ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2025
| Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Opslag databases (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten Datalek of datamanipulatie (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soort incident met interne oorzaak Vernietiging data door interne oorzaak (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soort incident met externe oorzaak Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door interne oorzaak (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort extern incident Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 werkzame persoon | Totaal C-N en Q | 11 | 28 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | C Industrie | 8 | 19 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | D-E Energie, water, afvalbeheer | 3 | 25 | 0 | 4 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | F Bouwnijverheid | 3 | 17 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | G Handel | 7 | 24 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | H Vervoer en opslag | 5 | 19 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | I Horeca | 7 | 15 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | J Informatie en communicatie | 30 | 49 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | K Financiële dienstverlening | 29 | 41 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | L Verhuur en handel van onroerend goed | 21 | 24 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | M Specialistische zakelijke diensten | 16 | 30 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| 1 werkzame persoon | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 12 | 25 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 8 | 40 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 1 werkzame persoon | ICT-sector | 30 | 58 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | Totaal C-N en Q | 25 | 33 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | C Industrie | 23 | 25 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 27 | 28 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 18 | 25 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | G Handel | 20 | 26 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 15 | 23 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | I Horeca | 13 | 20 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 57 | 66 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 35 | . | 2 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| 2 tot 10 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 26 | 27 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| 2 tot 10 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 39 | 40 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 22 | 31 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 32 | 67 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | ICT-sector | 57 | 70 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | Totaal C-N en Q | 52 | 51 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | C Industrie | 47 | 42 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 56 | 56 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 48 | 37 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | G Handel | 52 | 49 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 43 | 39 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | I Horeca | 30 | 29 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 81 | 85 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 62 | 89 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | . | . | 2 | 6 | 0 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 68 | 67 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 52 | 49 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 49 | 75 | 3 | 2 | 1 | 1 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | ICT-sector | 79 | 84 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | Totaal C-N en Q | 67 | 72 | 4 | 2 | 1 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | C Industrie | 59 | 74 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 78 | 75 | 10 | 2 | 2 | 0 | 1 |
| 50 tot 250 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 65 | 59 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | G Handel | 64 | 71 | 3 | 2 | 1 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 63 | 73 | 1 | 2 | 2 | 0 | 1 |
| 50 tot 250 werkzame personen | I Horeca | 64 | 56 | 2 | 1 | 2 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 82 | 90 | 5 | 2 | 1 | 1 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 70 | 97 | 14 | 3 | 0 | 1 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 92 | . | 18 | 5 | 0 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 78 | 82 | 7 | 3 | 2 | 1 | 1 |
| 50 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 64 | 59 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 75 | 81 | 11 | 2 | 1 | 0 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | ICT-sector | 81 | 89 | 4 | 2 | 0 | 1 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | Totaal C-N en Q | 79 | 91 | 14 | 4 | 2 | 1 | 1 |
| 250 of meer werkzame personen | C Industrie | 75 | 94 | 8 | 3 | 1 | 1 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 82 | 97 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | F Bouwnijverheid | 82 | 89 | 3 | 9 | 5 | 1 | 3 |
| 250 of meer werkzame personen | G Handel | 76 | 91 | 8 | 6 | 3 | 1 | 2 |
| 250 of meer werkzame personen | H Vervoer en opslag | 70 | 87 | 5 | 4 | 4 | 2 | 2 |
| 250 of meer werkzame personen | I Horeca | 81 | 91 | 11 | 6 | 2 | 0 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | J Informatie en communicatie | 88 | 96 | 7 | 2 | 4 | 0 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 86 | 100 | 21 | 5 | 5 | 2 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 94 | 94 | . | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 85 | 94 | 12 | 5 | 2 | 2 | 1 |
| 250 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 77 | 74 | 9 | 2 | 1 | 1 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 81 | 97 | 32 | 6 | 1 | 1 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | ICT-sector | 83 | 95 | 6 | 2 | 3 | 1 | 0 |
| Bron: CBS. | ||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2025.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Clouddiensten
- Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
- Soort clouddienst gebruikt
- Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
- Opslag databases
- Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen
- Encryptie van data
- Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
- Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
- Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2024, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
- Type ICT-veiligheidsincidenten
- Type ICT-veiligheidsincidenten die in 2024 bij bedrijven zijn voorgevallen
- Datalek of datamanipulatie
- Datalek of datamanipulatie (gegevens liggen op straat)
- Soort incident met interne oorzaak
- Soorten ICT-veiligheidsincidenten met een interne oorzaak die in 2024 bij bedrijven zijn voorgevallen. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
- Vernietiging data door interne oorzaak
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bijv. een storing in hardware of software)
- Soort incident met externe oorzaak
- Soorten ICT-veiligheidsincidenten met een externe oorzaak die in 2024 bij bedrijven zijn voorgevallen. Met externe oorzaak wordt een aanval van buitenaf bedoeld, zoals een DDOS-aanval, infectie met kwaadaardige software, of een ICT-inbraak.
- Vernietiging data aanval buitenaf
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
- Kosten ICT-veiligheidsincidenten
- Kosten die bedrijven in 2024 hebben gehad als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten door een aanval van buitenaf of een interne oorzaak
- Kosten gehad naar soort intern incident
- Kosten gehad in 2024 naar soorten ICT-veiligheidsincidenten met een interne oorzaak
- Vernietiging data door interne oorzaak
- Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
- Kosten gehad naar soort extern incident
- Kosten gehad in 2024 naar soorten ICT-veiligheidsincidenten door een aanval van buitenaf
- Vernietiging data aanval buitenaf
- Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of door ongeoorloofde elektronische toegang