ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2025

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2025
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	E-commerce in 2024 Verkoop via website of apps Omzet naar regio Klanten in Nederland (% van omzet via website/app)	E-commerce in 2024 Verkoop via EDI Omzet naar regio Klanten in Nederland (% van omzet via EDI)
2 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	.	.
2 of meer werkzame personen	C Industrie	.	.
2 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	.
2 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	.	.
2 of meer werkzame personen	G Handel	.	.
2 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	.	.
2 of meer werkzame personen	I Horeca	.	.
2 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	.	.
2 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.
2 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	.
2 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	.	.
2 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	.	.
2 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	.
2 of meer werkzame personen	ICT-sector	.	.
2 tot 10 werkzame personen	Totaal C-N en Q	.	.
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	.	.
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	.
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	.	.
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	.	.
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	.	.
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	.	.
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	.	.
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	.
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	.	.
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	.	.
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	.
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	.	.
10 tot 50 werkzame personen	Totaal C-N en Q	86	80
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	90	.
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	99	.
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	98	99
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	83	82
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	87	.
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	91	.
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	68	.
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	100
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	88	.
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	86	.
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	.
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	69	.
50 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	81	72
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	80	.
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	97	100
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	99	97
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	82	.
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	78	72
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	78	.
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	73	.
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	91	100
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	80	77
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	84	.
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	.
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	72	.
250 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	81	74
250 of meer werkzame personen	C Industrie	67	64
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	95	.
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	99	96
250 of meer werkzame personen	G Handel	88	83
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	71	.
250 of meer werkzame personen	I Horeca	67	.
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	80	.
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	100
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	69	59
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	89	84
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	.
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	83	82
2 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	.	.
2 tot 250 werkzame personen	C Industrie	.	.
2 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	.
2 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	.	.
2 tot 250 werkzame personen	G Handel	.	.
2 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	.	.
2 tot 250 werkzame personen	I Horeca	.	.
2 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	.	.
2 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.
2 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	.
2 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	.	.
2 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	.	.
2 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	.
2 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	.	.
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2025.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt. Verder zijn de omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ verbeterd vanwege de toevoeging van een nieuwe bron.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

E-commerce in 2024

E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website. Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoop via website of apps

Bedrijven die in 2024 gebruikmaakten van een website of app om goederen of diensten te verkopen

Omzet naar regio

Verdeling van omzet uit verkoop via websites en apps in 2024 naar regio

Klanten in Nederland: Gemiddelde percentage van de omzet via website/apps behaald uit de verkoop aan afnemers in Nederland

Verkoop via EDI

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken formaat dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL. Inkopen via handgetypte e-mails tellen niet mee.

Omzet naar regio

Verdeling van omzet uit verkoop via EDI in 2024 naar regio

Klanten in Nederland: Gemiddelde percentage van de omzet via EDI behaald uit de verkoop aan afnemers in Nederland