ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2021
| Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Cursussen ICT-cursus aan ICT-specialisten (% van bedrijven) | Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Cursussen ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) |
|---|---|---|
| Totaal C-N en Q | 17 | 22 |
| C Industrie | 16 | 21 |
| D-E Energie, water, afvalbeheer | 31 | 37 |
| F Bouwnijverheid | 8 | 17 |
| G Handel | 16 | 20 |
| H Vervoer en opslag | 11 | 13 |
| I Horeca | 1 | 4 |
| J Informatie en communicatie | 64 | 53 |
| K Financiële dienstverlening | 42 | 41 |
| L Verhuur en handel van onroerend goed | 24 | 35 |
| M Specialistische zakelijke diensten | 23 | 30 |
| N Verhuur en overige zakelijke diensten | 10 | 15 |
| Q Gezondheids- en welzijnszorg | 16 | 28 |
| 10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 13 | 14 |
| 13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 13 | 14 |
| 16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 12 | 14 |
| 19-21 Raffinaderijen en chemie | 35 | 41 |
| 22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 13 | 18 |
| 24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 11 | 21 |
| 26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 26 | 32 |
| 28 Machine-industrie | 23 | 26 |
| 29-30 Transportmiddelenindustrie | 16 | 18 |
| 31-33 Overige industrie en reparatie | 14 | 23 |
| 41-42 B&U en wegenbouw | 8 | 20 |
| 43 Gespecialiseerde bouw | 8 | 15 |
| 45 Autohandel en -reparatie | 6 | 17 |
| 46 Groothandel en handelsbemiddeling | 21 | 26 |
| 47 Detailhandel (niet in auto's) | 10 | 12 |
| 55 Logiesverstrekking | 3 | 12 |
| 56 Eet- en drinkgelegenheden | 0 | 2 |
| 58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 31 | 26 |
| 61 Telecommunicatie | 67 | 51 |
| 62-63 IT- en informatiedienstverlening | 68 | 57 |
| 6419-6492 Banken | 41 | 39 |
| 651-652 Verzekeringen | 58 | 56 |
| 6612-6619 Financiële advisering | 35 | 35 |
| 68 Verhuur en handel van onroerend goed | 24 | 35 |
| 69-70 Juridisch en managementadvies | 26 | 35 |
| 71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 18 | 24 |
| 72 Research | 33 | 37 |
| 73 Reclamewezen en marktonderzoek | 21 | 26 |
| 74-75 Overige professionele diensten | 16 | 19 |
| 77 Verhuur van roerende goederen | 20 | 24 |
| 78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 7 | 12 |
| 79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 17 | 23 |
| 80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 10 | 15 |
| 86 Gezondheidszorg | 16 | 28 |
| 87-88 Verzorging en welzijn | 15 | 29 |
| 951 Reparatie van computers en telecom | 52 | 45 |
| 26-28 Elektrotechn. en machine-industrie | 24 | 28 |
| 69-71 Management- en technisch advies | 23 | 31 |
| 73-75 Reclame, design, overige diensten | 19 | 23 |
| 78-82 Overige zakelijke dienstverlening | 9 | 14 |
| ICT-sector | 62 | 53 |
| Bron: CBS. | ||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2021.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".
Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.
Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- Personeel en ICT
- Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
- ICT-specialisten in dienst
- Cursussen
- Wie kregen ICT-cursussen
- ICT-cursus aan ICT-specialisten
- Bedrijven die aan ICT-specialisten in 2020 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen
- ICT-cursus aan overig personeel
- Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2020 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen