ICT-gebruik bij zzp’ers; bedrijfstak, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij zzp’ers; bedrijfstak, 2021
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Office software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Boekhouding software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor ERP software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Klantbeheer software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Veiligheidssoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Anti-virussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Updaten software/besturingssysteem (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 15 13 1 4 12 82 79
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 10 12 3 3 9 75 68
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 6 12 1 0 8 77 73
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 14 13 0 3 11 80 73
19-21 Raffinaderijen en chemie 25 19 3 9 15 78 81
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 8 9 1 3 6 88 77
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 8 8 1 1 4 76 61
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 15 17 4 6 7 83 79
28 Machine-industrie 11 12 0 5 13 87 78
29-30 Transportmiddelenindustrie 12 11 0 3 10 83 73
31-33 Overige industrie en reparatie 10 10 2 3 8 81 73
41-42 B&U en wegenbouw 9 7 1 3 5 77 68
43 Gespecialiseerde bouw 1 3 0 1 1 71 61
45 Autohandel en -reparatie 2 7 1 1 6 81 71
46 Groothandel en handelsbemiddeling 16 18 6 11 17 88 85
47 Detailhandel (niet in auto's) 6 8 1 3 8 77 71
55 Logiesverstrekking 8 11 2 5 9 85 75
56 Eet- en drinkgelegenheden 3 5 1 3 3 69 57
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 22 20 4 6 8 69 82
61 Telecommunicatie 29 29 6 20 26 89 92
62-63 IT- en informatiedienstverlening 34 31 3 7 21 83 99
6419-6492 Banken 24 24 3 6 19 75 79
651-652 Verzekeringen 30 26 9 22 39 91 83
6612-6619 Financiële advisering 28 26 8 15 22 87 83
68 Verhuur en handel van onroerend goed 26 25 3 13 23 83 77
69-70 Juridisch en managementadvies 28 21 2 6 23 89 90
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 16 12 1 2 14 90 91
72 Research 19 11 2 5 17 88 86
73 Reclamewezen en marktonderzoek 41 24 3 8 19 85 92
74-75 Overige professionele diensten 17 9 0 2 7 83 89
77 Verhuur van roerende goederen 16 16 2 3 10 83 74
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 25 22 4 11 25 91 87
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 7 7 1 5 8 85 79
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 15 15 2 3 13 80 74
86 Gezondheidszorg 10 12 0 5 11 89 83
87-88 Verzorging en welzijn 8 3 0 3 9 77 72
951 Reparatie van computers en telecom 24 24 3 9 19 87 92
ICT-sector 34 31 3 7 21 84 98
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door zelfstandigen zonder personeel (zzp'ers). De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak (SBI 2008). De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Onbekend of n.v.t.' niet opgenomen bij het onderwerp 'Uitvoering ICT-veiligheid werkzaamheden'. De eenheid van het onderwerp 'Aantal gewerkte uren' moet 'uur per week' zijn i.p.v. '% van bedrijven'. Beide zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Clouddiensten gebruikt voor
Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
Office software
Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma’s als clouddienst
Boekhouding software
Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst
ERP software
Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren (als clouddienst)
Klantbeheer software
Software om informatie over klanten te beheren (ook wel Customer Relationship Management of CRM software) als clouddienst
Veiligheidssoftware
Veiligheidssoftware, zoals antivirus programmatuur, network acces control (als clouddienst)
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Anti-virussoftware
Het gebruik van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Updaten software/besturingssysteem
Up-to-date houden van de software en het besturingssysteem