ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2014
Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches SBI 2008 | Personeel en ICT Personeel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) | Personeel en ICT Personeel dat werkt met internet (% van werkzame personen) | Personeel en ICT Personeel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) | Personeel en ICT Telewerkers (% van werkzame personen) | Personeel en ICT Telewerk komt voor (% van bedrijven) | Personeel en ICT ICT-personeel (% van werkzame personen) | Personeel en ICT ICT-personeel dat software ontwikkelt (% van werkzame personen) | Personeel en ICT ICT-pers. aangenomen/willen aannemen (% van bedrijven) | Personeel en ICT ICT-vacatures lastig te vervullen (% van bedrijven) | Personeel en ICT ICT-cursus aan ICT-specialisten (% van bedrijven) | Personeel en ICT ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Minder ICT-kosten In hoge mate (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Minder ICT-kosten Enigszins (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Minder ICT-kosten In beperkte mate (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Minder ICT-kosten Helemaal niet (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Eenvoudig en snel ICT-middelen inzetten In hoge mate (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Eenvoudig en snel ICT-middelen inzetten Enigszins (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Eenvoudig en snel ICT-middelen inzetten In beperkte mate (% van bedrijven) | Cloud-diensten Voordelen gebruik Eenvoudig en snel ICT-middelen inzetten Helemaal niet (% van bedrijven) | Software / ICT-applicaties ERP-software (% van bedrijven) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
10 of meer werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 70 | 65 | 24 | 27 | 69 | 3 | 1 | 8 | 4 | 15 | 10 | 3 | 10 | 7 | 8 | 7 | 11 | 5 | 6 | 39 |
10 of meer werkzame personen | C Industrie | 55 | 49 | 16 | 18 | 72 | 2 | 1 | 5 | 2 | 15 | 11 | 2 | 6 | 6 | 9 | 4 | 8 | 4 | 6 | 58 |
10 of meer werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 76 | 75 | 39 | 43 | 73 | 5 | 2 | 14 | 7 | 21 | 14 | 4 | 9 | 11 | 9 | 6 | 16 | 5 | 7 | 45 |
10 of meer werkzame personen | F Bouwnijverheid | 53 | 51 | 25 | 23 | 62 | 1 | 0 | 2 | 1 | 8 | 5 | 1 | 4 | 6 | 7 | 3 | 5 | 3 | 6 | 33 |
10 of meer werkzame personen | G Handel | 63 | 55 | 18 | 17 | 65 | 2 | 1 | 5 | 2 | 12 | 8 | 2 | 9 | 7 | 7 | 6 | 10 | 4 | 6 | 45 |
10 of meer werkzame personen | H Vervoer en opslag | 55 | 51 | 20 | 20 | 61 | 2 | 1 | 4 | 2 | 10 | 8 | 3 | 9 | 4 | 6 | 6 | 8 | 4 | 4 | 32 |
10 of meer werkzame personen | I Horeca | 34 | 32 | 9 | 7 | 35 | 1 | 0 | 2 | 0 | 2 | 3 | 3 | 6 | 7 | 5 | 6 | 8 | 3 | 3 | 10 |
10 of meer werkzame personen | J Informatie en communicatie | 97 | 96 | 54 | 54 | 93 | 27 | 6 | 47 | 32 | 54 | 26 | 9 | 26 | 12 | 8 | 18 | 26 | 6 | 5 | 51 |
10 of meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 99 | 99 | 49 | 47 | 96 | 8 | 4 | 18 | 10 | 43 | 20 | 8 | 15 | 9 | 8 | 14 | 17 | 3 | 5 | 33 |
10 of meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 90 | 89 | 50 | 38 | 89 | 3 | 1 | 11 | 3 | 29 | 15 | 5 | 16 | 5 | 10 | 11 | 13 | 6 | 6 | 58 |
10 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 93 | 91 | 41 | 48 | 88 | 5 | 2 | 10 | 5 | 21 | 16 | 5 | 16 | 11 | 11 | 13 | 16 | 8 | 6 | 35 |
10 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 74 | 73 | 31 | 35 | 67 | 1 | 0 | 5 | 3 | 8 | 5 | 4 | 11 | 8 | 8 | 9 | 11 | 6 | 5 | 30 |
10 of meer werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 76 | 72 | 18 | 23 | 81 | 1 | 0 | 10 | 4 | 16 | 13 | 4 | 14 | 8 | 13 | 10 | 14 | 6 | 8 | 23 |
10 of meer werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 58 | 51 | 17 | 17 | 59 | 2 | 1 | 5 | 2 | 10 | 7 | 2 | 9 | 7 | 6 | 6 | 9 | 4 | 5 | 37 |
10 of meer werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 81 | 79 | 34 | 40 | 79 | 2 | 1 | 8 | 4 | 15 | 11 | 4 | 14 | 10 | 9 | 11 | 14 | 7 | 5 | 33 |
10 tot 50 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 63 | 59 | 21 | 21 | 64 | 3 | 1 | 5 | 3 | 9 | 7 | 3 | 9 | 7 | 7 | 7 | 10 | 4 | 5 | 32 |
10 tot 50 werkzame personen | C Industrie | 50 | 45 | 14 | 13 | 64 | 1 | 1 | 1 | 1 | 6 | 6 | 2 | 5 | 5 | 8 | 4 | 6 | 3 | 6 | 47 |
10 tot 50 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 49 | 48 | 19 | 14 | 58 | 1 | 1 | 3 | 1 | 5 | 8 | 2 | 6 | 8 | 6 | 2 | 12 | 3 | 5 | 26 |
10 tot 50 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 42 | 39 | 15 | 12 | 57 | 1 | 0 | 1 | 1 | 5 | 3 | 1 | 3 | 4 | 7 | 3 | 5 | 2 | 6 | 25 |
10 tot 50 werkzame personen | G Handel | 67 | 61 | 20 | 16 | 60 | 2 | 1 | 3 | 1 | 7 | 6 | 2 | 9 | 7 | 6 | 5 | 9 | 4 | 5 | 40 |
10 tot 50 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 46 | 41 | 16 | 12 | 55 | 1 | 0 | 2 | 1 | 6 | 6 | 3 | 7 | 3 | 3 | 5 | 5 | 3 | 3 | 25 |
10 tot 50 werkzame personen | I Horeca | 33 | 30 | 8 | 5 | 32 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 2 | 3 | 5 | 6 | 5 | 6 | 8 | 2 | 3 | 8 |
10 tot 50 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 96 | 95 | 47 | 55 | 92 | 35 | 12 | 44 | 30 | 49 | 22 | 10 | 26 | 11 | 8 | 19 | 26 | 6 | 5 | 47 |
10 tot 50 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 98 | 96 | 41 | 35 | 96 | 3 | 2 | 6 | 1 | 24 | 10 | 7 | 15 | 8 | 6 | 13 | 17 | 1 | 5 | 23 |
10 tot 50 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 87 | 86 | 42 | 28 | 86 | 2 | 1 | 5 | 0 | 12 | 7 | 4 | 19 | 3 | 8 | 11 | 13 | 4 | 5 | 48 |
10 tot 50 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 93 | 91 | 36 | 41 | 86 | 5 | 2 | 7 | 3 | 15 | 13 | 4 | 16 | 11 | 10 | 14 | 14 | 7 | 6 | 29 |
10 tot 50 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 64 | 62 | 27 | 26 | 62 | 2 | 1 | 4 | 2 | 6 | 4 | 3 | 10 | 7 | 7 | 9 | 10 | 5 | 4 | 24 |
10 tot 50 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 70 | 67 | 14 | 26 | 74 | 1 | 0 | 4 | 1 | 3 | 9 | 4 | 12 | 5 | 11 | 8 | 12 | 5 | 7 | 15 |
10 tot 50 werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 57 | 53 | 17 | 13 | 54 | 2 | 1 | 2 | 1 | 6 | 5 | 3 | 8 | 6 | 5 | 5 | 8 | 3 | 5 | 31 |
10 tot 50 werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 80 | 79 | 32 | 35 | 76 | 3 | 2 | 6 | 3 | 11 | 9 | 4 | 13 | 10 | 9 | 12 | 12 | 6 | 5 | 27 |
50 tot 250 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 64 | 60 | 23 | 23 | 88 | 3 | 1 | 13 | 6 | 30 | 17 | 3 | 12 | 10 | 11 | 8 | 14 | 7 | 7 | 64 |
50 tot 250 werkzame personen | C Industrie | 55 | 47 | 15 | 15 | 91 | 1 | 1 | 9 | 4 | 31 | 19 | 2 | 7 | 9 | 10 | 5 | 11 | 5 | 6 | 85 |
50 tot 250 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 60 | 56 | 22 | 23 | 99 | 2 | 1 | 18 | 6 | 35 | 15 | 6 | 9 | 19 | 13 | 15 | 18 | 6 | 8 | 73 |
50 tot 250 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 48 | 47 | 23 | 18 | 94 | 1 | 0 | 4 | 2 | 21 | 11 | 1 | 8 | 9 | 9 | 5 | 7 | 7 | 8 | 72 |
50 tot 250 werkzame personen | G Handel | 70 | 66 | 23 | 22 | 87 | 2 | 1 | 16 | 6 | 33 | 18 | 1 | 10 | 10 | 10 | 6 | 11 | 6 | 8 | 72 |
50 tot 250 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 46 | 43 | 14 | 17 | 73 | 2 | 1 | 7 | 2 | 16 | 11 | 3 | 15 | 4 | 15 | 10 | 15 | 5 | 6 | 51 |
50 tot 250 werkzame personen | I Horeca | 25 | 22 | 6 | 5 | 66 | 1 | 0 | 2 | 0 | 4 | 7 | 3 | 10 | 13 | 8 | 5 | 15 | 7 | 6 | 37 |
50 tot 250 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 96 | 94 | 48 | 46 | 94 | 27 | 7 | 56 | 37 | 71 | 39 | 6 | 28 | 14 | 9 | 15 | 28 | 7 | 6 | 66 |
50 tot 250 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 100 | 99 | 34 | 35 | 96 | 9 | 6 | 30 | 12 | 76 | 30 | 6 | 17 | 12 | 4 | 14 | 16 | 5 | 4 | 53 |
50 tot 250 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 92 | 91 | 54 | 43 | 100 | 2 | 1 | 27 | 12 | 75 | 39 | 7 | 11 | 14 | 14 | 12 | 16 | 11 | 8 | 86 |
50 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 92 | 90 | 39 | 45 | 96 | 5 | 2 | 25 | 11 | 50 | 27 | 7 | 15 | 14 | 13 | 8 | 23 | 11 | 7 | 60 |
50 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 64 | 63 | 26 | 24 | 78 | 1 | 0 | 8 | 4 | 12 | 9 | 6 | 13 | 10 | 8 | 10 | 16 | 7 | 4 | 42 |
50 tot 250 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 65 | 59 | 16 | 20 | 93 | 1 | 0 | 7 | 2 | 21 | 10 | 3 | 15 | 10 | 16 | 12 | 18 | 7 | 8 | 37 |
50 tot 250 werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 60 | 56 | 19 | 19 | 81 | 2 | 1 | 12 | 4 | 26 | 15 | 2 | 11 | 9 | 11 | 7 | 13 | 6 | 7 | 63 |
50 tot 250 werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 75 | 73 | 31 | 32 | 85 | 3 | 1 | 15 | 7 | 27 | 15 | 6 | 14 | 12 | 10 | 9 | 19 | 8 | 6 | 49 |
250 en meer werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 74 | 70 | 26 | 30 | 95 | 3 | 1 | 38 | 20 | 66 | 34 | 5 | 18 | 16 | 14 | 14 | 20 | 11 | 8 | 71 |
250 en meer werkzame personen | C Industrie | 58 | 52 | 17 | 23 | 98 | 2 | 1 | 32 | 14 | 70 | 41 | 5 | 14 | 14 | 14 | 12 | 18 | 10 | 7 | 94 |
250 en meer werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 85 | 84 | 46 | 52 | 100 | 6 | 3 | 63 | 47 | 82 | 47 | 8 | 32 | 8 | 18 | 11 | 34 | 11 | 13 | 92 |
250 en meer werkzame personen | F Bouwnijverheid | 69 | 65 | 36 | 37 | 96 | 1 | 0 | 34 | 15 | 65 | 37 | 2 | 16 | 28 | 14 | 12 | 29 | 13 | 7 | 92 |
250 en meer werkzame personen | G Handel | 56 | 42 | 12 | 15 | 91 | 1 | 1 | 36 | 20 | 60 | 31 | 5 | 16 | 12 | 8 | 13 | 17 | 8 | 4 | 84 |
250 en meer werkzame personen | H Vervoer en opslag | 63 | 58 | 24 | 25 | 96 | 3 | 1 | 40 | 19 | 60 | 23 | 2 | 17 | 19 | 10 | 7 | 17 | 14 | 10 | 69 |
250 en meer werkzame personen | I Horeca | 43 | 43 | 13 | 13 | 96 | 3 | 1 | 33 | 20 | 62 | 42 | 4 | 18 | 31 | 11 | 20 | 18 | 22 | 2 | 60 |
250 en meer werkzame personen | J Informatie en communicatie | 98 | 97 | 61 | 58 | 99 | 23 | 2 | 64 | 48 | 89 | 53 | 12 | 23 | 28 | 6 | 28 | 23 | 8 | 10 | 83 |
250 en meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 99 | 99 | 50 | 48 | 94 | 8 | 4 | 66 | 60 | 89 | 60 | 13 | 9 | 9 | 26 | 19 | 17 | 11 | 9 | 53 |
250 en meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 90 | 88 | 50 | 39 | 100 | 4 | 1 | 33 | 15 | 100 | 37 | 4 | 0 | 15 | 33 | 15 | 11 | 4 | 26 | 89 |
250 en meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 93 | 91 | 46 | 56 | 99 | 5 | 2 | 48 | 27 | 83 | 47 | 9 | 23 | 13 | 20 | 16 | 25 | 16 | 8 | 81 |
250 en meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 80 | 79 | 33 | 41 | 90 | 0 | 0 | 14 | 7 | 29 | 15 | 6 | 14 | 9 | 11 | 11 | 15 | 7 | 6 | 58 |
250 en meer werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 78 | 74 | 19 | 24 | 95 | 1 | 0 | 44 | 19 | 71 | 32 | 4 | 21 | 18 | 17 | 16 | 21 | 13 | 11 | 47 |
250 en meer werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 57 | 47 | 16 | 18 | 93 | 2 | 1 | 37 | 20 | 60 | 30 | 4 | 17 | 16 | 9 | 12 | 17 | 11 | 6 | 78 |
250 en meer werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 84 | 82 | 36 | 45 | 93 | 2 | 1 | 27 | 15 | 50 | 27 | 7 | 17 | 11 | 14 | 13 | 19 | 11 | 7 | 67 |
Bron: CBS. |
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak SBI 2008 en bedrijfsgrootte van bedrijven met 10 of meer werkzame personen.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2014. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2013. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2014.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.
Toelichting onderwerpen
- Personeel en ICT
- Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren, ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
- Personeel dat werkt met een computer
- Aantal werkzame personen dat minstens eenmaal per week het eigen werk verricht met behulp van een computer.
- Personeel dat werkt met internet
- Aantal werkzame personen dat voor het eigen werk geregeld (ten minste één keer per week) een computer met toegang tot het internet gebruikt.
- Personeel dat werkt met mobiel internet
- Aantal werkzame personen met door het bedrijf verstrekte draagbare apparatuur, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het eigen werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet.
Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
- Telewerkers
- Aantal werkzame personen dat regelmatig, minstens een halve dag per week, buiten de bedrijfsvestiging werkt en van daaruit toegang heeft tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
- Telewerk komt voor
- Bedrijven met medewerkers die regelmatig, minstens een halve dag per week, buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerkers toegang hebben tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
- ICT-personeel
- ICT-personeel dat software ontwikkelt
- ICT-specialisten zijn personeelsleden die ICT-systemen kunnen specificeren, ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en / of managen, inclusief netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek.
- ICT-pers. aangenomen/willen aannemen
- Bedrijven die in 2013 personeel aangenomen hebben, of hebben willen aannemen, voor functies waarvoor specifieke ICT-vaardigheden vereist waren. Het gaat hierbij om vaardigheden gericht op onderhoud en ontwikkeling van ICT-systemen.
- ICT-vacatures lastig te vervullen
- Bedrijven die in 2013 vacatures voor ICT-specialisten hadden, die niet of moeilijk te vervullen waren.
- ICT-cursus aan ICT-specialisten
- Bedrijven die aan ICT-specialisten in 2013 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
- ICT-cursus aan overig personeel
- Bedrijven die het personeel in 2013 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Cloud-diensten
- Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- Servers van de aanbieder leveren de diensten;
- Gebruikers kunnen de diensten uitbreiden of verminderen;
- Gebruikers hebben na installatie toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- De gebruiker betaalt voor de diensten.- Voordelen gebruik
- Minder ICT-kosten
- In hoge mate
- Enigszins
- In beperkte mate
- Helemaal niet
- Eenvoudig en snel ICT-middelen inzetten
- Eenvoudig en snel ICT-middelen kunnen inzetten via de cloud.
- In hoge mate
- Enigszins
- In beperkte mate
- Helemaal niet
- Software / ICT-applicaties
- ERP-software
- Aantal bedrijven met Enterprise Resource Planning (ERP) software.
ERP-software integreert systematisch de gegevens van de verschillende bedrijfsonderdelen zoals inkoop, planning, logistiek en productie.