ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Sociale Media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Sociale Media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Sociale Media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt voor Marketing producten/bedrijfsimago (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt voor Meningen klant, reageren op vragen (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt voor Betrekking klant bij productontwikkeling (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt voor Samenwerken met zakenrelaties (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt voor Werven van personeel (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt voor Kennis uitwisseling binnen het bedrijf (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Data Analytics Data-analyse Soort databron Sociale media gegevens (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 76 75 15 37 90 39 32 44 83 24 14
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 74 74 8 28 88 25 29 43 79 18 7
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 75 75 7 14 81 27 24 41 86 26 6
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 69 69 6 23 90 25 26 35 84 20 7
10 tot 50 werkzame personen G Handel 79 78 16 45 93 50 36 46 76 26 20
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 60 59 4 17 78 22 27 38 81 15 5
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 83 82 9 49 92 58 33 26 84 15 9
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 87 87 42 52 94 41 41 65 91 38 33
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 57 56 12 23 80 35 28 43 82 30 15
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 82 82 23 43 93 50 31 53 91 38 13
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 82 82 24 36 92 27 30 57 89 34 20
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 67 67 13 32 86 35 28 49 89 25 14
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 72 71 11 34 79 36 26 42 82 24 9
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 78 76 13 42 91 49 34 39 79 21 15
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 76 76 20 34 90 30 29 54 89 31 18
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 87 86 38 48 93 38 40 63 90 37 30
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 87 87 25 48 91 38 33 52 95 32 24
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 87 86 20 46 91 29 29 48 92 26 21
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 93 93 36 47 96 37 37 57 98 32 17
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 93 93 19 47 93 16 22 58 98 23 11
50 tot 250 werkzame personen G Handel 90 89 26 56 93 54 39 49 93 34 31
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 83 82 17 33 82 26 27 49 96 28 14
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 83 81 13 53 93 72 36 39 98 28 25
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 92 92 51 63 95 49 49 67 97 54 44
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 90 90 46 48 93 44 32 51 97 38 29
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 89 89 47 40 91 59 32 52 89 32 22
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 90 90 38 50 95 33 40 60 97 42 35
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 78 78 20 39 90 38 28 52 96 33 20
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 87 87 18 49 83 30 26 47 96 29 12
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 88 87 23 51 91 50 36 48 94 32 27
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 83 83 28 43 92 36 33 56 96 37 26
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 93 92 47 61 94 48 48 68 96 53 43
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 90 90 45 65 92 48 38 56 97 40 36
250 of meer werkzame personen C Industrie 90 89 43 63 93 38 33 57 94 39 33
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 98 98 62 73 94 55 49 74 95 49 25
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 92 92 43 71 95 32 37 69 98 46 26
250 of meer werkzame personen G Handel 91 90 43 67 94 64 46 52 95 39 50
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 90 90 33 51 93 45 37 51 100 40 25
250 of meer werkzame personen I Horeca 97 97 63 82 100 86 55 54 100 37 61
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 89 89 71 76 93 57 54 68 91 54 52
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 86 86 61 61 97 73 56 62 100 61 61
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 100 64 64 83 88 47 53 100 52 40
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 93 92 56 65 91 42 39 64 98 49 36
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 88 88 32 59 95 45 34 57 99 32 40
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 90 46 68 88 41 29 49 98 38 25
250 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 91 91 42 64 94 60 44 52 97 39 44
250 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 90 89 39 61 94 44 36 59 99 37 39
250 of meer werkzame personen ICT-sector 88 88 66 71 97 59 61 77 97 61 43
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 79 78 18 40 90 39 32 46 86 26 17
10 of meer werkzame personen C Industrie 78 78 12 34 89 27 29 45 83 21 12
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 83 83 22 30 88 34 31 50 91 31 11
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 73 73 9 27 91 24 26 40 87 21 8
10 of meer werkzame personen G Handel 81 80 18 47 93 51 37 46 79 28 23
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 66 65 8 22 80 24 27 42 86 20 8
10 of meer werkzame personen I Horeca 83 82 10 50 92 59 33 27 85 16 11
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 88 88 44 55 94 43 43 66 92 42 36
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 67 67 25 33 86 43 33 48 89 36 23
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 85 85 30 43 92 54 32 53 91 37 16
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 83 83 27 39 92 28 32 58 91 36 22
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 71 71 16 35 88 37 29 50 92 27 18
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 76 75 16 39 81 36 27 43 86 26 11
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 79 78 15 44 91 49 35 41 82 23 17
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 78 78 22 37 90 32 30 55 91 32 20
10 of meer werkzame personen ICT-sector 88 87 40 51 94 40 42 64 91 40 32
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2023:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Sociale Media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Bedrijven die ten minste 1 van de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs of sites die multimedia delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Yammer
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs zoals Twitter
Multimedia delen (bijv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen zoals YouTube, Flickr, Picasa
Sociale media gebruikt voor
Bedrijven die sociale media gebruiken voor de volgende doeleinden.
Marketing producten/bedrijfsimago
Ontwikkelen van het imago van het bedrijf of de marketing van producten (adverteren, productlanceringen etc)
Meningen klant, reageren op vragen
Verkrijgen van meningen / recensies van klanten of het reageren op vragen
Betrekking klant bij productontwikkeling
Betrekken van klanten bij de ontwikkeling of innovatie van goederen of diensten
Samenwerken met zakenrelaties
Samenwerken met zakenrelaties of andere organisaties
Werven van personeel
Werven of aantrekken van kandidaten voor een (vaste) baan of tijdelijk werk.
Kennis uitwisseling binnen het bedrijf
Uitwisselen van meningen, kennis of visies binnen het eigen bedrijf
Data Analytics
Bedrijven die gebruik maken van gegevens, data‑uitwisseling, data‑analyse en datahandel.
Data-analyse
Data‐analyse verwijst naar het gebruik van technologieën, technieken of software voor het analyseren van interne data (gehaald uit de databronnen van uw eigen onderneming) of externe data (verkregen van leveranciers, klanten, overheid enz.) om patronen, trends en inzichten uit de data te ontsluiten met het doel de bedrijfsvoering te verbeteren of optimaliseren. Data kan zowel uit het eigen bedrijf verkregen worden als van externe bronnen (zoals van leveranciers, klanten of de overheid).
Soort databron
Soort databron (zowel intern als extern) waarop bedrijf data‐analyse uitvoert.
Sociale media gegevens
Data analyse op gegevens van sociale media, inclusief gegevens verkregen van eigen sociale media profielen. Bijvoorbeeld persoonlijke informatie (zoals Facebook of LinkedIn), opmerkingen (zoals Twitter of Booking), video (zoals Youtube), audio, afbeeldingen (zoals Pinterest).