ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 Sociale Media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 55
2 of meer werkzame personen C Industrie 55
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 47
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 43
2 of meer werkzame personen G Handel 59
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 38
2 of meer werkzame personen I Horeca 57
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 73
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 52
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 49
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 57
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 55
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 52
2 of meer werkzame personen ICT-sector 70
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 50
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 48
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 36
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 38
2 tot 10 werkzame personen G Handel 55
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 31
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 51
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 67
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 47
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 45
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 53
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 48
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 47
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 64
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 70
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 62
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 55
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 59
10 tot 50 werkzame personen G Handel 73
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 51
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 79
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 88
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 66
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 74
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 79
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 66
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 65
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 86
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 81
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 73
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 81
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 89
50 tot 250 werkzame personen G Handel 79
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 71
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 88
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 93
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 72
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 95
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 90
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 76
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 87
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 93
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 89
250 of meer werkzame personen C Industrie 84
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 87
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 96
250 of meer werkzame personen G Handel 90
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 84
250 of meer werkzame personen I Horeca 87
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 97
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 77
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 94
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 87
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 92
250 of meer werkzame personen ICT-sector 94
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 55
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 54
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 45
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 43
2 tot 250 werkzame personen G Handel 58
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 38
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 57
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 73
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 51
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 49
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 57
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 54
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 51
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 70
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2019. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2018. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2019.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijziging per juni 2020:
Het effect op de omzet van online platforms is gesplitst in Effect online platforms e-commerce voor bedrijven met e-commerce en Effect online platforms e-commerce voor alle bedrijven, ook de bedrijven zonder e-commerce.

Wijziging per november 2020:
In de vorige versie was abusievelijk het onderwerp 'Telewerk komt voor' opgenomen. Dit terwijl deze vraag niet is gesteld aan bedrijven met minder dan 10 werknemers. Dit is in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne en externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2020 komen in januari 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Sociale Media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.