificial Intelligence Aantal AI-technologieën Gebruikt één of meer AI-technologieën (% van bedrijven) Artificial Intelligence Aantal AI-technologieën Gebruikt twee of meer AI-technologieën (% van bedrijven) Artificial Intelligence Aantal AI-technologieën Gebruikt drie of meer AI-technologieën (% van bedrijven) Artificial Intelligence Aantal AI-technologieën Gebruikt vier of meer AI-technologieën (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 4 3 4 3 4 4 2 3 2 3 1 2 3 3 11 5 3 2
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 1 1 1 2 2 3 4 1 2 1 1 1 2 1 8 3 2 1
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 2 1 5 1 4 3 4 1 1 4 0 2 1 2 12 3 2 1
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 2 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 3 2 1 1
10 tot 50 werkzame personen G Handel 5 2 4 2 5 3 2 5 2 2 2 3 2 2 11 5 3 1
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 2 1 2 2 1 3 1 2 1 1 2 1 3 1 5 3 2 1
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 2 1 3 1 1 2 0 1 0 1 0 0 1 0 5 2 2 1
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 17 9 13 11 16 12 4 12 9 10 2 9 10 14 32 20 13 7
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 4 3 2 3 7 2 1 2 3 4 1 4 5 5 12 4 1 1
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 5 6 1 2 0 9 0 2 2 2 0 0 9 0 15 7 0 0
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 8 6 6 5 7 6 2 4 4 6 0 4 6 5 20 11 6 2
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 3 3 3 3 2 4 1 2 1 3 0 3 2 2 9 5 2 1
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 1 3 2 1 2 3 1 0 0 2 0 1 1 2 7 3 1 1
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 4 2 3 2 3 3 1 4 1 2 1 2 2 1 8 4 3 1
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 6 5 5 4 5 5 2 3 2 5 0 3 4 4 16 8 4 2
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 16 10 13 10 16 12 3 13 8 11 2 12 9 13 31 20 13 7
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 6 5 5 5 8 8 3 5 5 6 3 6 4 5 19 10 5 3
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 4 2 3 5 6 8 7 2 5 3 4 4 2 4 16 8 5 4
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 6 2 5 6 7 12 1 3 4 7 2 8 7 5 22 8 2 2
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 1 1 1 2 2 4 2 0 3 1 0 2 2 1 8 3 1 0
50 tot 250 werkzame personen G Handel 6 4 5 4 8 7 2 5 3 6 3 6 5 3 18 9 5 3
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 3 2 2 5 4 5 4 1 4 5 5 6 4 2 14 5 3 1
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 1 1 0 4 1 4 2 3 1 4 0 1 4 0 11 2 0 0
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 18 14 13 17 26 20 5 15 15 14 3 18 11 18 43 28 16 12
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 17 17 8 14 32 25 0 15 16 19 0 21 7 14 46 31 21 10
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 13 7 5 4 9 11 0 0 5 8 2 9 11 2 33 12 3 1
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 15 11 10 10 20 17 4 10 11 13 2 15 10 13 33 22 14 8
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 2 4 3 5 5 1 6 2 5 2 4 3 3 14 6 2 2
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 3 6 5 2 2 4 1 2 3 4 0 2 2 3 15 6 2 1
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 5 3 4 4 6 6 3 4 3 6 3 6 4 3 16 7 4 2
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 10 6 7 6 11 10 3 7 6 8 2 8 6 7 22 13 7 4
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 19 12 11 16 24 19 5 15 13 13 3 17 10 16 39 25 15 12
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 15 16 11 13 20 23 9 10 14 15 8 20 11 13 40 27 17 10
250 of meer werkzame personen C Industrie 11 9 7 11 20 24 18 6 20 10 15 20 10 13 39 25 16 9
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 10 0 7 15 21 36 12 2 23 19 19 20 17 5 46 29 24 2
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 7 3 2 9 18 20 7 0 16 12 0 18 16 7 38 20 6 2
250 of meer werkzame personen G Handel 15 10 9 11 21 21 10 19 13 14 15 17 10 9 39 26 16 7
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 10 11 7 11 19 17 13 7 15 13 21 23 9 13 35 18 14 10
250 of meer werkzame personen I Horeca 12 9 9 9 19 21 12 12 11 9 5 12 9 12 30 24 18 9
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 41 34 27 26 40 39 15 27 20 24 9 29 18 30 62 47 36 30
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 45 43 30 25 51 46 2 39 30 44 2 37 14 30 70 61 52 35
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 28 23 17 23 28 52 0 22 12 28 0 40 17 17 64 34 28 17
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 28 29 23 26 44 39 13 16 26 27 11 37 25 30 62 48 35 25
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 13 6 10 6 11 15 4 9 6 12 2 12 7 4 27 17 11 6
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 9 24 8 12 9 18 2 1 9 16 2 19 6 12 36 24 12 6
250 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 14 10 9 11 21 20 11 15 14 13 16 18 10 10 37 24 16 8
250 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 17 13 14 12 21 22 7 11 12 17 5 19 13 12 38 26 18 12
250 of meer werkzame personen ICT-sector 37 29 30 28 42 44 18 31 23 26 14 30 19 27 59 51 37 31
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 5 4 4 3 5 5 2 4 3 4 1 4 3 3 13 7 4 2
10 of meer werkzame personen C Industrie 3 2 2 3 4 5 5 2 4 2 2 3 2 3 11 5 3 2
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 4 1 5 4 6 9 4 1 4 6 3 6 4 4 18 7 5 1
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 2 1 5 2 1 1
10 of meer werkzame personen G Handel 5 3 4 3 6 4 2 6 2 3 2 3 3 2 13 7 4 2
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 3 2 2 3 3 4 2 2 2 3 3 3 3 2 8 4 3 2
10 of meer werkzame personen I Horeca 2 1 3 1 2 2 1 1 0 1 0 0 1 0 6 2 2 1
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 18 11 14 12 19 14 4 13 10 11 2 12 10 15 35 23 14 9
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 11 10 6 8 17 12 1 9 9 11 1 11 6 10 26 16 11 7
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 7 6 3 3 3 11 0 2 3 4 0 4 9 1 21 9 2 1
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 9 7 7 6 10 8 3 5 5 7 1 6 7 6 23 13 7 4
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 3 4 3 4 5 1 3 2 4 1 4 3 2 12 6 3 2
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 2 6 3 2 3 4 1 0 1 4 0 3 2 3 11 5 2 1
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 4 2 3 2 4 4 2 4 2 3 2 3 3 2 10 5 3 1
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 7 5 6 5 7 7 2 4 4 6 1 5 5 5 18 10 5 3
10 of meer werkzame personen ICT-sector 17 11 13 12 18 14 4 14 10 12 3 13 10 14 34 22 14 9
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2023:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).
Welke AI-technologieën
Welk type AI-technologieën hebben bedrijven gebruikt.
Text mining
Het bedrijf gebruikt technologieën die een analyse van geschreven taal uitvoeren.
Spraakherkenning
Het bedrijf gebruikt technologieën die gesproken taal omzetten in machinaal leesbare vorm.
Natural language generation
Het bedrijf gebruikt technologieën die gesproken of geschreven taal genereren.
Afbeelding herkenning
Het bedrijf gebruikt technologieën die objecten of personen identificeren op basis van afbeeldingen.
Machine learning
Het bedrijf gebruikt machine learning (zoals deep-learning methodieken) voor data-analyse.
Robot-ondersteunde procesautomatisering
Het bedrijf gebruikt technologieën die verschillende werkstromen automatiseren of helpen bij het nemen van beslissingen.
Service robots of autonome voertuigen
Het bedrijf gebruikt technologieën die fysieke beweging van machines mogelijk maken door middel van autonoom genomen beslissingen op basis van observatie van de omgeving.
AI-technologie gebruikt voor
Bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor een van de volgenden doeleinden.
Voor marketing of verkoop
Het bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor marketing of verkoop.
Productieprocessen
Het bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor productieprocessen.
Administratieve processen/bestuurtaken
Het bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor organisatie van administratieve processen in het bedrijf of voor bestuurtaken.
Logistiek
Het bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor logistiek.
ICT-beveiliging
Het bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor ICT-beveiliging.
Boekhouding, controle/financieel beheer
Het bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor boekhouding, controle of financieel beheer die helpen bij het nemen van financiële beslissingen.
Onderzoek\&ontwikkeling of innovatie
Het bedrijf gebruikt software of systemen op basis van artificiële intelligentie voor activiteiten op het gebied van onderzoek en ontwikkeling of innovatie (m.u.v. onderzoek op AI.)
Aantal AI-technologieën
Verdeling van het aantal AI-technologieën dat een bepaald type bedrijven gebruikt heeft.
Gebruikt één of meer AI-technologieën
Het bedrijf gebruikt één of meer AI-technologieën uit de gevraagde lijst.
Gebruikt twee of meer AI-technologieën
Het bedrijf gebruikt twee of meer AI-technologieën uit de gevraagde lijst.
Gebruikt drie of meer AI-technologieën
Het bedrijf gebruikt drie of meer AI-technologieën uit de gevraagde lijst.
Gebruikt vier of meer AI-technologieën
Het bedrijf gebruikt vier of meer AI-technologieën uit de gevraagde lijst.