ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2022. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2021. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2022.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
De cijfers voor ‘Telewerk komt voor’ zijn verbeterd. De omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ zijn licht aangepast vanwege de toevoeging van een externe bron. Verder waren er variabelen in de module ‘Personeel en ICT’ per abuis opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld.
Wijzigingen per 19 december 2024:
De cijfers voor 2022 zijn nu ook volgtijdelijk vergelijkbaar gemaakt met de nieuwe cijfers voor 2023 en 2024.
Wijzigingen per 7 december 2022:
Geen, dit is een nieuwe tabel.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2023 komen in december 2023 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Personeel en ICT
- Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
- Toegang tot ICT-systeem van buitenaf
- Bedrijf biedt werknemers remote toegang tot ICT-bedrijfsinfrastructuur o.a. bedrijfs-email, -documenten en -software. Het bedrijf heeft ook ICT‐veiligheidsrichtlijnen voor remote toegang tot zijn ICT-systemen.
- Biedt toegang tot
- Heeft één of meer van uw werknemers die buiten de bedrijfsvestiging werkt toegang tot een van de volgende diensten: bedrijfs-email, -documenten en -software?
- Bedrijfsdocumenten
- Een of meer van de bedrijf werknemers heeft toegang tot documenten van het bedrijf (zoals bestanden, spreadsheets, presentaties, plaatjes, enz.).
- Bedrijfsemails
- Percentage werknemers die buiten de bedrijfsvestiging toegang hebben tot de bedrijfsemail. Via een computer of mobiele telefoon.
- Bedrijfsrichtlijnen
- Bedrijf heeft ICT-veiligheidsrichtlijnen voor toegang van buiten af tot de ICT-systemen van het bedrijf, zoals gebruik van VPN, verbod op gebruik van openbare Wifi, eisen met betrekking tot privacygevoelige bedrijfsdata, enz.
- Vacatures ICT-specialisten
- Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden.
- ICT-pers. aangenomen/willen aannemen
- Het gaat om bedrijven die in 2021 personeel aangenomen hebben, of hebben willen aannemen, voor functies waarvoor specifieke ICT-vaardigheden vereist waren. Het gaat hierbij om vaardigheden gericht op onderhoud en ontwikkeling van ICT-systemen.
- ICT-vacatures lastig te vullen
- Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, die moeilijk te vervullen waren
- Redenen onvervulde vacatures
- Redenen waarom vacatures voor ICT-specialisten in 2021 moeilijk te vervullen waren
- Tekort aan sollicitanten
- Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen vanwege een tekort aan sollicitanten
- Sollicitanten missen juiste ICT-kennis
- Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen vanwege een tekort aan sollicitanten met de juiste ICT-kennis en -vaardigheden
- Sollicitanten missen werkervaring
- Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen vanwege een tekort aan sollicitanten met relevante werkervaring
- Sollicitanten eisen te hoog salaris
- Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen door een te hoge salariseis van de sollicitanten
- ICT-specialisten in dienst
- ICT-specialisten in loondienst
- Bedrijven die in 2021 één of meer ICT-specialisten in dienst hadden
- Cursussen
- Wie kregen ICT-cursussen
- ICT-cursus aan ICT-specialisten
- Bedrijven die aan ICT-specialisten in 2021 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen
- Toegang en gebruik internet
- Vaste Internetverbinding
- Vaste internetverbinding wil zeggen een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL betekent (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.
- Internet, snelheid snelste verbinding
- De maximale downloadsnelheid van de snelste vaste internetverbinding volgens het internetabonnement of -contract
- Ten minste 1 Gbit/s
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben.
- Website bevat
- Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
- Beschrijvingen van producten, prijslijst
- Bedrijven met een website waarop beschrijvingen van goederen/diensten of prijslijsten staan
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
- VPN internetgebruik buiten het bedrijf
- Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijvoorbeeld man-in-the-middle-aanvallen).
- Logbestanden voor analyse incidenten
- Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren