ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2024

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Opslag databases (% van bedrijven) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Bestanden of databases opslag (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten externe oorzaken Vernietiging data aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort extern incident Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 58 66 54 3 1 1 0
C Industrie 51 60 47 2 1 0 0
D-E Energie, water, afvalbeheer 63 69 63 5 1 1 1
F Bouwnijverheid 52 61 35 4 2 1 0
G Handel 60 68 54 3 2 0 1
H Vervoer en opslag 53 59 46 2 2 0 1
I Horeca 34 42 28 2 2 . 1
J Informatie en communicatie 84 90 88 2 0 0 0
K Financiële dienstverlening 69 73 88 2 0 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 73 79 . 2 0 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 72 80 67 4 1 1 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 59 63 51 1 1 0 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 62 70 72 3 1 1 0
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 43 53 41 3 1 0 .
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie . . . 4 2 0 0
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 50 59 47 3 0 0 .
19-21 Raffinaderijen en chemie 58 71 72 1 2 0 1
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 56 64 52 3 2 0 .
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 48 55 39 3 0 1 0
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 51 59 64 2 1 0 0
28 Machine-industrie 56 66 53 2 2 0 0
29-30 Transportmiddelenindustrie 52 59 52 1 2 0 0
31-33 Overige industrie en reparatie 56 63 41 1 1 0 1
41-42 B&U en wegenbouw 55 61 43 4 3 1 1
43 Gespecialiseerde bouw 51 61 31 4 1 2 0
45 Autohandel en -reparatie 59 66 45 2 2 1 .
46 Groothandel en handelsbemiddeling 63 70 58 3 2 1 1
47 Detailhandel (niet in auto's) 57 65 50 3 2 0 0
55 Logiesverstrekking 51 60 38 2 4 0 .
56 Eet- en drinkgelegenheden 30 38 25 1 1 . .
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 71 78 70 2 1 0 0
61 Telecommunicatie . 82 . 2 0 0 0
62-63 IT- en informatiedienstverlening 86 91 90 2 0 0 0
6419-6492 Banken . . 90 1 0 0 0
651-652 Verzekeringen 74 80 94 3 0 . 0
6612-6619 Financiële advisering 80 84 . 3 0 0 0
68 Verhuur en handel van onroerend goed 73 79 . 2 0 0 0
69-70 Juridisch en managementadvies 78 86 74 4 1 2 0
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 61 70 58 3 1 1 1
72 Research 70 75 72 5 1 1 .
73 Reclamewezen en marktonderzoek 74 79 66 4 3 . 0
74-75 Overige professionele diensten 68 79 54 2 1 0 0
77 Verhuur van roerende goederen 69 74 64 4 1 . .
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 60 65 51 1 1 0 .
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 85 89 . 1 3 0 0
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 53 56 47 1 1 0 0
86 Gezondheidszorg 62 68 77 3 1 . 0
87-88 Verzorging en welzijn 61 71 67 3 1 1 0
951 Reparatie van computers en telecom . . . 8 0 0 0
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 54 64 57 2 2 0 0
69-71 Management- en technisch advies 72 80 68 4 1 1 0
73-75 Reclame, design, overige diensten 71 79 61 3 2 . 0
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 58 62 50 1 1 0 0
ICT-sector 81 87 87 3 1 0 .
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Soort clouddienst gebruikt
Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
Opslag databases
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
Bestanden of databases opslag
Clouddiensten gebruikt voor opslag bestanden of databases
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2023, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Soorten interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
Soorten externe oorzaken
Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten, zoals DDOS-aanvallen of een ICT-inbraak.
Vernietiging data aanval van buitenaf
Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten gehad naar soort intern incident
Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Kosten gehad naar soort extern incident
Kosten gehad naar soorten ICT-veiligheidsincidenten door aanval van buitenaf.
Vernietiging data aanval buitenaf
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of door ongeoorloofde elektronische toegang