ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2019
| Bedrijfstakken/branches SBI2008 | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Documentatie van ICT-veiligheid Wat is gedocumenteerd Omgang data (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Externe oorzaken Vernietiging data; aanval van buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door extern incident Vernietiging data; aanval buitenaf (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal C-N en Q | 49 | 42 | 6 | 4 | 3 | 2 |
| C Industrie | 41 | 37 | 6 | 5 | 3 | 3 |
| D-E Energie, water, afvalbeheer | 47 | 47 | 11 | 4 | 3 | 1 |
| F Bouwnijverheid | 41 | 30 | 7 | 6 | 5 | 3 |
| G Handel | 46 | 41 | 5 | 5 | 3 | 3 |
| H Vervoer en opslag | 39 | 37 | 6 | 5 | 2 | 2 |
| I Horeca | 27 | 13 | 4 | 4 | 1 | 1 |
| J Informatie en communicatie | 79 | 71 | 5 | 4 | 2 | 2 |
| K Financiële dienstverlening | 87 | 81 | 5 | 4 | 2 | 1 |
| L Verhuur en handel van onroerend goed | 55 | 61 | 7 | 6 | 4 | 3 |
| M Specialistische zakelijke diensten | 59 | 57 | 7 | 4 | 3 | 1 |
| N Verhuur en overige zakelijke diensten | 47 | 37 | 4 | 3 | 2 | 2 |
| Q Gezondheids- en welzijnszorg | 71 | 57 | 5 | 3 | 2 | 1 |
| 10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 36 | 27 | 7 | 7 | 2 | 3 |
| 13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 36 | 38 | 4 | 6 | 2 | 3 |
| 16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 41 | 43 | 5 | 3 | 2 | 3 |
| 19-21 Raffinaderijen en chemie | 63 | 63 | 5 | 8 | 1 | 4 |
| 22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 47 | 38 | 10 | 7 | 4 | 3 |
| 24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 33 | 26 | 6 | 4 | 3 | 2 |
| 26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 47 | 51 | 9 | 3 | 3 | 2 |
| 28 Machine-industrie | 44 | 42 | 7 | 4 | 4 | 3 |
| 29-30 Transportmiddelenindustrie | 40 | 36 | 7 | 6 | 4 | 3 |
| 31-33 Overige industrie en reparatie | 46 | 39 | 3 | 5 | 2 | 3 |
| 41-42 B&U en wegenbouw | 38 | 26 | 6 | 7 | 5 | 3 |
| 43 Gespecialiseerde bouw | 42 | 32 | 7 | 6 | 5 | 4 |
| 45 Autohandel en -reparatie | 36 | 32 | 7 | 8 | 4 | 5 |
| 46 Groothandel en handelsbemiddeling | 47 | 44 | 6 | 6 | 3 | 3 |
| 47 Detailhandel (niet in auto's) | 49 | 39 | 4 | 2 | 2 | 2 |
| 55 Logiesverstrekking | 44 | 38 | 5 | 9 | 1 | 2 |
| 56 Eet- en drinkgelegenheden | 23 | 7 | 4 | 2 | 1 | 1 |
| 58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 60 | 56 | 7 | 6 | 5 | 6 |
| 61 Telecommunicatie | 80 | 84 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 62-63 IT- en informatiedienstverlening | 82 | 73 | 5 | 3 | 2 | 2 |
| 6419-6492 Banken | 88 | 86 | 5 | 7 | 0 | 2 |
| 651-652 Verzekeringen | 90 | 93 | 9 | 5 | 5 | 0 |
| 6612-6619 Financiële advisering | 85 | 69 | 3 | 1 | 1 | 0 |
| 68 Verhuur en handel van onroerend goed | 55 | 61 | 7 | 6 | 4 | 3 |
| 69-70 Juridisch en managementadvies | 63 | 65 | 8 | 4 | 3 | 1 |
| 71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 51 | 52 | 4 | 5 | 2 | 1 |
| 72 Research | 68 | 60 | 6 | 7 | 2 | 4 |
| 73 Reclamewezen en marktonderzoek | 59 | 47 | 6 | 2 | 3 | 0 |
| 74-75 Overige professionele diensten | 49 | 42 | 11 | 3 | 2 | 1 |
| 77 Verhuur van roerende goederen | 45 | 44 | 5 | 7 | 4 | 3 |
| 78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 48 | 33 | 3 | 3 | 1 | 1 |
| 79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 51 | 74 | 6 | 3 | 2 | 2 |
| 80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 45 | 37 | 4 | 3 | 2 | 2 |
| 86 Gezondheidszorg | 83 | 63 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| 87-88 Verzorging en welzijn | 61 | 53 | 7 | 3 | 2 | 1 |
| 951 Reparatie van computers en telecom | 60 | 65 | 19 | 0 | 0 | 0 |
| 26-28 Elektrotechn. en machine-industrie | 45 | 45 | 8 | 3 | 3 | 2 |
| 69-71 Management- en technisch advies | 59 | 61 | 7 | 4 | 3 | 1 |
| 73-75 Reclame, design, overige diensten | 55 | 45 | 8 | 3 | 3 | 1 |
| 78-82 Overige zakelijke dienstverlening | 47 | 36 | 4 | 3 | 1 | 2 |
| ICT-sector | 78 | 70 | 6 | 3 | 3 | 2 |
| Bron: CBS. | ||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2019. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2018. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2019.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijziging per juni 2020:
Het effect op de omzet van online platforms is gesplitst in Effect online platforms e-commerce voor bedrijven met e-commerce en Effect online platforms e-commerce voor alle bedrijven, ook de bedrijven zonder e-commerce.
Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne en externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2020 komen in januari 2021 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
- Encryptie van data
- Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
- Documentatie van ICT-veiligheid
- Welke ICT-veiligheid gerelateerde zaken heeft het bedrijf gedocumenteerd en wanneer zijn deze voor het laatst gereviewd.
- Wat is gedocumenteerd
- Bedrijven met documenten met maatregelen, praktijken, of procedures voor de volgende ICT-veiligheid gerelateerde zaken
- Omgang data
- Opslaan, bescherming, toegang en behandeling van data
- Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
- Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2018, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of acties van eigen personeel.
- Interne oorzaken
- Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of acties van eigen personeel.
- Vernietiging data door veiligheidsinc.
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
- Externe oorzaken
- Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten zoals DDOS-aanvallen of ICT-inbraak.
- Vernietiging data; aanval van buitenaf
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
- Kosten door ICT-veiligheidsincidenten
- Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
- Kosten door intern incident
- Kosten als gevolg van interne ICT-veiligheidsincidenten.
- Vernietiging data door veiligheidsinc.
- Kosten door vernietiging of verminking van data in 2018 als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
- Kosten door extern incident
- Kosten als gevolg van externe ICT-veiligheidsincidenten.
- Vernietiging data; aanval buitenaf