ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2025

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. X) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Sociale media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven) Datagebruik en -analytics Data-analytics uitgevoerd Databron gebruikt door eigen bedrijf Socialemediagegevens (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten Gehackt socialemedia-account (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 81 80 8 44 14 1
C Industrie 80 80 5 39 11 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 77 77 6 28 10 1
F Bouwnijverheid 74 74 2 26 6 0
G Handel 82 80 10 50 16 1
H Vervoer en opslag 69 66 5 22 9 2
I Horeca 86 80 5 62 9 2
J Informatie en communicatie 91 91 28 52 36 2
K Financiële dienstverlening 82 82 18 33 21 2
L Verhuur en handel van onroerend goed 94 94 . . . 5
M Specialistische zakelijke diensten 88 88 11 40 20 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 75 74 8 39 15 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 77 76 3 40 8 1
G-I Handel, vervoer en horeca 81 78 8 50 13 2
M-N Zakelijke dienstverlening 83 82 10 40 18 1
ICT-sector 91 91 25 48 35 2
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 91 91 17 54 27 1
C Industrie 91 90 13 46 21 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 91 90 18 44 13 0
F Bouwnijverheid 96 96 13 57 22 0
G Handel 92 91 19 63 33 1
H Vervoer en opslag 90 90 9 37 14 3
I Horeca 87 86 12 72 24 2
J Informatie en communicatie 97 97 35 62 51 1
K Financiële dienstverlening 88 88 27 44 37 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 99 99 . . . 0
M Specialistische zakelijke diensten 94 93 26 55 36 2
N Verhuur en overige zakelijke diensten 86 86 12 49 23 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 92 92 10 54 21 1
G-I Handel, vervoer en horeca 91 90 16 59 28 2
M-N Zakelijke dienstverlening 89 89 18 52 29 1
ICT-sector 96 96 34 60 52 1
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 95 94 32 70 38 3
C Industrie 95 94 29 65 35 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 100 100 44 69 34 0
F Bouwnijverheid 98 98 30 66 39 2
G Handel 95 95 38 77 52 3
H Vervoer en opslag 93 93 23 60 33 2
I Horeca 98 98 32 85 34 4
J Informatie en communicatie 98 98 55 71 62 3
K Financiële dienstverlening 91 91 38 59 52 2
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 100 . . . 0
M Specialistische zakelijke diensten 91 91 41 68 46 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 90 90 22 63 35 3
Q Gezondheids- en welzijnszorg 97 97 27 77 25 3
G-I Handel, vervoer en horeca 95 95 34 74 45 3
M-N Zakelijke dienstverlening 90 90 28 65 39 3
ICT-sector 98 98 53 68 52 2
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 84 82 11 47 17 1
C Industrie 84 83 8 42 15 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 83 83 14 37 13 1
F Bouwnijverheid 77 77 4 32 9 0
G Handel 84 82 12 53 20 1
H Vervoer en opslag 74 72 7 27 11 2
I Horeca 86 81 6 63 10 2
J Informatie en communicatie 93 92 30 54 39 2
K Financiële dienstverlening 85 85 23 39 29 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 96 96 27 65 23 3
M Specialistische zakelijke diensten 89 89 14 43 23 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 78 78 10 43 18 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 81 80 6 46 12 1
G-I Handel, vervoer en horeca 83 80 10 52 16 2
M-N Zakelijke dienstverlening 84 84 12 43 21 1
ICT-sector 92 92 28 51 39 2
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2025.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt. Verder zijn de omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ verbeterd vanwege de toevoeging van een nieuwe bron.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn X (voormalig Twitter), Facebook, YouTube, LinkedIn en Instagram. Bedrijven die sociale media gebruiken, hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Bedrijven die ten minste één van de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs of sites die multimedia delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn
Blogs of microblogs (bijv. X)
Blogs of microblogs zoals X (voormalig Twitter) of Bluesky
Multimedia delen (bijv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen zoals YouTube, Snapchat, TikTok, Flickr, Pinterest of Instagram
Datagebruik en -analytics
Bedrijven die gebruikmaken van gegevens, data-uitwisseling, data‑analyse en datahandel.
Data-analytics uitgevoerd
Data‐analytics verwijst naar het gebruik van technologieën, technieken of software voor het analyseren van interne data of externe data om patronen, trends en inzichten uit de data te ontsluiten met het doel de bedrijfsvoering te verbeteren of optimaliseren. Data kan zowel uit het eigen bedrijf verkregen worden (intern) als van externe bronnen (zoals van leveranciers, klanten of de overheid).
Databron gebruikt door eigen bedrijf
Soort databron (zowel intern als extern) waarop het bedrijf zelf data‐analytics uitvoert.
Socialemediagegevens
Data-analytics op gegevens van sociale media, inclusief gegevens verkregen van eigen socialemediaprofielen. Bijvoorbeeld persoonlijke informatie (zoals Facebook of LinkedIn), opmerkingen (zoals X (voormalig Twitter) of Booking.com), video (zoals YouTube), audio, afbeeldingen (zoals Pinterest).
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2024, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Type ICT-veiligheidsincidenten
Type ICT-veiligheidsincidenten die in 2024 bij bedrijven zijn voorgevallen
Gehackt socialemedia-account
Gehackt socialemedia-account (accounts zijn gecompromitteerd)