ICT-gebruik bij zzp’ers; bedrijfstak, 2021
| Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Externe oorzaken Vernietiging data aanval van buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door extern incident Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal C-N en Q | 17 | 31 | 2 | 1 | 1 | 0 |
| 10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 12 | 22 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 9 | 15 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 16 | 20 | 2 | 1 | 0 | 0 |
| 19-21 Raffinaderijen en chemie | 24 | 31 | 1 | 4 | 1 | 1 |
| 22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 8 | 22 | 3 | 3 | 0 | 1 |
| 24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 9 | 17 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 20 | 26 | 2 | 2 | 1 | 0 |
| 28 Machine-industrie | 15 | 24 | 3 | 1 | 2 | 0 |
| 29-30 Transportmiddelenindustrie | 14 | 21 | 2 | 2 | 0 | 1 |
| 31-33 Overige industrie en reparatie | 14 | 23 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| 41-42 B&U en wegenbouw | 11 | 19 | 2 | 2 | 0 | 0 |
| 43 Gespecialiseerde bouw | 2 | 20 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 45 Autohandel en -reparatie | 2 | 24 | 2 | 1 | 1 | 0 |
| 46 Groothandel en handelsbemiddeling | 20 | 28 | 5 | 2 | 1 | 1 |
| 47 Detailhandel (niet in auto's) | 11 | 31 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 55 Logiesverstrekking | 12 | 20 | 2 | 2 | 1 | 1 |
| 56 Eet- en drinkgelegenheden | 7 | 17 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 25 | 31 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 61 Telecommunicatie | 30 | 62 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 62-63 IT- en informatiedienstverlening | 39 | 62 | 2 | 1 | 0 | 0 |
| 6419-6492 Banken | 24 | 33 | 2 | 2 | 1 | 1 |
| 651-652 Verzekeringen | 30 | 35 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6612-6619 Financiële advisering | 31 | 36 | 3 | 2 | 0 | 0 |
| 68 Verhuur en handel van onroerend goed | 32 | 27 | 4 | 2 | 1 | 1 |
| 69-70 Juridisch en managementadvies | 26 | 37 | 0 | 2 | 0 | 1 |
| 71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 23 | 29 | 7 | 2 | 4 | 1 |
| 72 Research | 19 | 34 | 8 | 1 | 1 | 1 |
| 73 Reclamewezen en marktonderzoek | 38 | 30 | 5 | 1 | 1 | 1 |
| 74-75 Overige professionele diensten | 19 | 23 | 5 | 3 | 5 | 0 |
| 77 Verhuur van roerende goederen | 15 | 27 | 3 | 3 | 2 | 0 |
| 78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 24 | 35 | 2 | 5 | 2 | 1 |
| 79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 14 | 21 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 18 | 27 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| 86 Gezondheidszorg | 15 | 49 | 3 | 1 | 1 | 0 |
| 87-88 Verzorging en welzijn | 5 | 34 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 951 Reparatie van computers en telecom | 24 | 56 | 5 | 3 | 0 | 0 |
| ICT-sector | 38 | 62 | 2 | 1 | 0 | 0 |
| Bron: CBS. | ||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door zelfstandigen zonder personeel (zzp'ers). De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak (SBI 2008). De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2021.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Onbekend of n.v.t.' niet opgenomen bij het onderwerp 'Uitvoering ICT-veiligheid werkzaamheden'. De eenheid van het onderwerp 'Aantal gewerkte uren' moet 'uur per week' zijn i.p.v. '% van bedrijven'. Beide zijn in deze versie gecorrigeerd.
Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Clouddiensten
- Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
- Clouddiensten gebruikt voor
- Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
- Opslag databases
- Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
- Encryptie van data
- Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
- Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
- Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2020, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
- Interne oorzaken
- Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
- Vernietiging data door veiligheidsinc.
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
- Externe oorzaken
- Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten zoals DDOS-aanvallen of ICT-inbraak.
- Vernietiging data aanval van buitenaf
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
- Kosten door ICT-veiligheidsincidenten
- Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
- Kosten door intern incident
- Kosten als gevolg van interne ICT-veiligheidsincidenten.
- Vernietiging data door veiligheidsinc.
- Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
- Kosten door extern incident
- Kosten als gevolg van externe ICT-veiligheidsincidenten.
- Vernietiging data aanval buitenaf