ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerkers (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerk komt voor (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Cursussen ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel en extern bedrijf (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 79 77 50 83 22 36 18 20
C Industrie 66 62 37 83 21 29 18 20
D-E Energie, water, afvalbeheer 87 85 59 89 37 60 13 24
F Bouwnijverheid 78 76 46 80 17 53 7 14
G Handel 73 68 36 84 20 24 19 20
H Vervoer en opslag 72 67 39 77 13 31 17 19
I Horeca 47 40 15 51 4 10 16 7
J Informatie en communicatie 98 98 87 98 53 46 44 41
K Financiële dienstverlening 99 99 90 98 41 42 25 44
L Verhuur en handel van onroerend goed 98 96 77 94 35 64 5 26
M Specialistische zakelijke diensten 96 95 77 97 30 53 19 29
N Verhuur en overige zakelijke diensten 78 77 58 80 15 44 16 14
Q Gezondheids- en welzijnszorg 89 88 49 91 28 36 11 23
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 59 54 32 66 14 29 17 16
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 66 58 30 82 14 19 14 19
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 62 53 23 82 14 18 19 12
19-21 Raffinaderijen en chemie 83 80 53 94 41 41 21 38
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 63 55 28 90 18 26 13 19
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 64 58 30 80 21 21 11 16
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 83 76 52 93 32 40 20 34
28 Machine-industrie 81 79 54 93 26 28 26 32
29-30 Transportmiddelenindustrie 69 66 42 83 18 35 19 16
31-33 Overige industrie en reparatie 52 50 30 86 23 28 22 19
41-42 B&U en wegenbouw 79 77 51 80 20 55 10 16
43 Gespecialiseerde bouw 77 75 42 80 15 51 6 12
45 Autohandel en -reparatie 79 77 23 70 17 22 14 12
46 Groothandel en handelsbemiddeling 81 76 49 92 26 36 20 24
47 Detailhandel (niet in auto's) 63 58 25 75 12 11 19 16
55 Logiesverstrekking 58 56 22 71 12 13 22 15
56 Eet- en drinkgelegenheden 43 34 12 47 2 8 15 5
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 95 93 75 97 26 47 29 32
61 Telecommunicatie 100 100 97 98 51 23 51 39
62-63 IT- en informatiedienstverlening 99 98 87 98 57 50 46 42
6419-6492 Banken 99 99 93 100 39 45 34 42
651-652 Verzekeringen 100 100 89 99 56 38 12 61
6612-6619 Financiële advisering 96 96 80 95 35 31 24 37
68 Verhuur en handel van onroerend goed 98 96 77 94 35 64 5 26
69-70 Juridisch en managementadvies 96 96 80 97 35 57 18 27
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 97 96 78 98 24 58 19 31
72 Research 93 92 72 96 37 47 22 42
73 Reclamewezen en marktonderzoek 94 92 75 93 26 38 25 27
74-75 Overige professionele diensten 92 90 56 96 19 27 16 25
77 Verhuur van roerende goederen 82 81 48 91 24 45 27 26
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 87 86 66 79 12 51 17 12
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 97 97 82 97 23 48 19 17
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 46 44 31 79 15 22 10 14
86 Gezondheidszorg 92 91 48 93 28 30 11 24
87-88 Verzorging en welzijn 88 86 49 89 29 40 11 23
951 Reparatie van computers en telecom 90 81 31 85 45 25 44 28
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 82 78 53 93 28 32 24 32
69-71 Management- en technisch advies 97 96 79 98 31 58 18 28
73-75 Reclame, design, overige diensten 93 91 67 94 23 34 21 26
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 77 77 58 79 14 44 15 13
ICT-sector 98 97 85 97 53 47 44 37
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Werkzame personen die werk verrichten met behulp van een computer
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Telewerkers
Het gaat om werkzame personen die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
Telewerk komt voor
Het gaat om bedrijven met medewerkers die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerkers toegang hebben tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
ICT-specialisten in dienst
Cursussen
Wie kregen ICT-cursussen
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2020 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen
Toegang en gebruik internet
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Uitvoering ICT-werkzaamheden
Uitvoerenden binnen het bedrijf van ICT-veiligheid gerelateerde zaken (zoals veiligheidstesten, ICT-veiligheidstrainingen, oplossen van ICT-veiligheidsincidenten)
Eigen personeel
Eigen personeel en extern bedrijf