ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2025
| Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | E-commerce in 2024 Verkoop via website of apps Omzet naar type afnemer Overheidsorganisaties (% van omzet via website/app) |
|---|---|
| Totaal C-N en Q | 4 |
| C Industrie | 2 |
| D-E Energie, water, afvalbeheer | 6 |
| F Bouwnijverheid | 6 |
| G Handel | 3 |
| H Vervoer en opslag | 3 |
| I Horeca | 3 |
| J Informatie en communicatie | 5 |
| K Financiële dienstverlening | . |
| L Verhuur en handel van onroerend goed | 2 |
| M Specialistische zakelijke diensten | 10 |
| N Verhuur en overige zakelijke diensten | 7 |
| Q Gezondheids- en welzijnszorg | . |
| 10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 2 |
| 13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 1 |
| 16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 4 |
| 19-21 Raffinaderijen en chemie | 2 |
| 22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 1 |
| 24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 1 |
| 26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 4 |
| 28 Machine-industrie | 2 |
| 29-30 Transportmiddelenindustrie | 3 |
| 31-33 Overige industrie en reparatie | 4 |
| 41-42 B&U en wegenbouw | 13 |
| 43 Gespecialiseerde bouw | 4 |
| 45 Autohandel en -reparatie | 1 |
| 46 Groothandel en handelsbemiddeling | 4 |
| 47 Detailhandel (niet in auto's) | 1 |
| 55 Logiesverstrekking | 5 |
| 56 Eet- en drinkgelegenheden | 3 |
| 58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 2 |
| 61 Telecommunicatie | 2 |
| 62-63 IT- en informatiedienstverlening | 6 |
| 6419-6492 Banken | . |
| 651-652 Verzekeringen | . |
| 6612-6619 Financiële advisering | . |
| 68 Verhuur en handel van onroerend goed | 2 |
| 69-70 Juridisch en managementadvies | 11 |
| 71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | . |
| 72 Research | 9 |
| 73 Reclamewezen en marktonderzoek | 9 |
| 74-75 Overige professionele diensten | 11 |
| 77 Verhuur van roerende goederen | 3 |
| 78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 9 |
| 79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 7 |
| 80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 8 |
| 86 Gezondheidszorg | . |
| 87-88 Verzorging en welzijn | . |
| 951 Reparatie van computers en telecom | 2 |
| 26-28 Elektrotechn. en machine-industrie | 2 |
| 69-71 Management- en technisch advies | 10 |
| 73-75 Reclame, design, overige diensten | 10 |
| 78-82 Overige zakelijke dienstverlening | 8 |
| ICT-sector | 5 |
| Bron: CBS. | |
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2025.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt. Verder zijn de omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ verbeterd vanwege de toevoeging van een nieuwe bron.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- E-commerce in 2024
- E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website. Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.- Verkoop via website of apps
- Bedrijven die in 2024 gebruikmaakten van een website of app om goederen of diensten te verkopen
- Omzet naar type afnemer
- Verdeling van omzet uit verkoop via websites en apps in 2024 naar afnemer
- Overheidsorganisaties
- Gemiddelde percentage van de omzet via website/apps behaald uit de verkoop aan overheidsorganisaties