ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2020

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2020
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Personeel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerkers (% van werkzame personen) Personeel en ICT Telewerk komt voor (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoer ICT-werkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoer ICT-werkzaamheden Eigen personeel en externe leverancier (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Cursussen ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel Internet Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel en extern bedrijf (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 75 72 31 73 24 20 14 30 27 14
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 60 55 17 70 16 20 12 19 19 14
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 70 68 25 69 18 21 11 31 19 13
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 68 65 26 67 14 12 9 37 15 9
10 tot 50 werkzame personen G Handel 77 74 28 75 21 25 14 28 25 15
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 70 67 20 65 24 11 7 32 30 10
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 51 47 10 41 39 11 2 13 43 6
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 98 62 90 58 28 39 52 57 31
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 98 97 50 83 35 20 19 46 33 23
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 90 89 47 90 7 20 25 53 7 12
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 94 56 90 21 28 22 45 24 24
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 69 67 33 73 26 15 10 31 30 10
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 87 85 40 81 15 22 12 26 20 14
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 70 67 23 65 26 19 10 25 30 12
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 84 82 46 83 23 23 17 39 26 18
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 97 96 61 91 56 27 40 53 57 28
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 76 73 35 91 21 41 37 36 24 34
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 65 59 21 95 18 52 39 26 26 36
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 75 71 35 93 17 48 44 47 15 50
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 79 76 42 98 11 37 37 54 14 33
50 tot 250 werkzame personen G Handel 74 71 29 89 24 45 34 31 29 34
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 68 61 25 90 21 40 29 32 22 33
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 52 50 19 80 16 22 9 18 23 15
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 99 98 68 97 55 38 63 56 51 41
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 100 68 97 31 62 68 47 20 70
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 98 97 64 100 6 75 67 76 2 55
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 94 59 96 29 49 51 54 30 46
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 75 74 38 81 17 21 20 37 17 20
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 86 84 39 94 11 34 40 34 12 32
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 70 66 27 88 23 41 30 29 27 31
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 83 82 46 87 22 33 33 44 22 30
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 98 97 66 97 58 36 61 55 52 39
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 81 78 41 98 17 67 63 38 22 58
250 of meer werkzame personen C Industrie 67 64 35 99 19 72 65 33 27 63
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 80 79 56 100 15 82 74 60 8 88
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 82 80 52 98 22 69 70 66 30 64
250 of meer werkzame personen G Handel 60 49 21 99 20 71 61 17 34 56
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 72 68 41 97 15 76 54 38 25 60
250 of meer werkzame personen I Horeca 41 40 9 97 14 61 52 11 21 42
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 97 97 65 98 44 55 81 72 50 49
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 96 96 60 100 6 87 85 61 3 92
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 100 69 100 21 74 92 83 8 85
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 96 95 70 98 21 73 75 66 23 68
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 85 84 45 91 13 39 35 37 14 31
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 89 41 99 10 76 71 35 11 67
250 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 62 54 26 98 18 71 58 23 31 55
250 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 87 86 49 93 15 49 46 43 17 42
250 of meer werkzame personen ICT-sector 97 96 67 98 51 44 80 70 60 38
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 78 75 38 77 23 26 20 36 26 20
10 of meer werkzame personen C Industrie 65 60 27 78 17 30 21 28 21 22
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 78 76 49 79 18 35 27 55 17 32
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 76 73 39 72 14 17 14 52 15 13
10 of meer werkzame personen G Handel 69 63 25 78 21 29 19 24 26 19
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 71 66 33 72 23 20 13 35 28 17
10 of meer werkzame personen I Horeca 48 46 12 45 37 12 3 13 42 7
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 65 92 57 30 44 62 56 33
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 97 96 60 88 30 37 38 59 27 42
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 96 95 60 92 7 32 35 71 6 23
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 95 95 62 91 22 32 27 56 24 28
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 81 80 42 76 23 18 14 36 25 14
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 88 40 85 14 30 23 34 18 23
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 66 61 25 69 25 24 14 25 30 16
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 85 84 48 84 23 26 22 42 25 22
10 of meer werkzame personen ICT-sector 97 97 65 92 56 29 45 61 56 30
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2019. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2020.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 27 november 2020:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wijzigingen per 13 januari 2021:
Correctie op de getallen bij de vraag onder Personeel en ICT, Cursussen: 'ICT-cursus gegeven aan overig personeel'; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Correctie op de getallen bij de vraag onder ICT-veiligheid, Uitvoering ICT-werkzaamheden; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne of externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. De selectie van de SBI-codes van de "Banken en Kredietbanken" bevatte onterecht de tussenliggende 64.2 Financiële holdings en 64.3 Beleggingsinstellingen en wordt daarvoor gecorrigeerd. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2021 komen in december 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Werkzame personen die werk verrichten met behulp van een computer
Personeel dat werkt met internet
Werkzame personen die voor het eigen werk geregeld een computer met toegang tot het internet gebruiken
Telewerkers
Het gaat om werkzame personen die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
Telewerk komt voor
Het gaat om bedrijven met medewerkers die regelmatig buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerkers toegang hebben tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
ICT-specialisten in dienst
Uitvoer ICT-werkzaamheden
Uitvoerders in 2019 van het ICT-werk binnen het bedrijf
Eigen personeel
Eigen personeel en externe leverancier
Cursussen
Wie kregen ICT-cursussen
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2019 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen
Toegang en gebruik internet
Mobiel Internet
Het gaat om bedrijven met mobiel breedbandinternet zoals 3G (UMTS) of 4G via een draagbare computer, tablet en/of via een mobiele telefoon (smartphone). Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Personeel dat werkt met mobiel internet
Het gaat om werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers, tablets of smartphones, waarmee voor het werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen
Uitvoering ICT-werkzaamheden
Uitvoerenden binnen het bedrijf van ICT-veiligheid gerelateerde zaken (zoals veiligheidstesten, ICT-veiligheidstrainingen, oplossen van ICT-veiligheidsincidenten)
Eigen personeel
Eigen personeel en extern bedrijf