ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfsgrootte; 2003
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
Deze tabel geeft informatie over het gebruik van Informatie- en
Communicatie Technologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om het
gebruik van computers, van ICT-systemen voor de kantooradministratie en van
interne en externe netwerken, waaronder internet. Verder geeft de tabel
cijfers over de mate waarin de bedrijven de ICT-toepassingen beveiligen en
over de mate waarin zij het internet gebruiken voor in- en verkoop
(e-business, e-commerce). De gegevens zijn verkregen bij bedrijven met 10
of meer werkzame personen in de bedrijfstakken Industrie, Openbare
voorzieningsbedrijven, Bouwnijverheid, Reparatie consumentenartikelen,
Handel, Horeca, Vervoer, opslag en communicatie, Verhuur en zakelijke
dienstverlening en Gezondheids- en welzijnszorg. Daarnaast heeft de
statistiek betrekking op de volgende bedrijfsgroepen:
Milieudienstverlening, Cultuur, sport en recreatie en Overige
dienstverlening. Voor de financiële sector zijn aparte tabellen
beschikbaar, zie bij 3. Koppelingen naar relevante artikelen en tabellen.
Gegevens beschikbaar over 2003.
Status van de cijfers: definitief.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt een nieuwe tabel gemaakt.
Deze komt beschikbaar in de maand november van het jaar volgend op het
verslagjaar.
Toelichting onderwerpen
- Gebruik van computers
- Gebruik van computers in het bedrijfsleven.
- Bedrijven met computers
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van één of meer computers.
Weergegeven als percentage van het totaal aantal bedrijven.
- Computerpersoneel
- Aantal werkzame personen dat regelmatig, minstens een halve dag per
week, werkt met een computer.
Weergegeven als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Gebruik ICT-systemen orderverwerking
- Gebruik van ICT-systemen voor het verwerken van de ontvangen
(verkoop)orders en/of de bij andere bedrijven geplaatste (inkoop)orders.
De orders hoeven niet per computer verzonden/ontvangen te zijn. Deze
ICT-systemen kunnen in meer of mindere mate gekoppeld zijn aan andere
ICT-systemen binnen en/of buiten het bedrijf.- Orderverwerking; ICT-systeem van derden
- Aantal bedrijven waarvan het orderverwerkingssysteem automatisch is
gekoppeld aan het ICT-systeem van klanten en/of leveranciers, niet
behorend tot het eigen bedrijf/concern.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met ICT-systemen voor
orderverwerking.
- Gebruik van interne netwerken
- Gebruik van computers die binnen het eigen bedrijf onderling gekoppeld
zijn. Bijvoorbeeld een Local Area Network (LAN).
Koppelingen tussen meer vestigingen van hetzelfde bedrijf vallen
hieronder.- Bedrijven met LAN
- Aantal bedrijven met een intern computernetwerk. Zo'n netwerk heet een
Local Area Network (LAN) dat zowel een "vaste" als "draadloze" verbinding
kan hebben.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Bedrijven met draadloos LAN
- Aantal bedrijven met een Local Area Network dat draadloos is uitgevoerd.
Koppelingen tussen meerdere vestigingen van hetzelfde bedrijf vallen
hieronder.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Bedrijven met intranet
- Aantal bedrijven met computers die binnen het eigen bedrijf onderling
gekoppeld zijn, gebaseerd op internettechnologie.
Koppelingen tussen meer vestigingen van hetzelfde bedrijf vallen
hieronder.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Gebruik van externe netwerken
- Externe netwerken omvatten hier het openbare internet, gesloten
internetnetwerken en andere niet op internettechnologie gebaseerde
netwerken zoals het ouder EDIFACT, Ainsi 12x en telebanksystemen.- Bedrijven met externe netwerken
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van één of meer externe netwerken.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Personeel dat werkt met internet
- Aantal werkzame personen dat regelmatig, minstens een halve dag
per week, werkt met een computer die toegang heeft tot internet.
Computers alleen geschikt voor e-mail worden hierbij buiten
beschouwing gelaten.
Weergegeven als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Gesloten internetnetwerken
- Aantal bedrijven met op TCP/IP-protocollen gebaseerde gesloten netwerken,
bijvoorbeeld extranet via internet, EDI via internet en branchegebonden
gesloten netwerken. TCP staat voor Transmission Control Protocol,
IP staat voor Internet Protocol en EDI staat voor Electronic Data
Interchange.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Niet-internetnetwerken
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van niet op internettechnologie
gebaseerde elektronische netwerken zoals het oudere EDIFACT en Ainsi 12x.
EDIFACT is de afkorting van Electronic Data Interchange for
Administration, Commerce and Trade.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met één of meer
computers.
- Bedrijven met telewerkers
- Aantal bedrijven met werkzame personen die regelmatig, minstens een halve
dag per week, buiten de bedrijfsvestiging werken en van daaruit
toegang hebben tot het ICT-systeem van het bedrijf. Alleen e-mail telt
niet.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Aantal telewerkers
- Aantal werkzame personen dat regelmatig, minstens een halve dag
per week, buiten de bedrijfsvestiging werkt en van daaruit toegang
heeft tot het ICT-systeem van het bedrijf. Alleen e-mail telt niet.
Weergegeven als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Internet; algemeen gebruik
- Algemeen gebruik van internetnetwerken wil zeggen dat bijvoorbeeld voor
financiële transacties, training en opleiding of communicatie met
overheden gebruik gemaakt wordt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken.- Communicatie met overheden
- Het gebruik maken van internet en/of van op internettechnologie
gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van BTW, VB- en andere
belastingaangiftes. Ook bouwvergunningen, subsidies en dergelijke kunnen
elektronisch aangevraagd worden.- Verkrijgen van informatie
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken voor communicatie met
overheden voor het verkrijgen van informatie.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Verkrijgen van formulieren
- Aantal bedrijven dat gebruik maakt van internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde netwerken voor communicatie
met overheden voor het verkrijgen van formulieren. Denk bijvoorbeeld aan
het 'downloaden' van een formulier op een site van de overheid.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Internet; verkoop
- Bedrijven die al dan niet regelmatig orders via internet ontvangen.
- Elektronische orderontvangst
- Aantal bedrijven dat al dan niet geregeld via internetnetwerken orders
ontvangt (verkoopt) via een internetverbinding.
Inclusief elektronische boekingen en/of reserveringen, exclusief
handgetypte e-mails.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische ontvangst betalingen
- Aantal bedrijven dat ook wel eens de bij de elektronisch ontvangen orders
(verkoop) behorende betaling elektronisch ontvangt (als één samengestelde
handeling/transactie).
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Internet; inkoop
- Het al dan niet regelmatig orders bij derden plaatsen via internet.
- Opvragen van gratis informatie
- Aantal bedrijven dat via internetnetwerken gratis informatie inwint,
bijvoorbeeld over de producten en/of de prijzen op de websites
van leveranciers of concurrenten.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Elektronische ontvangst producten
- Aantal bedrijven dat via internet producten/diensten ontvangt. Dit kan
uiteraard alleen bij producten die digitaal geleverd kunnen worden zoals
muziek en software.
Weergegeven als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.