ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2020

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2020
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Toegang en gebruik internet Snelheid vaste verbinding voldoende (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, vast (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding Minder dan 30 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 30 tot 100 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 100 tot 500 Mbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding 500 Mbit/s tot 1 Gbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, snelheid snelste verbinding Ten minste 1 Gbit/s (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Mobiel internet verstrekt (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 75 88 95 7 26 33 17 11 67 36 58
C Industrie 60 90 97 7 29 34 16 11 72 28 67
D-E Energie, water, afvalbeheer 76 89 97 8 25 33 17 14 84 55 69
F Bouwnijverheid 73 87 95 8 30 32 15 10 73 52 54
G Handel 63 90 97 6 29 33 18 12 69 24 61
H Vervoer en opslag 66 84 95 10 28 36 14 7 64 35 47
I Horeca 46 83 90 13 26 33 14 4 36 13 24
J Informatie en communicatie 98 91 96 3 18 32 22 21 79 62 77
K Financiële dienstverlening 96 91 94 3 21 27 20 23 76 59 78
L Verhuur en handel van onroerend goed 95 87 96 5 22 40 18 11 88 71 71
M Specialistische zakelijke diensten 95 89 94 3 20 36 21 15 75 56 70
N Verhuur en overige zakelijke diensten 80 87 93 7 28 31 17 11 67 36 49
Q Gezondheids- en welzijnszorg 88 87 96 7 24 35 21 9 59 34 57
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 52 94 97 4 29 41 16 7 56 26 62
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 52 94 98 6 23 42 11 17 62 23 71
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 55 94 100 8 30 35 20 8 72 17 59
19-21 Raffinaderijen en chemie 79 93 96 5 24 33 21 13 88 39 87
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 53 90 97 7 30 29 18 13 85 24 78
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 57 91 96 11 27 32 17 9 66 20 62
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 78 92 99 1 37 33 16 12 72 40 80
28 Machine-industrie 75 85 97 4 31 34 15 13 84 36 79
29-30 Transportmiddelenindustrie 65 92 96 10 20 36 16 13 76 31 66
31-33 Overige industrie en reparatie 50 86 94 7 31 33 11 11 74 25 59
41-42 B&U en wegenbouw 75 86 96 6 31 32 15 13 79 54 54
43 Gespecialiseerde bouw 72 87 94 9 29 32 16 9 69 51 55
45 Autohandel en -reparatie 73 86 95 7 26 31 17 14 62 22 56
46 Groothandel en handelsbemiddeling 74 92 97 4 29 35 16 12 83 37 67
47 Detailhandel (niet in auto's) 49 88 97 8 28 29 21 12 48 11 52
55 Logiesverstrekking 57 84 96 6 13 41 17 19 48 15 49
56 Eet- en drinkgelegenheden 41 83 89 14 28 32 13 1 34 13 19
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 91 92 98 1 15 30 27 25 80 52 72
61 Telecommunicatie 100 89 96 0 16 25 25 30 87 86 87
62-63 IT- en informatiedienstverlening 99 91 96 4 19 33 21 20 79 61 78
6419-6492 Banken 99 93 93 2 27 27 16 21 75 68 84
651-652 Verzekeringen 92 99 100 3 24 22 18 33 88 44 94
6612-6619 Financiële advisering 95 85 92 5 12 30 25 20 70 38 62
68 Verhuur en handel van onroerend goed 95 87 96 5 22 40 18 11 88 71 71
69-70 Juridisch en managementadvies 95 90 94 2 19 35 19 18 74 57 70
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 96 90 95 2 23 38 22 10 80 61 72
72 Research 94 89 95 4 22 33 17 20 74 51 78
73 Reclamewezen en marktonderzoek 91 86 90 4 14 30 28 13 71 47 69
74-75 Overige professionele diensten 87 88 93 4 20 40 14 15 68 36 54
77 Verhuur van roerende goederen 86 86 98 6 30 36 18 8 71 40 64
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 89 83 90 7 28 31 16 8 65 40 44
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 97 84 93 9 23 21 20 19 64 48 66
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 42 92 96 8 28 30 17 13 70 21 52
86 Gezondheidszorg 92 85 96 8 23 35 21 9 46 28 67
87-88 Verzorging en welzijn 85 88 95 7 24 34 22 9 69 39 49
951 Reparatie van computers en telecom 79 100 100 0 34 28 30 8 67 32 92
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 76 88 98 3 33 34 16 13 80 37 79
69-71 Management- en technisch advies 96 90 95 2 21 36 20 15 77 59 71
73-75 Reclame, design, overige diensten 90 87 92 4 17 34 22 14 70 42 63
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 80 87 93 7 28 30 16 11 67 36 48
ICT-sector 97 91 96 3 22 32 20 19 81 61 78
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2019. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2020.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 27 november 2020:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wijzigingen per 13 januari 2021:
Correctie op de getallen bij de vraag onder Personeel en ICT, Cursussen: 'ICT-cursus gegeven aan overig personeel'; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Correctie op de getallen bij de vraag onder ICT-veiligheid, Uitvoering ICT-werkzaamheden; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne of externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. De selectie van de SBI-codes van de "Banken en Kredietbanken" bevatte onterecht de tussenliggende 64.2 Financiële holdings en 64.3 Beleggingsinstellingen en wordt daarvoor gecorrigeerd. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2021 komen in december 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Toegang en gebruik internet
Vaste Internetverbinding
Vaste internetverbinding wil zeggen een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL betekent (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.
Internet, vast
Bedrijven met een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel (A/S/V)DSL: (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line
Internet, snelheid snelste verbinding
De maximale downloadsnelheid van de snelste vaste internetverbinding volgens het internetabonnement of -contract
Minder dan 30 Mbit/s
30 tot 100 Mbit/s
100 tot 500 Mbit/s
500 Mbit/s tot 1 Gbit/s
Ten minste 1 Gbit/s
Snelheid vaste verbinding voldoende
De snelheid van de vaste internetverbinding(en) is doorgaans voldoende voor wat het bedrijf nodig heeft.
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Mobiel internet verstrekt
Bedrijf verstrekt draagbare apparaten met mobiel internet aan de werkzame personen voor hun werk.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).