ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2019

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN internetgebruik buiten het bedrijf (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 35
2 of meer werkzame personen C Industrie 42
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 51
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 29
2 of meer werkzame personen G Handel 34
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 27
2 of meer werkzame personen I Horeca 14
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 58
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 53
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 31
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 42
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 32
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 49
2 of meer werkzame personen ICT-sector 62
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 29
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 29
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 39
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 23
2 tot 10 werkzame personen G Handel 27
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 18
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 11
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 50
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 44
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 26
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 37
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 24
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 46
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 54
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 54
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 56
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 59
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 51
10 tot 50 werkzame personen G Handel 58
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 44
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 23
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 78
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 81
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 72
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 70
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 45
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 56
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 79
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 77
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 84
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 90
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 76
50 tot 250 werkzame personen G Handel 81
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 75
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 68
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 89
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 87
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 84
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 83
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 59
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 68
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 91
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 86
250 of meer werkzame personen C Industrie 90
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 100
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 83
250 of meer werkzame personen G Handel 90
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 91
250 of meer werkzame personen I Horeca 89
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 90
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 100
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 92
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 70
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 84
250 of meer werkzame personen ICT-sector 96
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 35
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 41
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 49
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 29
2 tot 250 werkzame personen G Handel 33
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 27
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 13
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 57
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 52
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 31
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 42
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 31
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 48
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 61
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2019. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2018. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2019.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijziging per juni 2020:
Het effect op de omzet van online platforms is gesplitst in Effect online platforms e-commerce voor bedrijven met e-commerce en Effect online platforms e-commerce voor alle bedrijven, ook de bedrijven zonder e-commerce.

Wijziging per november 2020:
In de vorige versie was abusievelijk het onderwerp 'Telewerk komt voor' opgenomen. Dit terwijl deze vraag niet is gesteld aan bedrijven met minder dan 10 werknemers. Dit is in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne en externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2020 komen in januari 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
VPN internetgebruik buiten het bedrijf
Het gaat om het gebruik van een Virtual Private Network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf. Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).