ICT-gebruik bij zzp’ers; bedrijfstak, 2023

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Werkomgeving zzp'ers Gebruik openbare wifi (% van bedrijven) Werkomgeving zzp'ers Zakelijk en privé gebruik van apparaten (% van bedrijven) Werkomgeving zzp'ers Opdrachtgevers Gebruik ICT-voorziening opdrachtgever (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor E-mail (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Office software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden opslaan (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Boekhouding software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor ERP software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Klantbeheer software (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Veiligheidssoftware (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenkracht (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenplatform (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden of databases opslag (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Antivirussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Biometrische methoden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft- of hardwaretoken (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem (% van bedrijven) ICT-veiligheid Informatiebronnen cyberdreiging Digital Trust Center DTC-website als bron gebruikt (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 18 74 27 35 24 19 19 26 17 2 7 15 3 3 29 81 71 41 54 32 64 26 24 19 11 15 10 1
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 20 64 5 16 14 7 14 14 7 0 2 2 0 0 16 66 66 32 48 30 45 16 27 14 7 7 9 0
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 12 91 6 12 9 5 3 8 2 0 0 5 0 0 8 74 55 21 29 14 55 9 11 11 5 2 3 2
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 10 75 7 26 14 9 10 17 13 2 4 9 1 1 18 78 62 23 41 16 59 12 14 11 8 9 6 1
19-21 Raffinaderijen en chemie 16 81 14 29 25 20 20 20 16 0 7 16 5 5 27 77 73 44 43 29 68 29 22 19 8 13 16 0
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 8 78 4 12 3 3 4 7 3 1 0 5 0 0 9 80 64 25 40 19 50 20 12 11 6 11 4 1
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 6 70 10 17 14 12 7 12 7 0 0 9 3 0 12 81 66 33 40 21 51 12 11 10 9 16 9 0
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 13 73 22 28 21 11 14 21 16 0 3 4 1 2 24 81 72 34 59 38 70 38 27 22 9 14 10 4
28 Machine-industrie 13 69 17 24 14 7 14 21 10 1 4 7 1 3 23 86 59 32 30 17 68 25 17 15 4 15 3 0
29-30 Transportmiddelenindustrie 19 62 13 25 15 9 7 14 11 0 2 8 1 0 15 83 70 26 36 17 57 24 17 12 3 9 3 2
31-33 Overige industrie en reparatie 12 71 6 19 12 10 9 15 10 1 2 7 1 1 15 83 71 34 40 19 54 15 17 8 7 8 3 0
41-42 B&U en wegenbouw 14 71 6 13 6 6 8 6 10 0 2 3 2 2 8 71 67 25 35 21 43 16 17 14 6 10 8 2
43 Gespecialiseerde bouw 14 73 8 27 17 9 10 16 13 0 5 6 1 1 17 74 64 38 43 23 51 19 14 12 12 12 13 0
45 Autohandel en -reparatie 13 53 13 30 15 6 9 11 19 2 2 6 2 2 15 79 70 26 36 21 55 11 11 8 11 11 6 0
46 Groothandel en handelsbemiddeling 13 70 15 33 16 16 18 26 18 3 10 13 0 0 26 85 66 30 38 25 59 15 18 18 11 10 7 2
47 Detailhandel (niet in auto's) 16 72 13 21 16 12 11 12 13 0 8 8 3 3 17 87 72 32 50 22 57 22 18 24 16 22 11 0
55 Logiesverstrekking 23 89 19 16 14 8 6 10 8 1 4 7 0 0 12 82 60 28 39 21 52 16 19 9 8 5 7 3
56 Eet- en drinkgelegenheden 21 73 13 13 7 7 8 10 7 0 1 6 0 0 10 73 55 35 40 19 48 18 11 7 7 7 6 0
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 31 75 29 49 30 25 25 40 18 3 4 10 8 7 45 56 69 55 64 41 81 22 19 17 10 15 9 0
61 Telecommunicatie 21 64 45 60 31 21 40 38 29 5 19 24 7 12 48 81 83 50 69 52 88 45 48 48 21 38 29 2
62-63 IT- en informatiedienstverlening 18 71 54 61 48 32 32 49 31 2 9 18 16 22 55 80 87 62 83 57 84 50 45 41 13 27 16 2
6419-6492 Banken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
651-652 Verzekeringen 0 100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 100 100 0 0 100 0 0 0 0 0 0
6612-6619 Financiële advisering 15 69 31 54 40 35 34 45 27 5 30 35 21 12 48 96 83 49 82 44 81 46 34 34 32 33 25 3
68 Verhuur en handel van onroerend goed 19 80 26 47 38 30 28 38 22 3 19 23 5 5 41 89 74 42 56 28 73 23 21 19 15 19 11 1
69-70 Juridisch en managementadvies 28 76 55 56 46 40 32 48 26 4 13 38 5 5 49 92 76 53 64 35 79 38 36 20 13 20 10 2
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 13 75 39 40 28 16 25 32 17 0 3 16 3 4 34 86 70 36 53 30 76 30 18 17 8 9 8 1
72 Research 26 78 46 32 17 18 13 26 11 0 2 13 1 0 26 92 73 33 61 34 83 31 34 19 14 18 7 2
73 Reclamewezen en marktonderzoek 26 89 20 63 46 45 39 59 29 7 13 30 5 3 61 83 80 53 70 33 82 25 20 16 5 13 8 0
74-75 Overige professionele diensten 23 76 36 47 33 27 32 37 20 0 4 14 1 3 45 77 64 50 51 31 74 23 37 14 10 11 8 0
77 Verhuur van roerende goederen 18 77 13 26 16 7 16 13 16 2 2 15 0 0 18 79 69 28 31 25 62 13 15 20 11 15 5 0
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 29 75 42 55 38 34 42 41 17 1 14 28 1 5 46 87 74 50 63 37 76 39 29 28 25 14 16 3
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 36 87 22 32 18 14 17 21 6 1 10 12 5 5 26 83 70 38 64 27 69 35 34 14 17 19 13 0
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 16 72 31 31 25 20 18 22 23 4 8 15 5 4 27 78 66 43 49 27 62 21 26 14 10 16 11 1
86 Gezondheidszorg 15 78 36 36 20 16 16 29 15 3 12 14 2 1 30 88 81 40 76 57 75 32 24 29 12 12 8 1
87-88 Verzorging en welzijn 6 71 21 20 14 14 10 18 8 0 8 5 0 0 20 84 69 38 55 42 61 31 20 27 8 18 6 2
951 Reparatie van computers en telecom 7 66 46 42 30 23 23 33 23 2 9 18 5 5 37 92 83 56 73 60 80 55 45 34 16 30 17 10
ICT-sector 17 69 52 61 49 34 33 49 32 3 10 21 15 21 55 81 88 63 83 58 84 51 46 42 14 30 17 2
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers). De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt. De status van de cijfers over 2023 is aangepast naar nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers over het ICT gebruik door zzp'ers worden samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers zijn gebruikt in de publicatie Cybersecuritymonitor. Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 7 juni 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers voor de ICT statistieken zijn samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers voor specifiek kleine bedrijven (2 tot 10 werkzame personen) uit de financiële sector zijn substantieel aangepast. Voor de breakdowns die deze kleine bedrijven uit de financiële sector bevatten heeft dit ook een beperkt effect. De macro cijfers zijn zeer beperkt aangepast door deze correctie.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Werkomgeving zzp'ers
Werkomgeving zzp'ers
Gebruik openbare wifi
Zzp'er maakt gebruik van openbare wifi voor zakelijke werkzaamheden.
Zakelijk en privé gebruik van apparaten
Zzp'er maakt gebruik van dezelfde apparaten (laptop, tablet o.i.d.) voor zowel zakelijk als privé.
Opdrachtgevers
Gegevens over het aantal opdrachtgevers waarvoor men gewerkt heeft.
Gebruik ICT-voorziening opdrachtgever
Zzp'ers die gebruikmaken van ICT-voorzieningen van één of meer opdrachtgevers.
Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Clouddiensten gebruikt
Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken
Clouddiensten gebruikt voor
Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
E-mail
E-mail als clouddienst
Office software
Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma’s als clouddienst
Opslag databases
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
Bestanden opslaan
Bestanden opslaan als clouddienst
Boekhouding software
Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst
ERP software
Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren (als clouddienst)
Klantbeheer software
Software om informatie over klanten te beheren (ook wel Customer Relationship Management of CRM software) als clouddienst
Veiligheidssoftware
Veiligheidssoftware, zoals antivirus programmatuur, network acces control (als clouddienst)
Rekenkracht
Rekenkracht om software te draaien als clouddienst
Rekenplatform
Rekenplatform om hostomgeving te gebruiken voor ontwikkeling, testing of uitrollen van applicaties zoals herbruikbare softwaremodules application programming interfaces (API's) (als clouddienst)
Bestanden of databases opslag
Clouddiensten gebruikt voor opslag bestanden of databases
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Antivirussoftware
Het gebruik van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
Biometrische methoden
Identificatie en authenticatie van gebruikers worden via biometrische methoden vastgesteld. Authenticatie via bijvoorbeeld een vingerafdruk, de stem of het gezicht.
Authenticatie via soft- of hardwaretoken
Het gaat om identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie), bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Gegevens op andere fysieke locatie
Het gaat om het op een andere fysieke locatie bewaren van (reserve)gegevens (offsite data-backup). Opslag in de cloud telt ook mee.
Network access control
Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren
Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid
Het gaat om methodes om de ICT-veiligheid in het bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren. Voorbeelden zijn: penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals phishing-emails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat het bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn
ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem
Geavanceerd ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem dat verdachte activiteiten op het ICT-systeem van het bedrijf kan detecteren. Dus niet standaard antivirussoftware, maar systemen zoals Next Generation Intrusion Prevention System (NGIPS), Next Generation Firewall (NGFW) of Intrusion Detection System (IDS).
Informatiebronnen cyberdreiging
Welke informatiebronnen worden gebruikt om op de hoogte te blijven van cyberdreigingen?
Digital Trust Center
Het Digital Trust Center (DTC) is een overheidsorganisatie met als missie het weerbaar maken van bedrijven in Nederland tegen cyberdreigingen door middel van informatieverschaffing en het stimuleren van samenwerkingsverbanden op regionaal- en brancheniveau tussen bedrijven op het gebied van ICT-veiligheid.
DTC-website als bron gebruikt
Bedrijven die bekend zijn met het DTC en de DTC-website als bron van informatie gebruiken om het bedrijf meer cyberweerbaar te maken