ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2023

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2023
Bedrijfsgrootte	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor E-mail (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Office software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden opslaan (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Boekhouding software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor ERP software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Klantbeheer software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Veiligheidssoftware (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenkracht (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenplatform (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden of databases opslag (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen	43	34	29	30	34	30	10	17	26	10	8	37
2 tot 250 werkzame personen	42	34	28	30	34	30	10	17	26	9	8	37
2 werkzame personen	33	24	19	21	25	20	3	9	17	5	4	27
3 tot 5 werkzame personen	38	31	24	29	31	28	8	17	24	8	7	34
5 tot 10 werkzame personen	50	42	34	37	40	38	13	23	34	13	10	43
10 tot 20 werkzame personen	58	49	42	43	48	44	19	26	38	14	12	51
20 tot 50 werkzame personen	66	58	52	49	55	47	26	33	45	19	18	59
50 tot 100 werkzame personen	72	63	58	54	59	47	32	37	51	26	25	63
100 tot 250 werkzame personen	80	70	67	60	68	48	35	42	58	34	33	70
250 tot 500 werkzame personen	87	76	75	69	76	52	43	51	65	42	40	80
500 of meer werkzame personen	93	81	81	77	81	59	50	56	70	59	52	84
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’ en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers over het ICT gebruik door bedrijven worden samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct waren. De cijfers zijn gebruikt in de publicaties Cybersecuritymonitor, Digital Trust Center, AI vacatures, MKB en digitalisering 2023 en de Monitor online platformen 2023 (Hoofdstuk 6. Verkoop via online platformen). Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 7 juni 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers voor de ICT statistieken zijn samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers voor specifiek kleine bedrijven (2 tot 10 werkzame personen) uit de financiële sector zijn substantieel aangepast. Voor de breakdowns die deze kleine bedrijven uit de financiële sector bevatten heeft dit ook een beperkt effect. De macro cijfers zijn zeer beperkt aangepast door deze correctie.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten

Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.

Clouddiensten gebruikt: Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken

Clouddiensten gebruikt voor

Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:

E-mail: E-mail als clouddienst

Office software: Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma’s als clouddienst

Opslag databases: Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst

Bestanden opslaan: Bestanden opslaan als clouddienst

Boekhouding software: Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst

ERP software: Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren (als clouddienst)

Klantbeheer software: Software om informatie over klanten te beheren (ook wel Customer Relationship Management of CRM software) als clouddienst

Veiligheidssoftware: Veiligheidssoftware, zoals antivirus programmatuur, network acces control (als clouddienst)

Rekenkracht: Rekenkracht om software te draaien als clouddienst

Rekenplatform: Rekenplatform om hostomgeving te gebruiken voor ontwikkeling, testing of uitrollen van applicaties zoals herbruikbare softwaremodules application programming interfaces (API's) (als clouddienst)

Bestanden of databases opslag: Clouddiensten gebruikt voor opslag bestanden of databases