ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	Toegang en gebruik internet Sociale Media Sociale media gebruikt (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Sociale Media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Sociale Media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Sociale Media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	62	59	9	27
2 of meer werkzame personen	C Industrie	65	63	8	27
2 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	65	65	10	18
2 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	49	48	3	12
2 of meer werkzame personen	G Handel	67	64	9	35
2 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	44	43	5	11
2 of meer werkzame personen	I Horeca	71	68	6	35
2 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	70	68	28	38
2 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	59	58	10	21
2 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	44	43	9	26
2 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	61	59	12	23
2 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	59	58	10	26
2 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	56	53	7	24
2 of meer werkzame personen	ICT-sector	70	68	29	36
2 tot 10 werkzame personen	Totaal C-N en Q	57	54	7	24
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	57	54	5	23
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	53	53	4	11
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	43	43	2	9
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	64	61	8	32
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	37	36	3	7
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	67	64	5	31
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	65	62	23	33
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	55	54	5	17
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	40	39	7	24
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	57	55	9	20
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	53	52	8	23
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	49	46	5	20
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	63	61	24	31
10 tot 50 werkzame personen	Totaal C-N en Q	81	80	16	39
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	78	77	8	29
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	76	7	.
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	73	72	6	24
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	84	82	17	48
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	63	62	4	18
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	90	89	10	52
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	91	90	44	54
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	61	14	.
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	82	.	.
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	87	86	26	38
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	71	71	14	33
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	79	78	13	38
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	91	89	40	49
50 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	91	90	26	50
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	90	89	20	47
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	95	95	.	.
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	95	95	21	48
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	92	91	27	58
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	85	85	18	35
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	88	85	15	58
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	97	97	52	65
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	94	94	.	.
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	98	98	.	.
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	95	95	40	53
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	81	81	21	40
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	92	92	19	52
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	97	97	48	63
250 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	95	94	47	68
250 of meer werkzame personen	C Industrie	93	92	44	65
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	98	98	.	.
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	97	97	.	74
250 of meer werkzame personen	G Handel	95	95	46	71
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	93	93	34	52
250 of meer werkzame personen	I Horeca	100	100	.	.
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	94	94	74	80
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	88	86	.	.
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	100	100	.	.
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	95	94	58	66
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	92	92	33	62
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	97	97	49	72
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	94	94	68	74
2 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	61	59	9	27
2 tot 250 werkzame personen	C Industrie	65	63	7	27
2 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	63	63	8	16
2 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	49	48	3	12
2 tot 250 werkzame personen	G Handel	67	64	9	35
2 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	44	43	4	11
2 tot 250 werkzame personen	I Horeca	71	68	6	35
2 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	70	68	28	37
2 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	59	57	9	20
2 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	44	43	9	26
2 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	61	59	12	23
2 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	58	57	9	25
2 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	55	52	6	23
2 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	70	68	28	36
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’ en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd.

Wijziging per 12 december 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers over het ICT gebruik door bedrijven worden samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct waren. De cijfers zijn gebruikt in de publicaties Cybersecuritymonitor, Digital Trust Center, AI vacatures, MKB en digitalisering 2023 en de Monitor online platformen 2023 (Hoofdstuk 6. Verkoop via online platformen). Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 7 juni 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers voor de ICT statistieken zijn samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers voor specifiek kleine bedrijven (2 tot 10 werkzame personen) uit de financiële sector zijn substantieel aangepast. Voor de breakdowns die deze kleine bedrijven uit de financiële sector bevatten heeft dit ook een beperkt effect. De macro cijfers zijn zeer beperkt aangepast door deze correctie.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet

Sociale Media

Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.

Sociale media gebruikt: Bedrijven die ten minste 1 van de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.

Type sociale media

Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs of sites die multimedia delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.

Sociale netwerken (bijv. Facebook): Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Yammer

Blogs of microblogs (bijv. Twitter): Blogs of microblogs zoals Twitter

Multimedia delen (bijv. YouTube): Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen zoals YouTube, Flickr, Picasa