ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, vast (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding Minder dan 30 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 30 tot 100 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 100 tot 500 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 500 Mbit/s tot 1 Gbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding Ten minste 1 Gbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Mobiel internet verstrekt (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 77 93 13 28 31 15 6 41 34 32
2 of meer werkzame personen C Industrie 62 95 14 31 31 12 6 44 28 42
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 85 85 8 30 25 14 8 57 59 43
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 73 92 16 28 28 15 4 51 46 23
2 of meer werkzame personen G Handel 70 93 15 30 29 13 5 35 23 30
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 68 83 17 24 25 12 5 52 31 27
2 of meer werkzame personen I Horeca 46 90 17 31 30 10 2 14 8 13
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 98 95 6 20 35 22 11 54 45 52
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 99 93 7 22 35 16 14 63 42 52
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 94 87 12 22 31 18 4 47 52 34
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 95 8 24 35 19 8 54 49 39
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 77 91 14 25 31 16 6 42 43 29
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 89 96 10 32 32 16 6 37 34 45
2 of meer werkzame personen ICT-sector 98 94 6 21 34 21 12 60 46 58
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 78 91 15 29 29 14 4 36 23 26
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 65 93 18 33 29 9 3 32 17 26
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 76 79 9 35 18 15 2 46 28 27
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 66 91 18 29 27 14 3 46 27 17
2 tot 10 werkzame personen G Handel 77 92 17 31 27 12 4 30 20 24
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 73 79 20 23 23 10 3 47 31 19
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 54 89 19 31 28 10 2 12 4 11
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 94 7 24 35 21 7 50 37 45
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 93 8 23 35 15 11 59 43 43
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 91 86 12 23 31 18 3 43 32 30
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 94 9 25 34 18 7 51 37 34
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 77 90 16 24 30 15 4 36 27 23
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 92 96 11 33 31 15 6 33 17 42
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 99 93 7 25 34 19 8 56 42 50
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 72 97 7 26 36 17 11 58 27 55
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 54 98 8 30 35 17 9 60 18 62
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 58 91 9 25 31 12 14 66 27 54
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 68 98 7 28 36 18 9 73 37 52
10 tot 50 werkzame personen G Handel 75 98 6 26 37 16 12 60 25 63
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 68 97 10 30 32 16 9 64 33 44
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 41 95 10 34 39 8 4 25 8 18
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 98 2 8 37 29 22 69 42 77
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 96 6 19 37 18 16 74 48 79
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 94 100 7 17 38 24 14 78 48 63
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 97 4 20 37 22 14 69 40 70
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 65 95 9 29 32 17 7 55 27 41
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 87 97 6 28 34 21 8 47 23 52
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 98 97 2 10 35 28 23 71 44 78
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 74 98 2 18 38 22 17 80 34 79
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 60 99 2 23 39 19 16 86 26 91
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 78 99 0 20 46 18 15 91 47 95
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 76 97 3 13 43 23 15 93 53 80
50 tot 250 werkzame personen G Handel 73 98 2 18 40 21 16 79 29 81
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 66 97 2 25 36 21 13 81 31 77
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 40 98 4 17 34 29 14 60 10 60
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 1 6 29 27 34 77 48 90
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 100 1 18 45 12 25 77 35 90
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 98 100 5 15 38 14 28 98 74 84
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 94 97 2 10 39 24 24 84 50 85
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 72 95 5 20 34 22 13 67 32 59
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 84 96 1 16 44 25 10 80 34 67
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 98 98 1 7 34 24 32 81 50 88
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 79 99 1 11 34 25 28 91 40 86
250 of meer werkzame personen C Industrie 66 99 0 10 37 23 28 91 36 91
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 91 100 0 5 38 11 46 95 69 97
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 83 100 0 7 35 29 28 95 68 89
250 of meer werkzame personen G Handel 60 99 1 15 40 21 22 91 19 94
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 68 100 2 10 37 24 26 94 31 88
250 of meer werkzame personen I Horeca 39 100 0 17 35 26 23 82 13 89
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 97 100 1 6 24 23 46 89 48 84
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 99 95 2 3 14 15 61 87 42 97
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 94 100 0 7 26 37 30 100 68 100
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 100 0 5 26 29 40 97 66 92
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 80 98 3 19 33 25 18 83 51 72
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 89 99 1 7 33 29 29 96 37 81
250 of meer werkzame personen ICT-sector 96 100 1 7 25 22 44 89 46 93
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 75 93 13 28 31 15 6 41 28 32
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 59 95 14 31 31 12 6 43 22 41
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 73 84 8 31 24 14 6 56 39 41
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 70 92 16 29 28 15 4 51 39 23
2 tot 250 werkzame personen G Handel 75 93 16 30 29 13 5 35 24 30
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 68 83 17 24 25 12 5 51 31 26
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 47 90 17 31 30 10 2 14 7 13
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 95 6 20 35 22 10 54 43 52
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 98 93 7 22 36 16 13 62 41 51
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 94 87 12 22 31 18 4 47 49 33
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 95 8 24 35 19 8 54 42 39
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 71 91 14 25 31 16 5 41 30 29
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 88 96 10 32 32 16 6 36 25 44
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 98 94 6 22 34 21 12 60 46 57
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wijzigingen per 19 juli 2022:
Het onderwerp "Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden" is in deze tabel toegevoegd.
Dit onderwerp is onderverdeeld in:
- Uitbesteed aan extern bedrijf
- Eigen personeel
- Eigen personeel en extern bedrijf
- Niet van toepassing

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Toegang en gebruik internet
Vaste Internetverbinding
Vaste internetverbinding wil zeggen een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL betekent (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.
Internet, vast
Bedrijven met een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel (A/S/V)DSL: (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line
Internet, snelheid snelste verbinding
De maximale downloadsnelheid van de snelste vaste internetverbinding volgens het internetabonnement of -contract
Minder dan 30 Mbit/s
30 tot 100 Mbit/s
100 tot 500 Mbit/s
500 Mbit/s tot 1 Gbit/s
Ten minste 1 Gbit/s
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Mobiel internet verstrekt
Bedrijf verstrekt draagbare apparaten met mobiel internet aan de werkzame personen voor hun werk.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).