Auteur: Jesper van Thor
Competenties, kennis en vaardigheden op het werk

Bijlage 1: Overzicht additionele PIAAC vragen in onderzoek Bedrijfsopleidingen 2020

Niveau kennis en vaardigheden

Bij hoeveel personen in dienst van uw bedrijf is het niveau van kennis en vaardigheden lager dan vereist voor hun functie?

  1. Bij alle personen in dienst lager dan vereist
  2. Bij het grootste deel van de personen in dienst lager dan vereist   
  3. Bij een deel van de personen in dienst lager dan vereist
  4. Bij een klein deel van de personen in dienst lager dan vereist
  5. Bij geen enkele persoon in dienst lager dan vereist
  6. Weet niet

Belangrijke vereiste vaardigheden

Welke van deze vereiste vaardigheden zijn voor uw bedrijf het belangrijkst om verder te ontwikkelen?

>>Minimaal 1, maximaal 3 antwoorden aankruisen.<<

  1.  Algemene IT-vaardigheden (PC en softwaregebruik)
  2. Professionele IT-vaardigheden (bijv. programmeren, bouwen van websites)
  3. Managementvaardigheden
  4. Werken in teamverband
  5. Klantgericht werken en denken
  6. Administratieve vaardigheden
  7. Kennis van vreemde talen
  8. Technische, praktische of beroepsspecifieke vaardigheden
  9. Schriftelijke of mondelinge communicatieve vaardigheden
  10. Wiskunde of rekenkundige vaardigheden
  11. Leesvaardigheden
  12. Probleemoplossend vermogen
  13. Andere vaardigheden

Op peil brengen niveau kennis en vaardigheden

Welke acties heeft uw bedrijf ondernomen om het niveau van kennis en vaardigheden op peil te brengen?

>>Minimaal 1, maximaal 3 antwoorden aankruisen.<<

  1. Aanbieden van training(en)
  2. Interne mobiliteit stimuleren
  3. Personeel aangetrokken dat al beschikt over het vereist niveau
  4. Personeel aangetrokken en hen bijgeschoold
  5. Aanbieden van intervisie en/of supervisie
  6. Meer aandacht voor het monitoren van prestaties
  7. Geven van feedback aan personeel
  8. Aanpassen van werkprocessen
  9. Herallocatie van het werk
  10. Automatisering van de productie
  11. Outsourcing naar binnen- of buitenland
  12. Activiteiten moeten annuleren

Veranderingen binnen bedrijf

Vonden in de afgelopen 3 jaar (2018 t/m 2020) één of meerdere van de volgende grote veranderingen plaats in uw bedrijf?

  • Veranderingen op het gebied van machines
  • Veranderingen op het gebied van ICT en processen
  • Veranderingen in werkmethoden en de wijze waarop het werk georganiseerd wordt
  • Veranderingen in de uitbesteding van bedrijfsactiviteiten binnen Nederland
  • Veranderingen in de uitbesteding van bedrijfsactiviteiten naar het buitenland
  • Veranderingen op het gebied van producten of diensten
  • Veranderingen in het aantal externe contacten met bijvoorbeeld klanten
  1. Ja
  2. Nee
  3. Weet niet

Training personeel bij veranderingen

Heeft uw bedrijf training aangeboden om het personeel te ondersteunen bij deze grote veranderingen?

  1. Nee, training was niet nodig
  2. Nee, maar training was wel nodig geweest
  3. Ja, aan alle medewerkers die dit nodig hadden
  4. Ja, maar alleen aan een deel van de medewerkers, vanwege beperkte middelen
  5. Ja, maar alleen aan een deel van de medewerkers, vanwege andere redenen

Werving personeel 

Was het wel of niet moeilijk voor uw bedrijf om in 2020 nieuw personeel te werven dat beschikt over de voor de functie vereiste vaardigheden?

  1. Wel moeilijk
  2. Niet moeilijk
  3. Niet van toepassing, niet recent geworven

Gebrek aan vaardigheden 

Aan welke vaardigheden ontbrak het deze kandidaten het meest?

>>Minimaal 1, maximaal 3 antwoorden aankruisen.<<

  1. Algemene IT-vaardigheden (PC en softwaregebruik)
  2. Professionele IT-vaardigheden (bijv. programmeren, bouwen van websites)
  3. Managementvaardigheden
  4. Werken in teamverband
  5. Klantgericht werken en denken
  6. Administratieve vaardigheden
  7. Kennis van vreemde talen
  8. Technische, praktische of beroepsspecifieke vaardigheden
  9. Schriftelijke of mondelinge communicatieve vaardigheden
  10. Wiskunde of rekenkundige vaardigheden
  11. Leesvaardigheden
  12. Probleemoplossend vermogen
  13. Andere vaardigheden

Veranderingen in omvang personeelsbestand

Is het aantal personen in dienst bij uw bedrijf in 2020 veranderd?

  1. Ja, is toegenomen
  2. Ja, is afgenomen
  3. Nee, bleef min of meer gelijk

Ontwikkeling van nieuwe producten, diensten of technologieën

In welke mate is uw bedrijf binnen uw sector voorloper als het gaat om de ontwikkeling van nieuwe producten, diensten of technologieën?

  1. Heel vaak
  2. Vaak
  3. Soms
  4. Zelden
  5. (Bijna) nooit

Kwaliteit producten of diensten

Hoe typeert u de kwaliteit van producten of diensten op de markt waarin uw bedrijf actief is, op de volgende schaal?

>>Schaal 1 = Standaard of basis kwaliteit        Schaal 5 = Premium kwaliteit<< 

1    2    3    4    5
o    o    o    o    o

Levering producten en/of diensten

Waar levert of verkoopt uw bedrijf vooral producten en/of diensten?  

  1. Lokaal (binnen een specifieke stad of lokaal gebied)
  2. Regionaal (binnen een specifiek gebied in Nederland)
  3. Nationaal
  4. Internationaal