ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) ICT-veiligheid Verzekering ICT-veiligheidsincidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Anti-virussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Biometrische methoden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft- of hardwaretoken (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident met interne oorzaak gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident intern gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident aanval buitenaf gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven)
1 werkzame persoon Totaal C-N en Q 6 83 70 34 44 31 69 25 24 21 13 16 10 6 4 6 1 1 1 1 0
C Industrie 3 82 58 27 31 22 61 16 16 13 9 9 7 4 2 3 1 1 1 1 0
D-E Energie, water, afvalbeheer 5 70 53 31 32 24 49 24 24 19 8 14 9 4 5 3 2 2 1 1 1
F Bouwnijverheid 4 78 65 28 34 27 52 13 17 14 10 11 7 3 4 3 1 1 1 1 1
G Handel 4 78 71 29 32 20 63 22 17 20 13 16 11 4 5 4 1 1 1 1 0
H Vervoer en opslag 3 76 59 24 34 21 56 18 17 17 11 8 9 4 3 4 2 1 3 0 1
I Horeca 2 71 55 24 19 19 50 23 18 15 10 9 8 5 5 5 0 3 0 3 0
J Informatie en communicatie 14 84 86 50 72 55 86 47 43 37 14 24 17 8 3 8 1 1 0 1 0
K Financiële dienstverlening 16 87 83 41 64 35 86 45 35 40 28 30 22 10 7 9 2 3 3 3 0
L Verhuur en handel van onroerend goed 12 91 72 37 43 32 77 31 31 25 17 18 10 10 6 10 2 3 1 2 1
M Specialistische zakelijke diensten 7 91 74 38 55 34 84 32 32 25 15 17 10 9 5 8 3 2 1 2 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 82 61 24 35 25 63 23 24 22 15 17 11 3 3 3 0 1 0 1 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 7 86 70 38 49 42 71 26 18 20 17 19 12 6 3 6 1 0 1 0 0
ICT-sector 19 89 90 54 75 62 88 56 48 47 18 30 21 9 5 9 1 1 0 1 0
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 14 83 65 22 41 33 70 40 28 32 24 24 18 10 4 9 1 2 1 2 0
C Industrie 10 88 62 18 36 22 73 37 25 29 25 23 16 7 4 7 0 2 1 2 0
D-E Energie, water, afvalbeheer 7 87 62 20 35 18 65 44 21 31 30 27 15 12 2 8 2 0 0 0 0
F Bouwnijverheid 6 81 54 17 29 20 61 30 20 21 18 14 11 4 2 4 1 1 1 1 0
G Handel 12 83 65 20 36 29 69 37 25 30 24 22 18 8 5 7 1 2 2 2 0
H Vervoer en opslag 10 82 61 20 31 24 62 27 21 23 20 22 16 8 5 7 2 1 2 1 0
I Horeca 3 65 52 15 21 14 44 17 11 12 13 13 9 5 2 4 1 1 0 1 0
J Informatie en communicatie 25 84 80 42 69 60 88 58 48 56 32 36 23 15 7 13 2 3 1 3 1
K Financiële dienstverlening 37 83 75 42 68 52 81 70 46 60 45 49 30 19 9 19 2 6 3 5 2
L Verhuur en handel van onroerend goed 20 81 65 31 47 34 67 43 31 39 26 28 18 7 1 6 0 1 1 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 19 89 73 30 53 40 87 57 37 43 29 30 21 13 7 12 2 3 2 3 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 11 84 62 19 42 30 67 36 26 26 23 22 17 8 4 7 1 1 1 1 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 28 93 78 22 64 64 83 60 45 53 35 41 28 21 4 19 2 3 1 2 0
ICT-sector 29 86 85 44 73 66 90 62 54 65 38 42 30 16 8 14 2 4 1 4 1
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 29 96 80 22 62 45 88 71 55 60 46 47 32 23 9 22 3 6 3 6 1
C Industrie 26 97 76 14 51 36 91 74 63 61 48 44 30 23 7 22 2 8 3 7 1
D-E Energie, water, afvalbeheer . 97 . . . . . . . . . . . . 3 19 0 8 1 . 0
F Bouwnijverheid 22 95 76 18 53 28 89 68 51 52 36 38 24 24 10 24 4 6 3 6 0
G Handel 28 97 82 23 64 46 91 77 63 68 52 52 38 24 10 23 3 7 4 7 1
H Vervoer en opslag 20 93 73 17 52 39 81 57 43 50 38 40 23 18 8 17 2 6 4 6 1
I Horeca 12 92 57 14 36 17 67 38 20 24 15 17 9 13 3 13 0 4 1 4 0
J Informatie en communicatie 50 92 93 38 85 79 96 88 76 83 72 76 56 27 11 25 4 5 4 5 1
K Financiële dienstverlening . 91 91 . 81 79 92 86 77 82 83 81 . 27 11 24 0 9 5 . 0
L Verhuur en handel van onroerend goed . 98 89 . . . 94 89 . . . . . . . . 0 5 4 . 0
M Specialistische zakelijke diensten 46 98 91 31 80 61 96 87 70 74 58 56 43 32 12 28 5 11 4 11 2
N Verhuur en overige zakelijke diensten 25 94 81 20 60 42 82 64 44 49 37 39 30 17 7 16 2 5 2 5 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 35 97 85 23 77 69 95 74 50 61 45 55 32 26 8 22 1 4 1 4 0
ICT-sector 48 93 94 40 86 81 97 90 77 85 72 77 57 26 10 25 4 5 3 5 1
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 37 98 91 34 81 67 95 88 77 83 70 70 53 35 12 32 4 9 4 9 2
C Industrie 34 99 94 33 81 68 97 90 89 89 73 71 58 39 11 37 7 14 5 13 4
D-E Energie, water, afvalbeheer . 99 92 . . . 92 95 . 90 . . . . 17 . 3 5 6 . .
F Bouwnijverheid 28 100 90 27 73 48 97 91 77 81 68 63 47 42 11 40 4 14 3 12 .
G Handel 33 97 91 33 79 63 96 89 79 83 68 71 52 29 13 27 3 7 4 7 1
H Vervoer en opslag 35 98 90 25 79 60 96 89 74 81 66 70 51 34 10 33 6 12 3 12 .
I Horeca 33 96 88 33 76 56 85 73 66 73 61 58 43 24 12 23 1 5 2 4 .
J Informatie en communicatie 71 99 97 53 94 89 98 95 86 92 86 87 73 36 14 33 5 7 7 7 1
K Financiële dienstverlening . 97 95 . 96 89 97 88 94 95 94 93 82 . 14 . 7 10 5 . .
L Verhuur en handel van onroerend goed . 100 100 . 99 . 100 92 . 92 93 . . . . . 5 7 2 . 0
M Specialistische zakelijke diensten 55 99 96 42 91 81 96 93 86 90 79 78 63 37 11 34 6 10 2 10 2
N Verhuur en overige zakelijke diensten 31 96 86 27 71 58 91 80 58 73 56 58 42 26 11 25 2 6 3 5 0
Q Gezondheids- en welzijnszorg 35 100 88 35 85 81 95 87 56 81 61 67 43 49 16 39 4 9 2 9 0
ICT-sector 66 98 96 53 93 88 97 96 85 93 86 87 71 35 12 33 5 6 6 6 1
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 44 99 98 46 93 87 98 91 84 93 86 83 71 48 20 42 6 16 7 15 2
C Industrie 43 99 97 45 92 89 98 89 90 93 88 80 76 48 21 45 10 14 10 14 3
D-E Energie, water, afvalbeheer . 100 100 . . . 93 . . . 96 . . . . . . . . . .
F Bouwnijverheid . 100 100 . 96 84 100 94 89 94 93 84 . . . . 6 8 6 7 .
G Handel 44 100 98 44 93 82 99 92 91 92 87 88 71 39 20 34 6 11 9 11 1
H Vervoer en opslag 37 99 98 40 90 85 98 89 88 92 95 93 76 39 14 34 11 20 7 . .
I Horeca . 100 100 . 97 . 100 97 . . . . . . . . 6 . 5 . .
J Informatie en communicatie . 100 100 . 99 98 100 95 91 97 94 94 77 . 25 . 6 10 10 10 1
K Financiële dienstverlening . 98 98 . 98 98 98 . 94 95 98 98 98 . . . 6 . 10 . 0
L Verhuur en handel van onroerend goed . 100 100 . 100 100 100 100 . 100 . 100 . . . . . . . . 0
M Specialistische zakelijke diensten 62 98 98 55 95 95 98 93 90 96 91 92 85 41 29 37 5 11 12 10 .
N Verhuur en overige zakelijke diensten 40 98 94 42 86 68 94 88 70 86 73 70 55 41 13 36 3 13 3 12 1
Q Gezondheids- en welzijnszorg 38 99 98 43 97 95 98 89 76 95 83 82 66 64 21 52 5 23 6 21 2
ICT-sector 68 100 99 . 95 100 100 94 96 95 93 91 83 . 22 . 6 10 5 . 1
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2022. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2021. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2022.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 13 december 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers over het ICT gebruik door zzp'ers worden samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2022 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers zijn gebruikt in de publicatie Cybersecuritymonitor. Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 30 november 2023:
De cijfers over "ICT en het milieu" bij zzp'ers zijn aangepast. In deze module is per abuis een technische fout geconstateerd. Dat is nu hersteld.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2023 komen in december 2023 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Anti-virussoftware
Het gebruik van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
Biometrische methoden
Identificatie en authenticatie van gebruikers worden via biometrische methoden vastgesteld. Authenticatie via bijvoorbeeld een vingerafdruk, de stem of het gezicht.
Authenticatie via soft- of hardwaretoken
Het gaat om identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie), bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
Encryptie van data
Het gaat om versleutelingstechnieken (encryptie) van data, documenten of e-mails. In 2017 werd encryptie nog opgedeeld in encryptie van opslagen en verstuurde data; vanaf 2018 is het samengevoegd.
Gegevens op andere fysieke locatie
Het gaat om het op een andere fysieke locatie bewaren van (reserve)gegevens (offsite data-backup). Opslag in de cloud telt ook mee.
Network access control
Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren
Methodes voor beoordelen ICT-veiligheid
Het gaat om methodes om de ICT-veiligheid in het bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren. Voorbeelden zijn: penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals phishing-emails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat het bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn
ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem
Geavanceerd ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem dat verdachte activiteiten op het ICT-systeem van het bedrijf kan detecteren. Dus niet standaard anti-virussoftware, maar systemen zoals Next Generation Intrusion Prevention System (NGIPS), Next Generation Firewall (NGFW) of Intrusion Detection System (IDS).
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2021, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Incident met interne oorzaak gehad
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2021, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.
Incident door aanval van buiten gehad
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen in 2021
Soorten interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zoals een storing in hardware of software zijn opgetreden in 2021. Een aanval door kwaadwillenden valt hier niet onder.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software)
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten incident intern gehad
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2021 veroorzaakt door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten incident aanval buitenaf gehad
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2021 veroorzaakt door een aanval van buitenaf
Kosten gehad naar soort intern incident
Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Verzekering ICT-veiligheidsincidenten
Bedrijf verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten