ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Veiligheidssoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Anti-virussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Biometrische methoden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft- of hardwaretoken (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen ICT-beveiligingsmonitoringsysteem (% van bedrijven) ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Door vrijwillige training (% van bedrijven) ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Door verplichte training (% van bedrijven) ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Met contract (% van bedrijven) ICT-veiligheid Documentatie van ICT-veiligheid ICT-veiligheidsdocumenten aanwezig (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Uitbesteed aan extern bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Eigen personeel en extern bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Niet van toepassing (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident met interne oorzaak gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident intern gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident aanval buitenaf gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten Verzekering ICT-veiligheidsincidenten (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 36 86 72 28 61 37 68 46 33 34 27 29 34 18 8 16 19 27 15 9 49 10 5 9 1 2 1 2 0 17
2 of meer werkzame personen C Industrie 40 92 71 23 63 32 76 53 42 39 33 35 40 18 10 17 19 35 13 11 40 13 5 12 2 3 1 3 1 19
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 48 94 77 29 69 40 76 62 50 53 42 42 55 26 16 22 32 39 12 19 30 18 6 15 3 4 1 4 0 23
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 31 85 64 23 47 22 62 38 26 26 23 20 28 9 4 9 11 30 9 6 55 7 5 6 1 1 1 1 0 12
2 of meer werkzame personen G Handel 31 86 71 24 55 32 65 43 33 32 25 26 33 16 7 13 15 26 15 8 50 10 5 9 1 2 1 2 0 14
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 29 87 64 24 56 29 62 33 25 25 21 26 27 13 8 11 14 22 9 7 62 8 4 8 1 2 1 2 0 11
2 of meer werkzame personen I Horeca 20 77 58 19 44 18 42 22 14 13 13 14 19 6 1 6 6 15 9 3 73 6 3 6 1 1 1 1 0 10
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 58 86 90 50 88 71 87 70 59 65 48 52 51 44 23 34 43 10 44 19 27 13 6 12 1 2 2 1 0 31
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 58 92 81 35 83 55 85 71 48 65 54 59 61 42 31 36 44 37 13 25 24 15 3 13 1 1 1 1 0 39
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 41 80 72 27 61 26 62 43 25 29 21 23 29 15 8 11 13 27 8 9 56 6 4 6 1 2 1 2 0 21
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 48 89 79 41 75 46 81 57 39 42 31 32 41 24 11 19 26 29 18 13 40 12 5 11 1 3 2 3 0 23
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 34 87 71 31 59 33 68 42 29 28 25 26 32 15 7 15 18 28 12 7 53 9 4 8 1 1 1 1 0 15
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 44 93 83 33 80 69 82 64 41 50 35 45 46 31 11 27 37 39 14 14 33 17 4 14 2 2 1 2 0 25
2 of meer werkzame personen ICT-sector 62 88 91 52 90 76 89 75 64 70 54 58 57 50 28 39 51 9 48 22 21 15 7 13 2 2 2 2 0 35
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 31 84 69 27 57 33 64 39 27 28 21 23 28 13 5 12 14 23 15 6 56 7 4 7 1 1 1 1 0 14
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 34 89 65 22 55 25 69 39 28 25 21 24 27 8 3 10 8 31 13 4 52 8 4 8 1 2 1 2 1 13
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 37 90 69 23 59 26 65 45 32 39 28 27 44 16 8 16 21 35 12 8 44 15 5 12 2 3 0 3 0 18
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 27 82 61 23 42 19 57 30 20 19 17 15 21 5 2 7 7 25 10 4 62 4 5 4 1 0 1 0 0 10
2 tot 10 werkzame personen G Handel 26 85 68 22 51 28 61 37 27 26 20 20 27 12 4 10 10 23 15 5 57 7 4 7 1 1 1 1 0 12
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 21 85 58 23 50 24 55 23 17 15 12 18 18 7 4 6 8 15 9 3 73 5 3 5 0 1 0 1 0 6
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 18 75 56 19 41 16 37 18 12 11 11 12 17 6 0 5 4 9 8 2 81 5 3 5 1 1 1 1 0 9
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 52 83 89 48 86 66 84 64 54 58 39 44 43 35 15 26 34 10 45 14 32 9 5 9 1 1 2 1 0 25
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 56 90 77 29 78 44 81 64 38 58 43 49 52 30 18 29 30 43 10 16 31 10 1 9 0 0 0 0 0 32
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 38 79 70 26 59 23 59 39 21 25 16 19 24 11 6 9 9 25 8 7 60 4 4 4 1 1 1 1 0 18
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 43 87 77 40 73 43 79 52 35 36 26 27 35 18 8 14 19 27 18 10 45 9 4 8 1 2 2 2 0 19
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 26 84 68 30 53 27 63 33 24 18 18 19 23 11 4 10 12 22 12 4 62 6 3 5 1 1 1 1 1 11
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 39 93 83 33 78 68 81 60 39 45 29 40 41 26 8 25 31 37 15 11 37 15 4 13 1 1 1 1 0 23
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 56 85 90 52 89 72 86 68 58 64 45 51 48 41 19 31 41 9 50 16 26 11 6 10 1 1 2 1 0 29
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 54 94 80 29 76 48 85 72 53 58 47 49 57 31 17 28 36 45 15 18 22 19 7 17 2 4 2 4 1 29
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 48 97 78 21 71 36 89 74 63 59 47 46 58 24 12 23 28 51 12 16 21 18 6 18 2 4 1 4 0 26
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer . 98 . . . . 92 . . . . . . . 10 . . . 11 20 . 22 5 19 8 5 3 . 2 .
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 47 96 75 22 70 30 87 72 53 56 50 44 56 19 6 18 25 62 4 11 23 19 6 17 3 6 1 6 1 21
10 tot 50 werkzame personen G Handel 58 96 83 29 78 50 87 76 61 64 48 50 63 31 19 26 36 48 16 19 18 20 9 19 2 4 3 3 0 28
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 50 91 76 24 68 40 80 59 44 50 43 47 49 22 12 24 27 47 9 13 31 14 7 14 1 4 2 4 0 26
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 28 87 66 20 56 25 65 38 20 19 20 20 26 6 2 10 8 37 15 5 43 11 5 11 1 5 1 . . 12
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 79 97 95 53 95 87 97 92 77 87 77 79 78 74 45 57 75 11 45 35 9 25 7 23 2 3 2 3 0 50
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 58 98 95 . 96 83 96 92 . 82 83 85 86 . . . 81 . 25 . 5 19 7 18 3 3 2 . 0 .
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed . 93 88 . . . 90 . . . . . . . . . . . 13 13 . . 4 . 2 5 0 . 0 .
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 71 97 89 40 88 63 94 87 63 74 57 62 71 52 28 45 58 42 17 32 9 26 8 23 4 6 2 4 1 45
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 53 93 78 30 76 47 83 66 42 50 39 41 53 22 11 25 28 47 12 12 29 17 7 16 1 2 2 2 0 26
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 58 94 80 27 85 67 85 75 45 61 48 59 57 41 18 33 54 51 9 18 22 18 4 15 2 5 1 4 1 33
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 79 97 96 51 95 86 96 92 79 85 75 76 80 74 46 55 74 11 44 36 9 25 8 23 2 3 1 3 0 51
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 68 98 92 42 92 70 95 90 78 83 73 74 80 60 41 45 67 35 18 40 7 30 10 27 4 6 2 5 1 39
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 63 99 95 34 91 69 97 93 90 89 74 76 85 61 43 43 67 29 20 46 5 32 8 31 4 7 2 7 1 37
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer . 100 96 . 98 . 99 96 91 95 . . 90 . . . . . 9 . 1 . 11 . 1 5 1 5 . .
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 65 100 95 40 92 59 98 93 83 82 72 74 80 51 26 40 65 57 7 35 1 34 11 31 9 8 5 7 . 25
50 tot 250 werkzame personen G Handel 64 98 92 44 90 68 94 91 83 83 75 75 82 61 44 44 66 31 23 39 7 32 12 29 4 7 3 7 1 37
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 68 99 91 33 93 59 97 93 82 82 77 76 82 47 30 35 57 44 14 36 6 25 9 24 2 4 2 4 0 30
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 69 98 85 40 89 53 87 80 62 66 51 57 65 44 22 31 47 54 6 24 16 19 14 18 4 6 5 6 . 35
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 84 98 97 61 96 89 97 95 82 93 90 89 91 85 72 72 92 6 41 50 3 29 9 26 6 4 1 4 1 65
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 78 100 100 . 100 96 100 97 90 97 98 97 96 92 87 . 100 11 21 . 1 . 9 . 2 7 5 . 0 .
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 83 100 . . 100 . 100 99 . 93 . . 94 . . . . . 2 . 4 . 9 18 1 5 1 . . .
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 79 98 94 52 96 84 97 91 78 87 85 83 85 80 56 58 83 15 20 60 5 33 12 26 4 6 3 6 1 53
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 61 96 86 37 85 58 88 81 56 69 54 56 66 38 24 38 46 48 12 26 14 21 8 19 1 3 2 3 0 32
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 77 97 91 37 93 80 93 89 54 82 67 68 72 62 33 44 73 46 10 35 9 36 8 30 4 3 1 2 0 33
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 82 97 97 62 96 90 97 95 83 92 91 91 91 86 74 76 92 4 42 50 4 28 10 25 6 3 1 3 1 64
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 80 99 98 57 97 90 97 92 86 92 88 87 89 84 64 59 89 15 19 63 3 45 16 38 4 9 4 9 1 44
250 of meer werkzame personen C Industrie 76 99 99 56 97 92 99 93 94 93 92 90 94 89 73 59 92 8 18 73 1 42 14 38 5 11 4 10 1 51
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer . 100 100 . 100 . 97 94 97 92 100 97 97 . . . 97 . . . 0 . . . 0 . 3 . 0 .
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 83 100 99 65 98 93 100 96 96 94 91 91 93 87 70 66 88 9 24 66 1 . 13 40 6 6 6 6 0 .
250 of meer werkzame personen G Handel 81 99 98 53 98 90 98 92 96 95 90 87 93 82 67 53 88 12 25 61 2 34 15 32 3 8 4 8 1 44
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 73 99 99 56 98 89 99 94 91 94 94 94 93 86 76 54 90 11 29 56 5 46 19 43 8 12 5 11 . 35
250 of meer werkzame personen I Horeca . 100 96 . 100 . 98 96 89 . 87 . . 89 . . 93 . . . 4 . . . 4 8 2 . . .
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 91 99 100 68 99 96 97 97 96 97 95 97 92 94 82 72 98 0 45 53 2 33 21 32 1 6 4 6 0 60
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening . 100 100 . 100 100 100 97 100 100 100 100 100 98 98 . 98 0 . . 2 . 11 . 2 2 4 2 . .
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed . 100 100 . 100 100 100 100 . 100 100 100 100 100 . . 100 0 0 100 0 . 0 . . . 0 . . .
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 85 96 97 71 97 96 97 95 92 96 94 92 94 92 84 61 96 5 24 68 3 42 23 39 10 10 6 10 . 63
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 75 96 91 43 90 70 93 86 67 82 72 73 78 60 38 50 68 41 11 40 8 36 11 30 3 2 2 2 0 35
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 85 100 99 57 100 96 98 90 76 92 86 87 86 89 54 61 94 16 10 72 2 62 19 47 4 16 3 14 1 38
250 of meer werkzame personen ICT-sector 85 99 100 75 98 97 98 94 96 97 95 98 95 96 83 74 98 1 49 49 1 28 19 27 1 8 3 8 . 66
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 36 86 72 28 61 36 68 46 33 34 27 28 34 18 8 15 19 27 15 9 49 10 4 9 1 2 1 2 0 17
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 40 92 71 22 62 31 76 52 42 38 32 34 39 17 9 16 18 36 13 10 41 12 5 12 2 3 1 3 1 18
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 47 93 76 28 68 38 75 60 48 51 40 40 54 24 13 20 30 40 12 16 32 18 6 15 3 4 1 4 1 23
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 30 85 64 23 47 22 62 37 26 26 23 20 27 8 3 9 10 30 9 5 56 7 5 6 1 1 1 1 0 12
2 tot 250 werkzame personen G Handel 31 86 70 23 55 31 65 43 33 32 25 25 33 15 7 13 15 26 15 8 51 10 5 9 1 2 1 2 0 14
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 28 87 63 24 56 29 61 32 25 25 21 26 26 12 7 11 13 22 9 7 62 7 4 7 1 2 1 2 0 11
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 20 77 58 19 44 18 42 22 14 13 13 14 19 6 1 6 6 15 9 3 73 6 3 6 1 1 1 1 0 10
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 57 86 90 50 88 71 87 70 59 64 47 51 51 44 22 33 43 10 44 19 27 13 6 12 1 1 2 1 0 31
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 58 92 81 34 82 54 84 70 47 64 53 58 60 40 29 35 42 38 13 23 25 14 3 12 1 1 1 1 0 38
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 41 80 72 27 61 26 62 43 25 28 20 23 28 14 8 11 13 27 8 8 56 6 4 5 1 2 1 2 0 21
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 47 89 79 41 75 46 81 57 39 42 31 32 40 23 11 19 25 29 18 13 40 11 5 11 1 3 2 3 0 23
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 33 86 71 31 59 32 67 41 29 27 24 25 31 14 6 14 17 28 12 7 54 9 4 8 1 1 1 1 0 15
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 43 93 82 32 79 68 82 63 41 49 33 44 45 29 10 27 36 40 14 13 34 16 4 13 2 2 1 2 0 25
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 62 88 91 52 90 76 89 74 63 69 54 58 56 50 27 38 50 9 48 21 22 14 7 13 2 2 2 2 0 35
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Verder waren er variabelen per abuis opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Soort clouddienst gebruikt
Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
Veiligheidssoftware
Veiligheidssoftware, zoals antivirus programmatuur, network acces control (als clouddienst)
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Anti-virussoftware
Het gebruik van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
Biometrische methoden
Identificatie en authenticatie van gebruikers worden via biometrische methoden vastgesteld. Authenticatie via bijvoorbeeld een vingerafdruk, de stem of het gezicht.
Authenticatie via soft- of hardwaretoken
Het gaat om identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie), bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Gegevens op andere fysieke locatie
Het gaat om het op een andere fysieke locatie bewaren van (reserve)gegevens (offsite data-backup). Opslag in de cloud telt ook mee.
Network access control
Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren
Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid
Het gaat om methodes om de ICT-veiligheid in het bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren. Voorbeelden zijn: penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals phishing-emails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat het bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn
ICT-beveiligingsmonitoringsysteem
Het gaat om het gebruik van een monitoringsysteem om verdachte activiteiten te detecteren (bijvoorbeeld inbraakdetectie‐ of preventiesystemen die het gedrag van gebruikers of apparaten, netwerkverkeer monitoren). Sluit antivirussoftware, standaard firewalloplossing opgenomen in het besturingssysteem van personal computers en routers uit.
Training personeel ICT-veiligheid
Het aanbieden van trainingen (al dan niet verplicht) aan het personeel als methode om het eigen personeel meer bewust te maken van hun verplichtingen ten opzichte van ICT-veiligheidszaken
Door vrijwillige training
Vrijwillige training of het aanbieden van intern beschikbare informatie (bijvoorbeeld informatie op het intranet)
Door verplichte training
Verplichte trainingen of cursussen of het verplicht bekijken van documenten of instructiefilmpjes
Met contract
Met een contract (bijvoorbeeld een arbeidscontract)
Documentatie van ICT-veiligheid
Welke ICT-veiligheid gerelateerde zaken heeft het bedrijf gedocumenteerd en wanneer zijn deze voor het laatst gereviewd.
ICT-veiligheidsdocumenten aanwezig
Documenten over ICT-veiligheid en datavertrouwelijkheid hebben betrekking op training in ICT gebruik, ICT-veiligheidsmaatregelen, de evaluatie van ICT-veiligheidsmaatregelen, schema’s om ICT-veiligheidsdocumenten te updaten, enz.
Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden
Uitvoerenden binnen het bedrijf van ICT-veiligheid gerelateerde zaken (zoals veiligheidstesten, ICT-veiligheidstrainingen, oplossen van ICT-veiligheidsincidenten)
Uitbesteed aan extern bedrijf
Eigen personeel
Eigen personeel en extern bedrijf
Niet van toepassing
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2023, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Incident met interne oorzaak gehad
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2023, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.
Incident door aanval van buiten gehad
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen in 2023
Soorten interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zoals een storing in hardware of software zijn opgetreden in 2023. Een aanval door kwaadwillenden valt hier niet onder.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten incident intern gehad
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2023 veroorzaakt door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten incident aanval buitenaf gehad
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2023 veroorzaakt door een aanval van buitenaf
Kosten gehad naar soort intern incident
Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten
Hoogte van de kosten als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten met een interne oorzaak of door een aanval van buitenaf.
Verzekering ICT-veiligheidsincidenten
Bedrijf verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten