ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Opslag databases (% van bedrijven) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Bestanden of databases opslag (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten externe oorzaken Vernietiging data aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort extern incident Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven)
1 werkzame persoon Totaal C-N en Q 13 23 28 1 1 0 0
C Industrie 7 13 23 1 1 0 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 3 13 26 5 2 2 1
F Bouwnijverheid 3 6 19 1 1 0 0
G Handel 12 16 28 1 2 0 0
H Vervoer en opslag 2 7 22 2 3 1 1
I Horeca 5 13 24 1 1 1 0
J Informatie en communicatie 29 51 51 1 1 0 0
K Financiële dienstverlening 31 42 46 2 1 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 24 37 26 1 2 0 1
M Specialistische zakelijke diensten 23 43 27 1 0 0 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 9 19 23 0 3 0 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 7 13 39 2 2 0 1
ICT-sector 33 58 63 1 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 31 38 33 1 1 0 0
C Industrie 33 40 25 1 1 1 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 34 41 26 2 0 0 0
F Bouwnijverheid 24 30 19 1 2 0 1
G Handel 26 32 28 1 1 0 0
H Vervoer en opslag 16 22 24 0 1 0 0
I Horeca 14 19 16 1 2 0 1
J Informatie en communicatie 60 73 66 1 0 0 0
K Financiële dienstverlening 51 57 44 0 0 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 38 43 23 1 2 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 43 56 43 1 1 0 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 28 32 27 1 1 1 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 40 48 68 1 0 0 0
ICT-sector 63 74 72 1 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 56 63 48 2 1 1 0
C Industrie 49 55 36 2 1 0 0
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . 8 2 2 2
F Bouwnijverheid 50 59 30 3 1 1 0
G Handel 59 66 50 2 2 0 1
H Vervoer en opslag 50 56 40 1 2 0 1
I Horeca 31 39 25 1 1 . .
J Informatie en communicatie 83 89 87 2 0 0 0
K Financiële dienstverlening 63 66 83 3 0 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed . 75 . 2 0 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 70 79 63 4 1 1 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 56 60 47 1 1 0 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 57 65 67 2 1 1 0
ICT-sector 80 86 86 2 0 0 .
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 66 74 70 4 2 1 1
C Industrie 55 67 69 4 2 1 1
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . 1 0 . 0
F Bouwnijverheid 62 69 59 9 4 . .
G Handel 66 74 68 4 2 1 1
H Vervoer en opslag 62 67 59 2 1 0 0
I Horeca 61 73 53 4 6 . .
J Informatie en communicatie 85 91 89 6 1 1 0
K Financiële dienstverlening 76 83 96 2 0 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed . 90 . 1 0 . 0
M Specialistische zakelijke diensten 77 85 84 4 2 1 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 62 68 58 1 1 0 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 73 83 80 4 1 0 0
ICT-sector 83 89 90 6 1 1 0
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 78 87 90 4 2 1 1
C Industrie 71 84 92 5 3 1 .
D-E Energie, water, afvalbeheer . 86 . 0 0 0 0
F Bouwnijverheid 84 92 93 6 7 0 .
G Handel 77 87 90 3 1 1 0
H Vervoer en opslag 74 84 89 8 1 . .
I Horeca . 85 . 4 2 . .
J Informatie en communicatie 88 94 96 1 0 0 0
K Financiële dienstverlening 85 92 100 2 0 . 0
L Verhuur en handel van onroerend goed . 100 100 . 0 . 0
M Specialistische zakelijke diensten 86 92 96 10 5 . .
N Verhuur en overige zakelijke diensten 76 81 70 3 2 0 .
Q Gezondheids- en welzijnszorg 80 89 96 4 3 1 0
ICT-sector 84 92 97 1 0 . 0
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Per abuis waren variabelen opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld. Ook zijn de voorlopige cijfers voor 'Betaling losgeld zinvol' verbeterd.

Wijzigingen per 13 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Soort clouddienst gebruikt
Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
Opslag databases
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
Bestanden of databases opslag
Clouddiensten gebruikt voor opslag bestanden of databases
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2023, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Soorten interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
Soorten externe oorzaken
Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten, zoals DDOS-aanvallen of een ICT-inbraak.
Vernietiging data aanval van buitenaf
Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten gehad naar soort intern incident
Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Kosten gehad naar soort extern incident
Kosten gehad naar soorten ICT-veiligheidsincidenten door aanval van buitenaf.
Vernietiging data aanval buitenaf
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of door ongeoorloofde elektronische toegang