ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2020

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Big Data-analyse Big data analyses gebruikt (% van bedrijven) Big Data-analyse Big-data verkocht aan derden (% van bedrijven) Big Data-analyse Big-data gekocht van derden (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data wie uitgevoerd Geanalyseerd door derden (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Big Data analyse overwogen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 23 1 2 4 4 55 42
C Industrie 18 0 1 2 4 56 41
D-E Energie, water, afvalbeheer 22 0 1 0 4 70 49
F Bouwnijverheid 17 0 0 2 1 48 34
G Handel 24 1 2 6 5 61 46
H Vervoer en opslag 26 0 1 2 2 40 36
I Horeca 21 0 0 2 2 23 14
J Informatie en communicatie 41 3 6 6 6 79 61
K Financiële dienstverlening 35 1 5 7 1 77 70
L Verhuur en handel van onroerend goed 27 0 1 8 7 68 55
M Specialistische zakelijke diensten 28 1 3 6 5 67 51
N Verhuur en overige zakelijke diensten 21 0 0 2 3 49 42
Q Gezondheids- en welzijnszorg 20 1 1 7 4 59 52
G-I Handel, vervoer en horeca 24 0 1 5 3 48 36
M-N Zakelijke dienstverlening 25 1 2 5 4 59 47
ICT-sector 36 2 4 4 7 80 62
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 37 1 4 7 7 79 63
C Industrie 31 1 2 6 6 83 65
D-E Energie, water, afvalbeheer 56 0 6 5 5 78 61
F Bouwnijverheid 36 1 2 4 5 82 61
G Handel 39 1 4 8 8 81 62
H Vervoer en opslag 37 2 2 6 8 81 60
I Horeca 38 0 2 12 1 61 52
J Informatie en communicatie 52 3 6 7 8 89 83
K Financiële dienstverlening 44 0 13 17 9 96 91
L Verhuur en handel van onroerend goed 45 0 13 16 28 88 82
M Specialistische zakelijke diensten 43 3 9 11 10 84 68
N Verhuur en overige zakelijke diensten 34 0 2 6 4 65 51
Q Gezondheids- en welzijnszorg 23 0 0 4 7 76 60
G-I Handel, vervoer en horeca 38 1 4 8 7 79 60
M-N Zakelijke dienstverlening 38 1 5 8 6 73 58
ICT-sector 46 4 6 5 10 88 81
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 55 2 8 15 13 91 80
C Industrie 55 1 8 15 9 90 80
D-E Energie, water, afvalbeheer 78 0 5 22 10 88 68
F Bouwnijverheid 57 0 6 10 16 93 78
G Handel 62 4 11 22 11 88 83
H Vervoer en opslag 61 2 9 15 11 91 83
I Horeca 56 2 2 21 18 91 80
J Informatie en communicatie 72 3 12 11 1 95 96
K Financiële dienstverlening 81 0 31 40 10 97 100
L Verhuur en handel van onroerend goed 72 5 21 18 21 100 100
M Specialistische zakelijke diensten 64 5 22 19 13 94 93
N Verhuur en overige zakelijke diensten 45 2 4 9 9 83 63
Q Gezondheids- en welzijnszorg 44 0 1 11 20 94 80
G-I Handel, vervoer en horeca 61 4 10 20 12 89 83
M-N Zakelijke dienstverlening 50 3 9 12 10 86 71
ICT-sector 70 2 10 11 4 95 95
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 27 1 2 5 5 60 47
C Industrie 23 0 1 3 5 64 49
D-E Energie, water, afvalbeheer 37 0 3 4 5 74 54
F Bouwnijverheid 21 0 1 2 2 54 39
G Handel 28 1 3 7 5 65 49
H Vervoer en opslag 30 1 2 3 3 51 43
I Horeca 22 0 0 3 2 27 17
J Informatie en communicatie 44 3 6 6 6 81 66
K Financiële dienstverlening 43 1 10 14 4 83 78
L Verhuur en handel van onroerend goed 32 0 4 10 12 73 62
M Specialistische zakelijke diensten 31 1 4 7 6 70 54
N Verhuur en overige zakelijke diensten 26 0 1 4 4 55 45
Q Gezondheids- en welzijnszorg 23 0 1 7 6 65 57
G-I Handel, vervoer en horeca 27 1 2 5 4 54 41
M-N Zakelijke dienstverlening 29 1 3 6 5 63 50
ICT-sector 39 3 5 5 8 82 66
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2019. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2020.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 27 november 2020:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wijzigingen per 13 januari 2021:
Correctie op de getallen bij de vraag onder Personeel en ICT, Cursussen: 'ICT-cursus gegeven aan overig personeel'; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Correctie op de getallen bij de vraag onder ICT-veiligheid, Uitvoering ICT-werkzaamheden; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne of externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. De selectie van de SBI-codes van de "Banken en Kredietbanken" bevatte onterecht de tussenliggende 64.2 Financiële holdings en 64.3 Beleggingsinstellingen en wordt daarvoor gecorrigeerd. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2021 komen in december 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Big Data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf.
Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- Grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd; - Grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten; - Hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.
Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.
Big data analyses gebruikt
Het gaat om bedrijven die big data analyses gebruikt hebben. De analyses kunnen zelf uitgevoerd zijn of door een extern bedrijf uitgevoerd zijn.
Big data wie uitgevoerd
Wie voerde de Big data analyse uit.
Geanalyseerd door derden
Bedrijven waarbij Big Data wordt geanalyseerd door derden (een ander bedrijf)
Big data overwogen
Bedrijven die geen Big data gebruik hebben maar het wel hebben overwogen
Big Data analyse overwogen
Bedrijven die geen Big Data analyse hebben gebruikt maar wel hebben overwogen te gebruiken door ofwel het eigen personeel of door een ander bedrijf of instelling
Big-data verkocht aan derden
Bedrijf heeft (toegang tot) zelf verzamelde big-data verkocht aan derden.
Big-data gekocht van derden
Bedrijf heeft (toegang tot) big-data gekocht die door derden verzameld is.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat het bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn