ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfsgrootte, 2025
| Bedrijfsgrootte | E-commerce in 2024 Verkoop via website of apps Omzet naar type afnemer Nederlandse consumenten (% van omzet via website/app) | E-commerce in 2024 Verkoop via website of apps Omzet naar regio Klanten in Nederland (% van omzet via website/app) | E-commerce in 2024 Verkoop via EDI Omzet naar regio Klanten in Nederland (% van omzet via EDI) |
|---|---|---|---|
| 10 of meer werkzame personen | 46 | 85 | 77 |
| 10 tot 20 werkzame personen | 51 | 88 | 87 |
| 20 tot 50 werkzame personen | 46 | 84 | 75 |
| 50 tot 100 werkzame personen | 38 | 81 | 74 |
| 100 tot 250 werkzame personen | 34 | 81 | 70 |
| 250 tot 500 werkzame personen | 36 | 78 | 70 |
| 500 of meer werkzame personen | 42 | 85 | 79 |
| Bron: CBS. | |||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2025.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt. Verder zijn de omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ verbeterd vanwege de toevoeging van een nieuwe bron.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- E-commerce in 2024
- E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website. Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.- Verkoop via website of apps
- Bedrijven die in 2024 gebruikmaakten van een website of app om goederen of diensten te verkopen
- Omzet naar type afnemer
- Verdeling van omzet uit verkoop via websites en apps in 2024 naar afnemer
- Nederlandse consumenten
- Gemiddelde percentage van de omzet via website/apps behaald uit de verkoop aan Nederlandse consumenten
- Omzet naar regio
- Verdeling van omzet uit verkoop via websites en apps in 2024 naar regio
- Klanten in Nederland
- Gemiddelde percentage van de omzet via website/apps behaald uit de verkoop aan afnemers in Nederland
- Verkoop via EDI
- Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken formaat dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL. Inkopen via handgetypte e-mails tellen niet mee.
- Omzet naar regio
- Verdeling van omzet uit verkoop via EDI in 2024 naar regio
- Klanten in Nederland
- Gemiddelde percentage van de omzet via EDI behaald uit de verkoop aan afnemers in Nederland