ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2008

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2008
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Bedrijfsgrootte Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productaanpassing voor klant (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online betalen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Pagina voor vaste bezoekers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Werven van personeel (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Andere faciliteiten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Orderverwerking met derden (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden van inkooporders (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden elektronische facturen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Data van/naar overheden (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Ten minste één soort RFID (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Persoonsherkenning of toegangscontrole (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Productherkenning (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Volgen en sturen van het productieproces (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Voorraadbeheer en volgen van goederen (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Betalingstoepassingen (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 10 en meer werkzame personen 84 84 24 5 23 14 11 43 25 82 74 75 72 26 7 47 25 14 60 9 7 1 1 2 1 1
Totaal 10 tot 50 werkzame personen 82 82 22 4 22 15 10 38 22 80 71 73 70 25 6 46 24 13 58 7 5 1 1 1 0 0
Totaal 50 tot 250 werkzame personen 92 92 30 7 25 13 15 66 37 89 84 84 81 31 11 51 27 19 68 17 15 2 2 3 1 1
Totaal 250 en meer werkzame personen 97 97 36 9 29 14 25 85 56 91 88 87 78 32 16 64 40 30 73 33 30 4 4 6 3 3
C Industrie 10 en meer werkzame personen 86 86 24 5 19 13 8 36 18 86 77 79 78 24 5 49 27 14 63 12 10 1 2 2 1 0
C Industrie 10 tot 50 werkzame personen 84 84 21 4 18 14 6 29 14 84 74 76 77 23 4 46 26 10 62 7 5 0 1 1 0 0
C Industrie 50 tot 250 werkzame personen 93 93 32 7 21 12 11 53 26 92 87 88 84 27 7 55 30 23 69 25 21 1 5 5 2 1
C Industrie 250 en meer werkzame personen 95 95 34 5 22 10 18 68 42 92 88 89 78 27 9 66 40 36 65 43 39 5 7 13 4 4
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 en meer werkzame personen 87 87 26 6 24 13 12 49 32 89 83 81 78 29 15 40 17 9 69 19 18 7 5 4 5 1
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 tot 50 werkzame personen 84 84 19 3 16 14 8 36 25 89 82 78 79 27 11 37 11 9 62 10 9 4 4 3 3 -
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 50 tot 250 werkzame personen 90 90 35 9 31 12 19 69 41 88 81 82 75 35 22 33 18 6 80 34 32 10 9 4 3 2
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 250 en meer werkzame personen 100 100 57 17 71 6 21 100 64 100 100 100 79 31 29 80 67 9 89 49 49 17 6 17 23 -
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 78 78 10 2 15 17 5 34 15 81 72 74 72 27 9 42 27 3 61 4 3 0 0 1 0 0
F Bouwnijverheid 10 tot 50 werkzame personen 76 76 9 2 16 18 4 28 13 79 69 72 69 26 7 42 27 3 58 2 2 - - 1 0 0
F Bouwnijverheid 50 tot 250 werkzame personen 94 94 13 4 9 10 9 74 29 96 93 94 92 40 17 45 30 4 83 9 7 1 0 1 1 0
F Bouwnijverheid 250 en meer werkzame personen 100 100 24 8 13 8 17 94 50 92 91 89 88 36 46 60 44 9 74 36 31 10 3 6 6 3
G Handel 10 en meer werkzame personen 82 82 36 4 28 14 12 38 24 80 71 73 71 25 5 57 35 23 58 10 7 2 1 3 1 0
G Handel 10 tot 50 werkzame personen 81 81 34 4 25 14 11 34 22 80 71 73 71 24 5 56 33 21 58 9 5 2 1 2 1 -
G Handel 50 tot 250 werkzame personen 88 88 50 5 42 14 15 62 36 82 75 75 75 30 6 61 42 31 55 13 12 3 0 4 1 0
G Handel 250 en meer werkzame personen 95 95 58 10 54 21 29 87 62 88 82 85 81 30 11 83 66 46 73 34 27 9 4 7 2 3
H Vervoer en opslag 10 en meer werkzame personen 79 79 9 5 26 15 15 33 21 79 72 75 71 33 3 56 17 11 65 15 9 2 3 4 1 4
H Vervoer en opslag 10 tot 50 werkzame personen 75 75 7 4 23 16 12 24 16 76 69 73 67 32 2 54 14 9 63 9 5 1 2 2 0 3
H Vervoer en opslag 50 tot 250 werkzame personen 91 91 17 9 34 13 23 63 34 90 83 83 84 36 8 63 27 18 76 36 20 3 8 12 2 10
H Vervoer en opslag 250 en meer werkzame personen 95 95 31 14 46 25 38 83 65 92 91 89 85 45 8 72 47 31 77 49 42 8 8 10 5 12
I Horeca 10 en meer werkzame personen 78 78 36 7 34 17 12 28 18 67 55 56 59 16 7 39 24 9 45 5 4 - 1 - - 1
I Horeca 10 tot 50 werkzame personen 77 77 34 7 32 16 11 25 15 65 53 54 57 16 6 37 23 8 43 5 4 - 0 - - 1
I Horeca 50 tot 250 werkzame personen 92 92 63 10 68 28 11 75 48 87 78 84 78 22 11 66 41 21 70 6 6 - 3 - - 1
I Horeca 250 en meer werkzame personen 100 100 57 27 68 48 48 100 56 92 92 86 86 44 17 78 52 29 61 32 32 - - - - -
J Informatie en communicatie 10 en meer werkzame personen 94 94 36 12 34 20 22 73 57 91 84 85 80 23 13 50 24 19 69 16 16 1 1 0 1 1
J Informatie en communicatie 10 tot 50 werkzame personen 93 93 35 11 34 20 20 70 56 91 83 85 79 21 10 49 22 19 68 14 14 1 1 0 1 1
J Informatie en communicatie 50 tot 250 werkzame personen 99 99 38 17 31 18 31 82 56 94 89 89 84 32 22 50 30 18 74 22 22 - 0 - 0 -
J Informatie en communicatie 250 en meer werkzame personen 100 100 62 15 56 34 48 95 77 85 80 81 81 35 24 65 43 35 76 42 38 1 3 3 4 7
K Financiële dienstverlening (deels) 10 en meer werkzame personen 85 85 32 16 28 10 20 53 36 83 75 75 66 25 3 45 22 16 60 12 12 - 1 0 1 -
K Financiële dienstverlening (deels) 10 tot 50 werkzame personen 81 81 25 10 20 6 13 48 29 82 73 74 65 24 2 39 19 13 57 8 8 - - - - -
K Financiële dienstverlening (deels) 50 tot 250 werkzame personen 93 93 38 15 35 14 28 50 41 86 84 84 67 30 2 51 19 21 62 14 14 - 2 - - -
K Financiële dienstverlening (deels) 250 en meer werkzame personen 100 100 79 60 77 37 62 96 81 84 75 64 73 30 11 76 53 31 80 42 42 - 5 5 9 -
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 en meer werkzame personen 89 89 30 7 22 14 20 46 44 84 81 79 76 25 2 34 13 8 61 9 9 - 0 - 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 tot 50 werkzame personen 88 88 28 6 22 14 17 39 39 82 79 77 76 27 2 33 11 8 59 7 7 - 0 - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 50 tot 250 werkzame personen 97 97 38 12 24 13 36 78 71 95 94 89 77 17 1 37 14 5 73 22 22 - - - 1 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 250 en meer werkzame personen 100 100 33 20 18 20 33 93 80 100 100 87 82 18 - 77 50 15 75 27 27 - - - 7 7
M Specialistische zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 91 91 17 6 19 12 12 57 33 89 82 84 80 31 12 43 19 12 66 9 9 0 1 1 0 1
M Specialistische zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 90 90 15 5 18 12 11 54 30 89 82 84 80 30 11 43 19 11 65 7 7 0 0 0 - 1
M Specialistische zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 93 93 22 9 24 12 16 68 48 87 82 82 80 34 15 44 21 17 71 21 21 1 1 1 1 1
M Specialistische zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 97 97 33 11 26 11 33 92 71 90 90 84 80 39 34 53 28 22 78 36 35 - 5 6 2 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 83 83 16 3 19 17 13 57 29 79 70 73 71 29 11 37 14 11 58 5 4 1 1 1 1 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 81 81 17 2 19 17 11 53 26 78 67 71 68 27 11 35 14 9 55 4 3 1 1 1 1 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 91 91 12 4 17 14 15 70 36 84 79 80 78 35 12 44 14 13 70 8 6 1 2 2 1 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 94 94 18 7 24 22 31 84 53 92 86 87 83 36 21 48 20 29 81 16 14 2 1 1 1 -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 87 87 25 2 18 8 12 59 34 81 75 76 49 20 6 39 12 22 50 8 7 0 1 0 0 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 tot 50 werkzame personen 82 82 24 1 21 11 11 45 27 74 67 68 36 14 3 37 9 23 40 4 4 - - - - 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 50 tot 250 werkzame personen 94 94 27 4 13 6 12 79 43 90 87 89 76 28 12 34 9 17 63 9 7 1 1 2 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 250 en meer werkzame personen 99 99 26 2 12 3 14 91 53 93 91 89 71 30 10 57 32 27 73 24 21 1 3 1 2 3
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en
communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- Radio Frequency Identification (RFID).
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame
personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2008.

Status van de cijfers:
De cijfers zijn definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt er een nieuwe tabel gemaakt.
De tabel over 2009 komt in december 2010 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet of netwerken anders dan internet,
zoals Electronic Data Interchange (EDI).
EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van
gestructureerde berichten tussen zakenpartners.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning en informatie over het bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten door middel van catalogi met producten en prijzen.
Productaanpassing voor klant
Aantal bedrijven dat via internet (de website) de mogelijkheid voor de
klant biedt om het product aan te passen.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
bestellen of te boeken.
Online betalen
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
betalen.
Pagina voor vaste bezoekers
Aantal bedrijven dat aan vaste klanten toegang geeft tot een aangepaste
pagina.
Werven van personeel
Aantal bedrijven dat via internet personeel werft, bijvoorbeeld via
vacatures op de website.
Andere faciliteiten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) andere faciliteiten biedt,
bijvoorbeeld klantondersteuning (after sales service).
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijvingen op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen,
subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van
een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig
elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk
bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning,
inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling betreft gegevensuitwisseling tussen
bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format
(bijvoorbeeld XML, EDIFACT). Een handgetypte e-mail valt hier dus niet
onder.
Orderverwerking met derden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-systemen waarmee de door het
bedrijf geplaatste inkooporders dan wel de ontvangen verkooporders
automatisch worden verwerkt in de ICT-systemen van de toeleveranciers dan
wel van de klanten/afnemers.
Verzenden van inkooporders
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van inkooporders aan leveranciers.
Verzenden elektronische facturen
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van elektronische facturen.
Data van/naar overheden
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
of ontvangen van data van/naar overheden (bijvoorbeeld belastingdienst).
Radio Frequency Identification (RFID)
Radio Frequency Identification (RFID) is een techniek waarmee via
radiogolven op afstand gegevens kunnen worden overgebracht met als doel
het identificeren of volgen van voorwerpen, dieren of personen. Als
zender wordt een "RFID-tag" - dit is vaak een chip - gebruikt die door
zijn kleine formaat zeer gemakkelijk te transporteren is. Een dergelijke
tag wordt bevestigd aan of verwerkt in het te volgen object. In de buurt
van een geschikt ontvangstapparaat zendt de tag via radiogolven een
uniek identificatienummer uit waarmee het betreffende object zich laat
identificeren.
RFID vormt een alternatief voor bijvoorbeeld de streepjescode.
Ten minste één soort RFID
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van één of meer toepassingen
van Radio Frequency Identification (RFID). Een bedrijf kan meerdere
toepassingen van RFID hebben.
Persoonsherkenning of toegangscontrole
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole
(toegangspasje).
Productherkenning
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor productherkenning (onder andere tegengaan
diefstal, merkvervalsing).
Volgen en sturen van het productieproces
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het volgen en sturen van het productieproces.
Voorraadbeheer en volgen van goederen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor voorraadbeheer en het volgen van goederen in
de productieketen.
Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het herkennen van bedrijfsinventaris/
-apparaten voor onderhoud of beheer.
Betalingstoepassingen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor betalingstoepassingen (tolpoorten, openbaar
vervoer).