ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten gehad (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Onthulling door intern incident (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten externe oorzaken Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten externe oorzaken Onthulling gegevens door ICT-inbraak (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Onthulling door intern incident (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort extern incident Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort extern incident Onthulling door ICT-inbraak (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Ransomware-aanval door cybercriminelen Ransomware-aanval gehad (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Ransomware-aanval door cybercriminelen Losgeld betaald (% van bedrijven met ransomware-aanval)	ICT-veiligheid Ransomware-aanval door cybercriminelen Andere kosten ransomware-aanval gehad (% van bedrijven met ransomware-aanval)
1 werkzame persoon	Totaal C-N en Q	22	4	6	1	1	2	2	1	0	0	0	0	1	0	14
1 werkzame persoon	C Industrie	17	3	3	1	1	1	1	0	0	0	0	1	1	.	.
1 werkzame persoon	D-E Energie, water, afvalbeheer	15	2	5	5	1	2	2	2	2	0	1	0	1	.	.
1 werkzame persoon	F Bouwnijverheid	17	3	3	1	1	3	1	1	0	0	1	0	1	.	.
1 werkzame persoon	G Handel	17	5	5	1	1	2	4	1	0	0	0	0	1	.	.
1 werkzame persoon	H Vervoer en opslag	16	7	5	2	1	4	4	3	1	1	0	0	1	.	.
1 werkzame persoon	I Horeca	13	2	4	1	2	2	0	0	1	1	0	0	2	.	.
1 werkzame persoon	J Informatie en communicatie	38	2	9	1	1	1	2	1	0	0	0	0	1	.	.
1 werkzame persoon	K Financiële dienstverlening	39	4	12	2	3	2	3	1	0	0	1	1	1	.	.
1 werkzame persoon	L Verhuur en handel van onroerend goed	19	5	6	1	1	3	0	1	0	0	1	0	1	.	.
1 werkzame persoon	M Specialistische zakelijke diensten	25	4	10	1	1	2	2	1	0	0	0	0	0	.	.
1 werkzame persoon	N Verhuur en overige zakelijke diensten	21	8	5	0	1	5	4	1	0	0	0	0	1	.	.
1 werkzame persoon	Q Gezondheids- en welzijnszorg	26	5	7	2	1	3	1	1	0	0	0	0	0	.	.
1 werkzame persoon	ICT-sector	45	0	9	1	0	0	0	1	0	0	0	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	Totaal C-N en Q	27	4	7	1	1	2	1	1	0	0	1	0	1	0	32
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	28	4	8	1	0	2	1	2	1	0	1	1	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	32	5	12	2	1	4	1	3	0	0	0	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	20	5	4	1	0	3	1	0	0	0	0	0	0	.	.
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	27	4	7	1	1	3	1	1	0	0	1	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	17	3	5	0	0	1	1	1	0	0	0	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	12	3	5	1	1	1	1	1	0	0	0	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	54	5	9	1	1	4	1	1	0	0	2	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	38	1	9	0	1	1	1	0	0	0	0	0	0	.	.
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	21	4	4	1	0	2	2	1	0	0	1	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	35	4	8	1	0	2	1	2	0	0	1	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	24	3	5	1	0	2	1	1	1	0	0	0	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	39	4	13	1	3	3	1	1	0	0	1	1	1	.	.
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	58	6	10	1	1	5	2	1	0	0	2	0	2	.	.
10 tot 50 werkzame personen	Totaal C-N en Q	53	7	17	2	2	4	3	4	1	0	1	1	1	9	30
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	63	6	18	2	2	3	3	4	0	0	0	1	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	5	19	8	4	4	2	.	2	2	.	.	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	53	6	17	3	1	3	3	6	1	0	0	1	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	61	9	19	2	1	6	3	3	0	0	2	1	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	44	7	14	1	1	6	2	4	0	0	2	1	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	20	5	11	1	1	2	2	.	.	.	1	0	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	77	7	23	2	4	5	3	3	0	1	2	1	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	7	18	3	1	2	5	.	0	0	.	0	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	4	.	2	1	4	0	.	0	0	0	0	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	63	8	23	4	6	5	4	4	1	1	1	1	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	42	7	16	1	1	4	3	2	0	0	1	1	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	45	4	15	2	5	3	2	4	1	0	.	1	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	79	8	23	2	4	4	4	3	0	0	1	1	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	78	10	27	4	6	6	4	5	1	0	2	1	2	10	39
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	90	8	31	4	3	3	4	7	1	0	1	1	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	91	11	.	1	11	2	9	5	.	0	.	1	0	.	.
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	83	11	31	9	4	9	2	7	.	0	.	.	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	83	12	29	4	6	8	4	7	1	0	2	1	2	.	.
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	82	9	24	2	1	7	2	4	0	0	2	1	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	62	14	18	4	4	12	7	6	.	.	.	.	6	.	.
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	82	9	26	6	5	7	4	4	1	0	1	0	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	90	9	.	2	18	4	6	.	0	2	.	.	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	9	18	1	.	3	7	.	.	2	.	0	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	78	12	26	4	12	7	5	6	1	0	1	1	2	.	.
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	56	8	19	1	5	5	4	3	0	1	1	0	1	.	.
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	54	8	30	4	11	4	4	2	0	1	0	1	0	.	.
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	83	10	25	6	6	7	3	3	1	0	1	0	1	.	.
250 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	86	16	38	4	17	7	9	9	1	1	2	2	2	5	36
250 of meer werkzame personen	C Industrie	94	14	38	5	12	5	9	10	1	1	.	3	3	.	.
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	97	.	.	0	.	.	14	.	0	.	.	3	0	.	.
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	96	13	40	6	5	6	6	6	0	0	.	0	5	.	.
250 of meer werkzame personen	G Handel	96	15	32	3	6	9	9	8	1	0	2	1	2	.	.
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	91	19	43	8	11	14	6	11	.	2	5	1	4	.	.
250 of meer werkzame personen	I Horeca	89	.	.	4	12	12	5	.	.	.	.	.	4	.	.
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	96	21	32	1	9	17	5	6	0	2	3	2	0	.	.
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	100	11	.	2	.	9	2	2	.	2	.	.	2	.	.
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	0	.	.	.	0	0	.	.	0	0	0	0	.	.
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	92	23	39	10	12	8	15	10	.	1	.	4	6	.	.
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	67	11	30	3	10	5	7	2	0	0	2	1	1	.	.
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	76	19	47	4	38	6	13	14	1	4	1	2	1	.	.
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	96	19	27	1	7	14	6	8	.	.	2	1	1	.	.
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Per abuis waren variabelen opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld. Ook zijn de voorlopige cijfers voor 'Betaling losgeld zinvol' verbeterd.

Wijzigingen per 13 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid

Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.

Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen

Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.

VPN internetgebruik buiten het bedrijf: Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).

Optreden van ICT-veiligheidsincidenten

Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2023, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.

Incident door aanval van buiten gehad: Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen in 2023

Soorten interne oorzaken

Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.

Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.: Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zoals een storing in hardware of software zijn opgetreden in 2023. Een aanval door kwaadwillenden valt hier niet onder.

Vernietiging data door veiligheidsinc.: Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)

Onthulling door intern incident: Onthulling van vertrouwelijke digitale gegevens door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.

Soorten externe oorzaken

Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten, zoals DDOS-aanvallen of een ICT-inbraak.

Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf: Uitval van ICT-diensten als gevolg van een aanval van buitenaf, bijvoorbeeld DoS (Denial of Service) of ransomware-aanvallen

Onthulling gegevens door ICT-inbraak: Onthulling vertrouwelijke digitale gegevens door inbraak, pharming of phishing

Kosten ICT-veiligheidsincidenten

Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.

Kosten gehad naar soort intern incident

Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.

Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.: Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software

Vernietiging data door veiligheidsinc.: Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software

Onthulling door intern incident: Kosten door onthulling van vertrouwelijke digitale gegevens door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.

Kosten gehad naar soort extern incident

Kosten gehad naar soorten ICT-veiligheidsincidenten door aanval van buitenaf.

Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf: Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van een aanval van buitenaf, bijvoorbeeld DoS (Denial of Service) of ransomware-aanvallen

Onthulling door ICT-inbraak: Kosten door onthulling van vertrouwelijke digitale gegevens door inbraak, pharming of phishing

Ransomware-aanval door cybercriminelen

Bedrijf heeft in 2023 een ransomware-aanval ervaren. Cybercriminelen blokkeerden hun ICT-systemen of data en zij worden alleen weer vrijgegeven na betaling van losgeld.

Ransomware-aanval gehad: Bedrijf heeft een ransomware-aanval gehad.

Losgeld betaald: Bedrijf heeft losgeld betaald om de ICT-systemen of bestanden weer vrij te geven.

Andere kosten ransomware-aanval gehad: Bedrijf heeft ten gevolge van een ransomware-aanval andere kosten dan losgeld gehad, zoals kosten om de geblokkeerde ICT-systemen te vervangen, kosten door het verlies van bestanden of kosten door omzetverlies.