ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) ICT-veiligheid Verzekering ICT-veiligheidsincidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Anti-virussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Biometrische methoden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft- of hardwaretoken (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident met interne oorzaak gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident intern gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident aanval buitenaf gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven)
1 werkzame persoon Totaal C-N en Q 16 5 64 53 26 34 25 54 20 19 17 10 12 8 5 3 4 1 1 1 1 0
1 werkzame persoon C Industrie 16 2 61 44 20 23 17 46 12 12 9 7 7 5 3 2 2 1 1 1 1 0
1 werkzame persoon D-E Energie, water, afvalbeheer 4 3 30 23 13 14 11 22 11 11 8 4 6 4 1 2 1 1 1 0 1 0
1 werkzame persoon F Bouwnijverheid 7 4 68 56 24 29 23 45 12 15 13 9 10 6 3 3 3 1 1 1 1 1
1 werkzame persoon G Handel 18 3 44 40 16 18 11 36 12 10 11 7 9 6 2 3 2 0 1 1 1 0
1 werkzame persoon H Vervoer en opslag 5 2 63 49 20 28 18 45 15 14 14 9 7 8 3 3 3 1 1 2 0 1
1 werkzame persoon I Horeca 10 1 38 30 13 10 10 27 12 10 8 5 5 4 3 3 3 0 2 0 2 0
1 werkzame persoon J Informatie en communicatie 28 12 71 73 43 61 47 73 40 37 32 12 21 14 7 3 7 1 1 0 1 0
1 werkzame persoon K Financiële dienstverlening 6 7 38 37 18 28 16 38 20 15 18 12 13 10 4 3 4 1 1 1 1 0
1 werkzame persoon L Verhuur en handel van onroerend goed 10 5 41 33 17 20 14 35 14 14 11 8 8 4 5 3 4 1 1 1 1 0
1 werkzame persoon M Specialistische zakelijke diensten 19 5 73 60 31 44 27 68 25 25 20 12 14 7 7 4 7 2 2 1 1 1
1 werkzame persoon N Verhuur en overige zakelijke diensten 14 5 64 48 19 28 20 49 18 19 17 12 13 9 2 2 2 0 1 0 1 0
1 werkzame persoon Q Gezondheids- en welzijnszorg 20 6 68 56 31 40 34 57 22 14 16 14 15 10 5 2 5 1 0 1 0 0
1 werkzame persoon ICT-sector 25 16 74 75 45 63 53 73 47 41 39 15 26 18 7 4 7 1 1 0 1 0
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 37 14 83 65 22 41 33 70 40 28 32 24 24 18 10 4 9 1 2 1 2 0
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 31 10 88 62 18 36 22 73 37 25 29 25 23 16 7 4 7 0 2 1 2 0
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 18 7 87 62 20 35 18 65 44 21 31 30 27 15 12 2 8 2 0 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 23 6 81 54 17 29 20 61 30 20 21 18 14 11 4 2 4 1 1 1 1 0
2 tot 10 werkzame personen G Handel 41 12 83 65 20 36 29 69 37 25 30 24 22 18 8 5 7 1 2 2 2 0
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 15 10 82 61 20 31 24 62 27 21 23 20 22 16 8 5 7 2 1 2 1 0
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 37 3 65 52 15 21 14 44 17 11 12 13 13 9 5 2 4 1 1 0 1 0
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 52 25 84 80 42 69 60 88 58 48 56 32 36 23 15 7 13 2 3 1 3 1
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 37 37 83 75 42 68 52 81 70 46 60 45 49 30 19 9 19 2 6 3 5 2
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 33 20 81 65 31 47 34 67 43 31 39 26 28 18 7 1 6 0 1 1 0 0
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 42 19 89 73 30 53 40 87 57 37 43 29 30 21 13 7 12 2 3 2 3 1
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 39 11 84 62 19 42 30 67 36 26 26 23 22 17 8 4 7 1 1 1 1 0
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 37 28 93 78 22 64 64 83 60 45 53 35 41 28 21 4 19 2 3 1 2 0
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 59 29 96 80 22 62 45 88 71 55 60 46 47 32 23 9 22 3 6 3 6 1
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 54 26 97 76 14 51 36 91 74 63 61 48 44 30 23 7 22 2 8 3 7 1
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 45 21 97 78 21 59 43 90 80 60 63 40 42 21 19 3 19 0 8 1 8 0
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 52 22 95 76 18 53 28 89 68 51 52 36 38 24 24 10 24 4 6 3 6 0
10 tot 50 werkzame personen G Handel 62 28 97 82 23 64 46 91 77 63 68 52 52 38 24 10 23 3 7 4 7 1
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 38 20 93 73 17 52 39 81 57 43 50 38 40 23 18 8 17 2 6 4 6 1
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 62 12 92 57 14 36 17 67 38 20 24 15 17 9 13 3 13 0 4 1 4 0
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 85 50 92 93 38 85 79 96 88 76 83 72 76 56 27 11 25 4 5 4 5 1
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 49 52 91 91 39 81 79 92 86 77 82 83 81 57 27 11 24 0 9 5 8 0
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 53 40 98 89 24 73 53 94 89 66 82 61 49 44 28 17 25 0 5 4 5 0
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 70 46 98 91 31 80 61 96 87 70 74 58 56 43 32 12 28 5 11 4 11 2
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 53 25 94 81 20 60 42 82 64 44 49 37 39 30 17 7 16 2 5 2 5 0
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 53 35 97 85 23 77 69 95 74 50 61 45 55 32 26 8 22 1 4 1 4 0
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 74 37 98 91 34 81 67 95 88 77 83 70 70 53 35 12 32 4 9 4 9 2
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 72 34 99 94 33 81 68 97 90 89 89 73 71 58 39 11 37 7 14 5 13 4
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 80 21 99 92 47 88 75 92 95 78 90 81 86 61 32 17 31 3 5 6 5 2
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 85 28 100 90 27 73 48 97 91 77 81 68 63 47 42 11 40 4 14 3 12 1
50 tot 250 werkzame personen G Handel 69 33 97 91 33 79 63 96 89 79 83 68 71 52 29 13 27 3 7 4 7 1
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 67 35 98 90 25 79 60 96 89 74 81 66 70 51 34 10 33 6 12 3 12 3
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 68 33 96 88 33 76 56 85 73 66 73 61 58 43 24 12 23 1 5 2 4 1
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 87 71 99 97 53 94 89 98 95 86 92 86 87 73 36 14 33 5 7 7 7 1
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 70 51 97 95 51 96 89 97 88 94 95 94 93 82 43 14 39 7 10 5 10 3
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 96 48 100 100 59 99 67 100 92 86 92 93 75 60 39 14 24 5 7 2 7 0
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 85 55 99 96 42 91 81 96 93 86 90 79 78 63 37 11 34 6 10 2 10 2
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 68 31 96 86 27 71 58 91 80 58 73 56 58 42 26 11 25 2 6 3 5 0
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 77 35 100 88 35 85 81 95 87 56 81 61 67 43 49 16 39 4 9 2 9 0
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 85 44 99 98 46 93 87 98 91 84 93 86 83 71 48 20 42 6 16 7 15 2
250 of meer werkzame personen C Industrie 85 43 99 97 45 92 89 98 89 90 93 88 80 76 48 21 45 10 14 10 14 3
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 92 47 100 100 60 88 100 93 100 91 96 96 96 80 41 14 22 7 13 7 8 0
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 90 38 100 100 53 96 84 100 94 89 94 93 84 74 43 23 39 6 8 6 7 1
250 of meer werkzame personen G Handel 84 44 100 98 44 93 82 99 92 91 92 87 88 71 39 20 34 6 11 9 11 1
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 80 37 99 98 40 90 85 98 89 88 92 95 93 76 39 14 34 11 20 7 18 9
250 of meer werkzame personen I Horeca 73 56 100 100 56 97 83 100 97 91 87 79 83 64 57 19 52 6 20 5 20 2
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 94 67 100 100 51 99 98 100 95 91 97 94 94 77 50 25 48 6 10 10 10 1
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 77 63 98 98 48 98 98 98 92 94 95 98 98 98 51 17 48 6 29 10 25 0
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 90 53 100 100 73 100 100 100 100 92 100 90 100 84 53 27 45 8 27 8 19 0
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 78 62 98 98 55 95 95 98 93 90 96 91 92 85 41 29 37 5 11 12 10 4
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 81 40 98 94 42 86 68 94 88 70 86 73 70 55 41 13 36 3 13 3 12 1
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 38 99 98 43 97 95 98 89 76 95 83 82 66 64 21 52 5 23 6 21 2
250 of meer werkzame personen ICT-sector 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met een of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2022. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2021. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2022.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 30 november 2023:
De cijfers over "ICT en het milieu" bij ZZP'ers zijn aangepast. In deze module is per abuis een technische fout geconstateerd. Dat is nu hersteld.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2023 komen in december 2023 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Anti-virussoftware
Het gebruik van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
Biometrische methoden
Identificatie en authenticatie van gebruikers worden via biometrische methoden vastgesteld. Authenticatie via bijvoorbeeld een vingerafdruk, de stem of het gezicht.
Authenticatie via soft- of hardwaretoken
Het gaat om identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie), bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Gegevens op andere fysieke locatie
Het gaat om het op een andere fysieke locatie bewaren van (reserve)gegevens (offsite data-backup). Opslag in de cloud telt ook mee.
Network access control
Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren
Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid
Het gaat om methodes om de ICT-veiligheid in het bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren. Voorbeelden zijn: penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals phishing-emails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat het bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn
ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem
Geavanceerd ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem dat verdachte activiteiten op het ICT-systeem van het bedrijf kan detecteren. Dus niet standaard anti-virussoftware, maar systemen zoals Next Generation Intrusion Prevention System (NGIPS), Next Generation Firewall (NGFW) of Intrusion Detection System (IDS).
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2021, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Incident met interne oorzaak gehad
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2021, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.
Incident door aanval van buiten gehad
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen in 2021
Soorten interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zoals een storing in hardware of software zijn opgetreden in 2021. Een aanval door kwaadwillenden valt hier niet onder.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten incident intern gehad
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2021 veroorzaakt door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten incident aanval buitenaf gehad
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2021 veroorzaakt door een aanval van buitenaf
Kosten gehad naar soort intern incident
Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Verzekering ICT-veiligheidsincidenten
Bedrijf verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten