ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	Toegang en gebruik internet Vaste Internetverbinding Internet, vast (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Bedrijven met website (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident met interne oorzaak gehad (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten gehad (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Ransomware-aanval door cybercriminelen Ransomware-aanval gehad (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Ransomware-aanval door cybercriminelen Instantie gevraagd om hulp Politie (% van bedrijven met ransomware-aanval)	ICT-veiligheid Ransomware-aanval door cybercriminelen Instantie gevraagd om hulp Cybersecuritybedrijf (% van bedrijven met ransomware-aanval)
1 werkzame persoon	Totaal C-N en Q	76	37	26	7	4	1	12	24
1 werkzame persoon	C Industrie	77	44	16	3	3	1	.	.
1 werkzame persoon	D-E Energie, water, afvalbeheer	70	20	15	6	2	1	.	.
1 werkzame persoon	F Bouwnijverheid	65	15	7	3	3	1	.	.
1 werkzame persoon	G Handel	74	50	23	5	5	1	.	.
1 werkzame persoon	H Vervoer en opslag	68	14	9	6	7	1	.	.
1 werkzame persoon	I Horeca	59	34	16	5	2	2	.	.
1 werkzame persoon	J Informatie en communicatie	87	51	54	11	2	1	.	.
1 werkzame persoon	K Financiële dienstverlening	86	57	45	14	4	1	.	.
1 werkzame persoon	L Verhuur en handel van onroerend goed	84	56	41	7	5	1	.	.
1 werkzame persoon	M Specialistische zakelijke diensten	84	42	48	10	4	0	.	.
1 werkzame persoon	N Verhuur en overige zakelijke diensten	68	31	19	6	8	1	.	.
1 werkzame persoon	Q Gezondheids- en welzijnszorg	78	48	15	8	5	0	.	.
1 werkzame persoon	ICT-sector	91	51	61	10	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	Totaal C-N en Q	95	71	44	7	4	1	14	34
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	96	76	47	8	4	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	90	66	45	15	5	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	91	59	37	4	5	0	.	.
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	95	74	37	7	4	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	94	44	27	5	3	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	91	74	24	5	3	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	98	81	81	9	5	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	97	64	59	10	1	0	.	.
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	87	48	48	4	4	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	96	71	62	9	4	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	94	68	37	6	3	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	98	86	54	15	4	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	98	81	84	11	6	2	.	.
10 tot 50 werkzame personen	Totaal C-N en Q	98	92	68	19	7	1	9	57
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	99	93	64	18	6	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	98	.	.	22	5	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	97	92	65	19	6	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	99	93	71	20	9	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	95	80	62	14	7	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	97	88	44	11	5	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	99	97	91	25	7	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	99	91	75	19	7	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	98	90	.	.	4	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	100	95	84	26	8	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	98	84	64	17	7	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	99	94	70	18	4	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	100	97	89	25	8	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	99	96	81	30	10	2	26	64
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	99	97	78	32	8	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	100	98	.	.	11	0	.	.
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	100	100	79	34	11	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	99	95	79	32	12	2	.	.
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	100	98	81	25	9	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	100	89	79	19	14	6	.	.
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	99	97	93	29	9	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	100	96	91	.	9	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	100	100	.	.	9	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	99	98	91	33	12	2	.	.
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	98	93	74	21	8	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	99	97	86	36	8	0	.	.
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	99	97	93	28	10	1	.	.
250 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	99	98	93	45	16	2	34	64
250 of meer werkzame personen	C Industrie	99	99	92	42	14	3	.	.
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	100	100	.	.	.	0	.	.
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	100	98	98	.	13	5	.	.
250 of meer werkzame personen	G Handel	100	97	93	34	15	2	.	.
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	99	99	91	46	19	4	.	.
250 of meer werkzame personen	I Horeca	100	96	96	.	.	4	.	.
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	100	100	95	33	21	0	.	.
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	100	98	95	.	11	2	.	.
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	100	100	100	.	0	0	.	.
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	99	90	95	42	23	6	.	.
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	98	96	85	36	11	1	.	.
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	100	100	98	62	19	1	.	.
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	100	100	94	28	19	1	.	.
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Per abuis waren variabelen opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld. Ook zijn de voorlopige cijfers voor 'Betaling losgeld zinvol' verbeterd.

Wijzigingen per 13 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet

Vaste Internetverbinding

Vaste internetverbinding wil zeggen een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL betekent (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.

Internet, vast: Bedrijven met een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel (A/S/V)DSL: (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line

Bedrijven met website

Bedrijven die een eigen website hebben.

Bedrijven met website: Bedrijven die een eigen website hebben

Clouddiensten

Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.

Clouddiensten gebruikt: Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken

ICT-veiligheid

Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.

Optreden van ICT-veiligheidsincidenten

Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2023, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.

Incident met interne oorzaak gehad: Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2023, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.

Incident door aanval van buiten gehad: Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen in 2023

Ransomware-aanval door cybercriminelen

Bedrijf heeft in 2023 een ransomware-aanval ervaren. Cybercriminelen blokkeerden hun ICT-systemen of data en zij worden alleen weer vrijgegeven na betaling van losgeld.

Ransomware-aanval gehad: Bedrijf heeft een ransomware-aanval gehad.

Instantie gevraagd om hulp

Bedrijft heeft in 2023 door ransomware incident hulp gevraag aan de politie of aan een cybersecurity instantie.

Politie: Bedrijf heeft vanwege ransomware incident hulp ingeroepen van de politie.

Cybersecuritybedrijf: Bedrijf heeft vanwege ransomware incident hulp ingeroepen van een cybersecurity instantie.