ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023
Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Beschrijvingen van producten, prijslijst (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor E-mail (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Office software (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden opslaan (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Boekhouding software (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor ERP software (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Klantbeheer software (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Veiligheidssoftware (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenkracht (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenplatform (% van bedrijven) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden of databases opslag (% van bedrijven) | Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Gebrek aan relevante ervaring in bedrijf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Documentatie van ICT-veiligheid ICT-veiligheidsdocumenten aanwezig (% van bedrijven) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2 of meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 41 | 44 | 35 | 32 | 31 | 35 | 31 | 9 | 21 | 28 | 7 | 7 | 38 | 2 | 29 | 19 |
2 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 60 | 58 | 48 | 42 | 41 | 49 | 41 | 11 | 24 | 37 | 12 | 9 | 51 | 4 | 43 | 28 |
2 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 51 | 40 | 33 | 29 | 29 | 33 | 29 | 10 | 18 | 24 | 8 | 7 | 34 | 2 | 29 | 20 |
2 tot 10 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 37 | 40 | 32 | 29 | 28 | 32 | 28 | 6 | 17 | 26 | 5 | 5 | 34 | 1 | 25 | 15 |
2 tot 10 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 58 | 54 | 44 | 38 | 37 | 46 | 38 | 8 | 21 | 34 | 9 | 7 | 48 | 3 | 41 | 22 |
2 tot 10 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 45 | 35 | 27 | 24 | 24 | 29 | 24 | 7 | 14 | 18 | 6 | 4 | 29 | 1 | 24 | 14 |
10 tot 50 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 86 | 73 | 68 | 58 | 58 | 64 | 57 | 27 | 53 | 48 | 22 | 17 | 68 | 5 | 65 | 48 |
10 tot 50 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 76 | 77 | 67 | 62 | 63 | 67 | 59 | 28 | 43 | 55 | 27 | 21 | 71 | 8 | 57 | 61 |
10 tot 50 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 64 | 51 | 45 | 38 | 38 | 44 | 40 | 16 | 26 | 38 | 10 | 11 | 45 | 4 | 42 | 33 |
50 tot 250 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 80 | 90 | 83 | 80 | 79 | 79 | 62 | 49 | 49 | 60 | 49 | 41 | 82 | 11 | 72 | 84 |
50 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 76 | 83 | 74 | 73 | 68 | 73 | 64 | 50 | 54 | 65 | 43 | 39 | 75 | 7 | 78 | 80 |
50 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 73 | 63 | 56 | 53 | 51 | 56 | 50 | 29 | 40 | 48 | 21 | 18 | 58 | 4 | 52 | 50 |
250 of meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 88 | 100 | 88 | 94 | 100 | 100 | 59 | 59 | 71 | 88 | 82 | 82 | 100 | 6 | 94 | 88 |
250 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 78 | 91 | 82 | 76 | 83 | 85 | 60 | 54 | 59 | 70 | 70 | 60 | 89 | 7 | 94 | 97 |
250 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 76 | 77 | 70 | 67 | 66 | 68 | 55 | 43 | 52 | 60 | 35 | 34 | 71 | 11 | 66 | 68 |
2 tot 250 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 41 | 44 | 35 | 32 | 31 | 35 | 30 | 8 | 20 | 28 | 7 | 6 | 37 | 2 | 29 | 19 |
2 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 60 | 57 | 48 | 41 | 40 | 49 | 41 | 11 | 24 | 37 | 12 | 9 | 51 | 4 | 43 | 28 |
2 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 50 | 39 | 32 | 28 | 28 | 33 | 28 | 10 | 17 | 23 | 8 | 6 | 34 | 2 | 29 | 19 |
Bron: CBS. |
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2023.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2023:
Geen, dit is een nieuwe tabel.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Toegang en gebruik internet
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben.
- Website bevat
- Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
- Beschrijvingen van producten, prijslijst
- Bedrijven met een website waarop beschrijvingen van goederen/diensten of prijslijsten staan
- Clouddiensten
- Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
- Clouddiensten gebruikt
- Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken
- Clouddiensten gebruikt voor
- Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
- E-mail als clouddienst
- Office software
- Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma’s als clouddienst
- Opslag databases
- Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
- Bestanden opslaan
- Bestanden opslaan als clouddienst
- Boekhouding software
- Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst
- ERP software
- Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren (als clouddienst)
- Klantbeheer software
- Software om informatie over klanten te beheren (ook wel Customer Relationship Management of CRM software) als clouddienst
- Veiligheidssoftware
- Veiligheidssoftware, zoals antivirus programmatuur, network acces control (als clouddienst)
- Rekenkracht
- Rekenkracht om software te draaien als clouddienst
- Rekenplatform
- Rekenplatform om hostomgeving te gebruiken voor ontwikkeling, testing of uitrollen van applicaties zoals herbruikbare softwaremodules application programming interfaces (API's) (als clouddienst)
- Bestanden of databases opslag
- Clouddiensten gebruikt voor opslag bestanden of databases
- Artificial Intelligence
- Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).
- AI overwogen
- Bedrijf heeft AI overwogen maar niet toegepast.
- Redenen om AI niet te gebruiken
- Redenen om geen gebruik van AI te maken.
- Gebrek aan relevante ervaring in bedrijf
- Gebrek aan relevante ervaring in bedrijf
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
- Encryptie van data
- Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
- Documentatie van ICT-veiligheid
- Welke ICT-veiligheid gerelateerde zaken heeft het bedrijf gedocumenteerd en wanneer zijn deze voor het laatst gereviewd.
- ICT-veiligheidsdocumenten aanwezig
- Documenten over ICT-veiligheid en datavertrouwelijkheid hebben betrekking op training in ICT gebruik, ICT-veiligheidsmaatregelen, de evaluatie van ICT-veiligheidsmaatregelen, schema’s om ICT-veiligheidsdocumenten te updaten, enz.