ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden of databases opslag (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten externe oorzaken Vernietiging data aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort extern incident Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven)
1 werkzame persoon Totaal C-N en Q 19 29 32 2 2 1 0
C Industrie 9 14 20 1 1 1 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 5 10 25 4 0 0 0
F Bouwnijverheid 9 13 22 3 3 0 1
G Handel 12 19 23 2 1 0 0
H Vervoer en opslag 10 12 24 2 1 2 1
I Horeca 8 10 19 1 1 1 0
J Informatie en communicatie 30 52 52 2 2 1 0
K Financiële dienstverlening 34 48 44 2 1 1 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 28 41 28 1 1 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 32 47 33 3 2 2 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 21 29 28 1 0 0 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 14 26 51 0 0 0 0
ICT-sector 33 55 58 2 2 1 0
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 26 32 31 1 2 0 1
C Industrie 22 29 27 1 2 0 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 39 43 33 1 0 0 0
F Bouwnijverheid 19 24 15 1 2 0 1
G Handel 24 28 23 1 2 0 1
H Vervoer en opslag 11 15 22 0 1 0 0
I Horeca 7 12 17 3 2 1 0
J Informatie en communicatie 53 63 61 2 3 0 1
K Financiële dienstverlening 32 44 45 2 5 0 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 28 35 27 3 2 1 1
M Specialistische zakelijke diensten 39 51 44 2 1 0 0
N Verhuur en overige zakelijke diensten 26 32 25 0 0 0 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 36 42 66 1 2 0 1
ICT-sector 56 66 67 2 5 0 1
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 45 54 47 2 2 0 1
C Industrie 38 46 36 2 2 0 1
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . 1 0 0 0
F Bouwnijverheid 34 44 32 3 2 0 .
G Handel 51 58 47 2 2 0 0
H Vervoer en opslag 33 44 37 2 3 . 0
I Horeca 22 33 29 1 1 0 .
J Informatie en communicatie 75 82 82 2 1 0 0
K Financiële dienstverlening . . . 2 0 . 0
L Verhuur en handel van onroerend goed . . . 3 11 . .
M Specialistische zakelijke diensten 66 76 60 4 2 1 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 39 47 43 2 1 0 .
Q Gezondheids- en welzijnszorg 46 55 65 3 1 0 .
ICT-sector 76 82 83 3 2 0 0
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 56 66 67 3 2 1 1
C Industrie 46 59 68 5 2 2 1
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . 3 1 . .
F Bouwnijverheid 46 56 55 2 2 0 .
G Handel 54 66 65 4 2 1 0
H Vervoer en opslag 49 57 57 3 1 1 0
I Horeca 50 60 50 2 2 0 0
J Informatie en communicatie 80 86 88 3 4 1 1
K Financiële dienstverlening . 79 95 0 4 0 .
L Verhuur en handel van onroerend goed 88 91 . 1 7 0 .
M Specialistische zakelijke diensten 70 79 83 6 3 2 .
N Verhuur en overige zakelijke diensten 53 60 54 2 2 1 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 64 71 77 2 0 1 0
ICT-sector 77 85 90 3 4 1 1
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 73 82 89 5 3 2 2
C Industrie 67 80 93 9 5 . 2
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . 2 2 . .
F Bouwnijverheid 65 77 89 2 6 0 .
G Handel 73 82 88 5 4 . .
H Vervoer en opslag 60 76 81 6 5 . 1
I Horeca . 87 . 5 0 0 0
J Informatie en communicatie 75 85 96 1 4 0 .
K Financiële dienstverlening . 85 97 3 0 . 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 100 . . 0 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 85 91 95 7 3 1 .
N Verhuur en overige zakelijke diensten 67 73 70 2 2 0 .
Q Gezondheids- en welzijnszorg 82 88 96 6 2 2 1
ICT-sector 75 84 97 5 6 . .
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt. De status van de cijfers over 2023 is aangepast naar nader voorlopig.

Wijzigingen per 13 december 2024:
In verslagjaar 2023 was per abuis een fout opgetreden. Deze fout doet zich voor alleen bij de combinatie van grootteklassen van grote bedrijven, kleine bedrijven en zzp’ers. Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers over het ICT gebruik door zzp'ers worden samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers zijn gebruikt in de publicatie Cybersecuritymonitor. Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 7 juni 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers voor de ICT statistieken zijn samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers voor specifiek kleine bedrijven (2 tot 10 werkzame personen) uit de financiële sector zijn substantieel aangepast. Voor de breakdowns die deze kleine bedrijven uit de financiële sector bevatten heeft dit ook een beperkt effect. De macro cijfers zijn zeer beperkt aangepast door deze correctie.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Clouddiensten gebruikt voor
Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
Opslag databases
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
Bestanden of databases opslag
Clouddiensten gebruikt voor opslag bestanden of databases
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2022, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Soorten interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
Soorten externe oorzaken
Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten, zoals DDOS-aanvallen of een ICT-inbraak.
Vernietiging data aanval van buitenaf
Vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of ongeoorloofde elektronische toegang
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten gehad naar soort intern incident
Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Kosten gehad naar soort extern incident
Kosten gehad naar soorten ICT-veiligheidsincidenten door aanval van buitenaf.
Vernietiging data aanval buitenaf
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of door ongeoorloofde elektronische toegang