ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, vast (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding Minder dan 30 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 30 tot 100 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 100 tot 500 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 500 Mbit/s tot 1 Gbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding Ten minste 1 Gbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Mobiel internet verstrekt (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven) Internet of Things Gebruik IoT (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 77 97 6 24 36 19 12 63 36 60 20
C Industrie 62 98 6 27 36 18 11 68 29 71 21
D-E Energie, water, afvalbeheer 85 94 5 22 36 14 18 76 60 71 39
F Bouwnijverheid 76 98 6 26 37 19 11 76 53 57 24
G Handel 68 98 5 25 38 17 13 64 24 66 22
H Vervoer en opslag 67 97 8 28 33 17 11 69 31 53 22
I Horeca 40 95 10 32 39 10 4 28 10 22 17
J Informatie en communicatie 98 98 2 7 35 29 25 71 46 79 26
K Financiële dienstverlening 99 96 4 17 36 16 23 76 42 83 14
L Verhuur en handel van onroerend goed 96 100 6 16 37 22 17 83 64 68 23
M Specialistische zakelijke diensten 95 98 3 19 37 23 16 72 53 73 18
N Verhuur en overige zakelijke diensten 77 95 8 26 33 19 9 60 44 48 14
Q Gezondheids- en welzijnszorg 88 97 5 24 35 22 11 57 36 57 17
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 54 98 8 32 33 18 8 55 29 56 29
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 58 96 2 32 36 20 6 65 19 52 15
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 53 98 10 25 31 22 10 67 18 61 15
19-21 Raffinaderijen en chemie 80 98 3 22 39 18 17 85 41 93 29
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 55 98 8 25 37 20 8 82 26 76 26
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 58 99 9 28 39 14 9 59 21 68 16
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 76 100 2 28 41 20 9 75 40 82 23
28 Machine-industrie 79 98 1 22 37 18 20 75 28 88 21
29-30 Transportmiddelenindustrie 66 99 7 26 35 16 14 75 35 76 20
31-33 Overige industrie en reparatie 50 99 5 26 35 19 14 72 28 70 22
41-42 B&U en wegenbouw 77 99 9 24 33 22 10 74 55 60 21
43 Gespecialiseerde bouw 75 98 4 27 39 17 11 78 51 55 25
45 Autohandel en -reparatie 77 99 3 25 40 19 11 56 22 65 19
46 Groothandel en handelsbemiddeling 76 98 5 25 37 16 15 78 36 75 23
47 Detailhandel (niet in auto's) 58 97 8 23 38 17 11 43 11 51 23
55 Logiesverstrekking 56 96 7 13 45 16 15 39 13 44 33
56 Eet- en drinkgelegenheden 34 95 10 36 38 9 2 26 8 17 13
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 93 98 1 10 32 34 21 66 47 71 19
61 Telecommunicatie 100 98 0 11 23 30 34 88 23 94 32
62-63 IT- en informatiedienstverlening 98 98 2 7 36 28 25 71 50 80 26
6419-6492 Banken 99 96 6 26 37 7 20 81 45 87 12
651-652 Verzekeringen 100 96 3 14 36 14 28 81 38 93 13
6612-6619 Financiële advisering 96 97 3 9 35 27 24 69 31 75 17
68 Verhuur en handel van onroerend goed 96 100 6 16 37 22 17 83 64 68 23
69-70 Juridisch en managementadvies 96 97 4 19 37 20 16 70 57 70 17
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 96 98 3 21 40 20 15 82 58 79 22
72 Research 92 96 3 16 31 24 22 69 47 72 31
73 Reclamewezen en marktonderzoek 92 98 3 10 31 38 16 61 38 74 12
74-75 Overige professionele diensten 90 97 4 23 33 23 14 64 27 67 13
77 Verhuur van roerende goederen 81 100 0 20 48 16 16 72 45 75 26
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 86 94 8 28 32 18 8 57 51 41 12
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 97 93 12 38 17 13 12 53 48 67 1
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 44 96 9 24 33 21 10 62 22 49 16
86 Gezondheidszorg 91 98 4 25 35 24 10 49 30 66 13
87-88 Verzorging en welzijn 86 97 6 23 36 21 11 64 40 50 21
951 Reparatie van computers en telecom 81 94 0 24 39 20 10 72 25 87 31
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 78 99 2 24 38 19 16 75 32 86 22
69-71 Management- en technisch advies 96 98 3 20 38 20 16 74 58 73 19
73-75 Reclame, design, overige diensten 91 98 3 15 32 32 15 62 34 71 13
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 77 94 8 27 32 19 9 59 44 45 13
ICT-sector 97 97 2 9 34 27 25 73 47 80 26
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Toegang en gebruik internet
Vaste Internetverbinding
Vaste internetverbinding wil zeggen een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL betekent (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.
Internet, vast
Bedrijven met een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel (A/S/V)DSL: (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line
Internet, snelheid snelste verbinding
De maximale downloadsnelheid van de snelste vaste internetverbinding volgens het internetabonnement of -contract
Minder dan 30 Mbit/s
30 tot 100 Mbit/s
100 tot 500 Mbit/s
500 Mbit/s tot 1 Gbit/s
Ten minste 1 Gbit/s
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Mobiel internet verstrekt
Bedrijf verstrekt draagbare apparaten met mobiel internet aan de werkzame personen voor hun werk.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).
Internet of Things
Internet of Things (IoT) zijn apparaten of systemen die via een netwerk aan elkaar verbonden zijn, vaak aangeduid met het voorvoegsel 'smart' of 'slim'. Deze apparaten en systemen verzamelen gegevens en wisselen gegevens uit en kunnen via internet gemonitord of bediend worden. Voorbeelden zijn: - Slimme thermostaten, slimme lampen of slimme meters; - Radio Frequentie Identificatie (RFID) of Internet Protocol (IP) tags gelinkt aan producten of objecten om deze te kunnen volgen; - Sensoren voor het monitoren van de bewegingen of onderhoudsbehoefte van voertuigen via het internet.
Gebruik IoT
Bedrijven die gebruikmaken van IoT oftewel met elkaar verbonden systemen of apparaten die via internet gemonitord of op afstand bediend kunnen worden (computers, smartphones en printer buiten beschouwing gelaten)