ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2020

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2020
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerkers (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerk komt voor (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoer ICT-werkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoer ICT-werkzaamheden Eigen personeel en externe leverancier (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Cursussen ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel en extern bedrijf (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 78 75 38 77 23 26 20 36 26 20
C Industrie 65 60 27 78 17 30 21 28 21 22
D-E Energie, water, afvalbeheer 78 76 49 79 18 35 27 55 17 32
F Bouwnijverheid 76 73 39 72 14 17 14 52 15 13
G Handel 69 63 25 78 21 29 19 24 26 19
H Vervoer en opslag 71 66 33 72 23 20 13 35 28 17
I Horeca 48 46 12 45 37 12 3 13 42 7
J Informatie en communicatie 98 98 65 92 57 30 44 62 56 33
K Financiële dienstverlening 97 96 60 88 30 37 38 59 27 42
L Verhuur en handel van onroerend goed 96 95 60 92 7 32 35 71 6 23
M Specialistische zakelijke diensten 95 95 62 91 22 32 27 56 24 28
N Verhuur en overige zakelijke diensten 81 80 42 76 23 18 14 36 25 14
Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 88 40 85 14 30 23 34 18 23
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 57 52 24 67 21 28 16 26 22 24
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 58 52 23 75 12 30 16 23 19 19
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 61 55 15 70 17 28 20 17 23 18
19-21 Raffinaderijen en chemie 82 79 37 95 17 44 35 39 23 32
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 59 53 20 88 14 35 22 24 17 25
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 64 57 24 74 12 24 16 20 14 15
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 84 78 37 87 21 38 28 40 30 29
28 Machine-industrie 78 75 35 90 21 40 29 36 28 30
29-30 Transportmiddelenindustrie 68 65 27 82 11 32 21 31 20 19
31-33 Overige industrie en reparatie 52 50 23 73 18 25 22 25 22 18
41-42 B&U en wegenbouw 77 75 44 76 18 19 22 54 17 15
43 Gespecialiseerde bouw 75 72 36 69 12 16 9 51 14 12
45 Autohandel en -reparatie 76 73 21 71 17 19 12 22 19 11
46 Groothandel en handelsbemiddeling 80 74 36 85 20 33 23 37 24 22
47 Detailhandel (niet in auto's) 55 49 15 69 25 25 13 11 31 16
55 Logiesverstrekking 61 57 16 59 20 23 9 15 28 16
56 Eet- en drinkgelegenheden 43 41 10 41 40 10 2 13 44 5
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 92 91 50 94 37 33 29 52 39 32
61 Telecommunicatie 100 100 42 92 52 38 45 86 58 31
62-63 IT- en informatiedienstverlening 99 99 72 91 61 30 46 61 58 33
6419-6492 Banken 99 99 55 83 29 37 35 68 25 42
651-652 Verzekeringen 92 92 75 99 10 65 59 44 10 61
6612-6619 Financiële advisering 96 95 48 87 43 21 28 38 38 31
68 Verhuur en handel van onroerend goed 96 95 60 92 7 32 35 71 6 23
69-70 Juridisch en managementadvies 96 95 66 93 18 31 30 57 21 28
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 97 96 60 91 24 32 25 61 25 28
72 Research 95 94 60 94 27 42 38 51 29 38
73 Reclamewezen en marktonderzoek 94 91 59 88 33 29 21 47 34 24
74-75 Overige professionele diensten 89 87 45 85 20 36 19 36 26 26
77 Verhuur van roerende goederen 87 86 49 80 26 30 24 40 30 29
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 89 89 46 73 24 16 12 40 25 12
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 97 97 54 84 27 26 28 48 43 15
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 45 42 23 79 20 18 14 21 23 13
86 Gezondheidszorg 94 92 40 88 11 32 22 28 13 25
87-88 Verzorging en welzijn 86 85 41 83 17 28 24 39 22 21
951 Reparatie van computers en telecom 88 79 31 95 54 41 42 32 70 26
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 80 76 35 89 21 39 28 37 29 29
69-71 Management- en technisch advies 96 96 64 92 20 32 29 59 22 28
73-75 Reclame, design, overige diensten 92 90 54 87 28 32 20 42 31 25
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 81 80 42 76 23 17 13 36 25 12
ICT-sector 97 97 65 92 56 29 45 61 56 30
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2019. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2020.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 27 november 2020:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wijzigingen per 13 januari 2021:
Correctie op de getallen bij de vraag onder Personeel en ICT, Cursussen: 'ICT-cursus gegeven aan overig personeel'; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Correctie op de getallen bij de vraag onder ICT-veiligheid, Uitvoering ICT-werkzaamheden; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne of externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. De selectie van de SBI-codes van de "Banken en Kredietbanken" bevatte onterecht de tussenliggende 64.2 Financiële holdings en 64.3 Beleggingsinstellingen en wordt daarvoor gecorrigeerd. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2021 komen in december 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Werkzame personen die werk verrichten met behulp van een computer
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Telewerkers
Het gaat om werkzame personen die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
Telewerk komt voor
Het gaat om bedrijven met medewerkers die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerkers toegang hebben tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
ICT-specialisten in dienst
Uitvoer ICT-werkzaamheden
Uitvoerders in 2019 van het ICT-werk binnen het bedrijf
Eigen personeel
Eigen personeel en externe leverancier
Cursussen
Wie kregen ICT-cursussen
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2019 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen
Toegang en gebruik internet
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen
Uitvoering ICT-werkzaamheden
Uitvoerenden binnen het bedrijf van ICT-veiligheid gerelateerde zaken (zoals veiligheidstesten, ICT-veiligheidstrainingen, oplossen van ICT-veiligheidsincidenten)
Eigen personeel
Eigen personeel en extern bedrijf