ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerkers (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerk komt voor (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Cursussen ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Eigen personeel en extern bedrijf (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 79 77 47 60 8 34 21 8
2 of meer werkzame personen C Industrie 66 62 36 59 10 28 18 11
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 86 85 58 65 15 59 15 13
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 76 73 40 52 5 46 14 6
2 of meer werkzame personen G Handel 75 70 33 55 6 23 23 7
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 72 68 38 51 5 31 13 6
2 of meer werkzame personen I Horeca 51 46 13 35 1 8 20 1
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 85 87 25 45 51 17
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 99 99 89 84 16 42 29 18
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 95 94 66 67 7 52 11 8
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 72 76 10 49 21 13
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 78 77 56 59 7 43 18 6
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 89 48 77 13 34 20 11
2 of meer werkzame personen ICT-sector 98 98 85 89 28 46 52 19
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 80 78 34 55 5 23 22 6
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 68 65 22 46 3 17 18 5
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 77 76 29 51 3 28 16 7
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 70 66 24 46 2 27 15 4
2 tot 10 werkzame personen G Handel 80 77 27 50 3 20 24 5
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 77 73 24 43 2 31 12 3
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 58 54 9 32 1 4 20 0
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 99 77 84 17 37 53 11
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 97 67 80 8 43 30 11
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 91 91 48 64 4 32 11 6
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 97 96 58 73 7 37 21 10
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 79 77 37 51 5 27 19 4
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 94 92 42 74 9 17 23 9
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 99 99 80 87 21 42 55 13
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 75 72 39 79 16 27 17 16
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 58 54 21 77 11 18 15 12
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 62 58 30 84 19 27 14 9
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 71 68 26 76 12 37 6 10
10 tot 50 werkzame personen G Handel 78 75 37 82 16 25 17 17
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 73 68 28 72 5 33 17 15
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 46 41 11 47 3 8 16 5
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 99 83 97 50 42 43 39
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 97 84 97 24 48 25 32
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 95 94 64 93 21 48 5 17
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 73 97 25 40 18 25
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 67 65 36 76 10 27 16 11
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 87 49 88 21 23 11 16
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 98 98 80 96 49 44 44 35
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 77 74 46 95 38 34 22 33
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 66 60 31 97 41 26 24 37
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 79 78 53 97 59 47 13 41
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 79 76 47 98 37 53 12 28
50 tot 250 werkzame personen G Handel 77 73 40 92 36 29 27 33
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 71 66 31 92 29 31 17 27
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 43 40 13 85 9 10 17 18
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 88 100 62 48 47 46
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 100 89 100 67 35 34 61
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 99 98 85 100 79 74 5 50
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 94 76 98 53 50 28 47
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 74 72 46 88 21 32 16 19
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 85 84 49 98 36 34 10 27
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 98 98 86 100 63 50 46 48
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 82 79 55 98 64 40 22 55
250 of meer werkzame personen C Industrie 70 66 49 99 69 36 27 56
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 93 91 66 100 76 69 8 60
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 85 83 65 100 74 68 30 58
250 of meer werkzame personen G Handel 67 60 33 99 59 19 31 55
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 72 68 47 99 64 31 29 55
250 of meer werkzame personen I Horeca 54 39 24 93 50 13 24 37
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 98 97 88 100 81 48 47 48
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 99 99 91 97 89 42 11 84
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 99 94 79 100 100 68 0 91
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 81 99 81 66 27 64
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 80 80 65 96 34 51 16 30
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 89 48 100 70 37 10 69
250 of meer werkzame personen ICT-sector 98 96 89 99 81 46 51 45
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 78 75 40 60 8 28 21 8
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 64 59 27 58 8 22 18 10
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 74 73 44 64 13 39 15 11
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 73 70 32 51 4 39 14 6
2 tot 250 werkzame personen G Handel 78 75 34 55 6 24 23 7
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 73 68 28 50 4 31 13 6
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 51 47 10 35 1 7 20 1
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 99 83 87 25 43 51 17
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 98 98 82 84 14 41 29 17
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 94 94 63 67 7 49 11 8
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 68 76 10 42 21 12
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 73 71 41 58 7 30 18 6
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 89 88 47 77 12 25 21 10
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 98 98 82 89 28 46 52 19
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wijzigingen per 19 juli 2022:
Het onderwerp "Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden" is in deze tabel toegevoegd.
Dit onderwerp is onderverdeeld in:
- Uitbesteed aan extern bedrijf
- Eigen personeel
- Eigen personeel en extern bedrijf
- Niet van toepassing

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Werkzame personen die werk verrichten met behulp van een computer
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Telewerkers
Het gaat om werkzame personen die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
Telewerk komt voor
Het gaat om bedrijven met medewerkers die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerkers toegang hebben tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
ICT-specialisten in dienst
Cursussen
Wie kregen ICT-cursussen
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2020 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen
Toegang en gebruik internet
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden
Uitvoerenden binnen het bedrijf van ICT-veiligheid gerelateerde zaken (zoals veiligheidstesten, ICT-veiligheidstrainingen, oplossen van ICT-veiligheidsincidenten)
Eigen personeel
Eigen personeel en extern bedrijf