ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Externe oorzaken Vernietiging data aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door extern incident Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 51 52 4 3 1 1
C Industrie 42 46 5 3 1 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 46 59 4 3 1 0
F Bouwnijverheid 38 37 2 4 1 2
G Handel 53 50 5 4 1 2
H Vervoer en opslag 43 43 3 3 1 2
I Horeca 30 28 3 2 2 1
J Informatie en communicatie 78 84 3 2 1 1
K Financiële dienstverlening 59 84 6 1 2 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 74 64 2 1 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 68 65 5 3 1 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 54 49 4 3 1 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 57 73 3 2 1 1
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 40 45 4 3 1 2
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 42 34 10 3 6 1
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 41 39 2 1 1 1
19-21 Raffinaderijen en chemie 49 67 5 2 3 1
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 48 54 8 4 1 1
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 38 39 5 3 1 0
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 46 54 4 3 1 2
28 Machine-industrie 44 51 5 2 3 1
29-30 Transportmiddelenindustrie 35 46 8 6 1 1
31-33 Overige industrie en reparatie 42 46 5 2 2 2
41-42 B&U en wegenbouw 39 42 2 6 1 2
43 Gespecialiseerde bouw 38 34 2 3 1 2
45 Autohandel en -reparatie 44 46 3 1 1 0
46 Groothandel en handelsbemiddeling 58 51 4 4 1 2
47 Detailhandel (niet in auto's) 48 51 6 4 2 2
55 Logiesverstrekking 47 43 5 4 1 0
56 Eet- en drinkgelegenheden 26 25 2 1 2 1
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 70 72 2 3 1 1
61 Telecommunicatie 75 94 1 1 0 1
62-63 IT- en informatiedienstverlening 80 86 3 2 1 0
6419-6492 Banken 44 90 7 1 2 1
651-652 Verzekeringen 72 93 12 2 4 1
6612-6619 Financiële advisering 67 73 2 0 2 0
68 Verhuur en handel van onroerend goed 74 64 2 1 0 0
69-70 Juridisch en managementadvies 70 72 4 3 1 1
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 62 56 7 4 2 2
72 Research 62 65 7 7 0 2
73 Reclamewezen en marktonderzoek 76 64 3 3 1 0
74-75 Overige professionele diensten 73 57 4 1 2 0
77 Verhuur van roerende goederen 60 54 6 5 2 2
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 55 51 4 2 1 1
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 52 55 3 3 0 3
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 52 44 3 3 1 2
86 Gezondheidszorg 55 81 3 2 2 1
87-88 Verzorging en welzijn 59 66 2 2 0 0
951 Reparatie van computers en telecom 46 83 0 0 0 0
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 45 52 5 3 2 1
69-71 Management- en technisch advies 67 66 5 3 1 1
73-75 Reclame, design, overige diensten 75 61 3 2 1 0
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 54 49 4 2 1 1
ICT-sector 76 82 3 2 1 0
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Clouddiensten gebruikt voor
Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
Opslag databases
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2020, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
Externe oorzaken
Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten zoals DDOS-aanvallen of ICT-inbraak.
Vernietiging data aanval van buitenaf
Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
Kosten door ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten door intern incident
Kosten als gevolg van interne ICT-veiligheidsincidenten.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Kosten door extern incident
Kosten als gevolg van externe ICT-veiligheidsincidenten.
Vernietiging data aanval buitenaf