ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018
| Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches SBI2008 | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Antivirussoftware (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft of hardware-token (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het opslaan van data (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het versturen van data (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN bij internetgebruik buiten het eigen (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Andere maatregelen (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident opgetreden (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten gehad aan ICT-incident (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten incident (aanval buitenaf) (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Vernietiging data; aanval van buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door ICT-inbraak (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door intern incident (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Vernietiging data; aanval van buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door ICT-inbraak (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door intern incident (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | Totaal, C-N en Q | 87 | 62 | 31 | 25 | 25 | 68 | 34 | 32 | 34 | 25 | 25 | 15 | 30 | 12 | 9 | 5 | 25 | 7 | 5 | 5 | 3 | 3 | 9 | 4 | 3 | 3 | 2 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | C Industrie | 92 | 64 | 30 | 21 | 20 | 75 | 39 | 40 | 40 | 31 | 30 | 15 | 32 | 14 | 11 | 5 | 27 | 8 | 5 | 6 | 3 | 3 | 11 | 4 | 2 | 3 | 2 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | D-E Energie, water, afvalbeheer | 84 | 60 | 36 | 26 | 26 | 76 | 40 | 47 | 44 | 36 | 35 | 19 | 36 | 18 | 13 | 8 | 32 | 7 | 7 | 10 | 3 | 3 | 14 | 4 | 4 | 5 | 3 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | F Bouwnijverheid | 86 | 55 | 25 | 19 | 18 | 63 | 27 | 22 | 23 | 20 | 20 | 11 | 24 | 11 | 11 | 6 | 19 | 9 | 6 | 5 | 2 | 2 | 8 | 4 | 3 | 3 | 1 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | G Handel | 87 | 60 | 27 | 21 | 20 | 64 | 33 | 29 | 32 | 22 | 21 | 12 | 29 | 12 | 9 | 5 | 26 | 7 | 5 | 5 | 3 | 3 | 10 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | H Vervoer en opslag | 86 | 57 | 26 | 19 | 18 | 64 | 31 | 27 | 30 | 20 | 23 | 11 | 25 | 12 | 10 | 6 | 20 | 9 | 5 | 6 | 3 | 4 | 9 | 6 | 2 | 3 | 2 | 3 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | I Horeca | 72 | 50 | 17 | 10 | 10 | 43 | 14 | 14 | 15 | 11 | 12 | 8 | 21 | 11 | 6 | 4 | 18 | 5 | 7 | 4 | 4 | 4 | 8 | 4 | 5 | 3 | 3 | 3 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | J Informatie en communicatie | 91 | 80 | 51 | 56 | 53 | 84 | 51 | 57 | 60 | 44 | 48 | 35 | 36 | 14 | 13 | 6 | 31 | 11 | 5 | 4 | 2 | 3 | 10 | 5 | 2 | 2 | 1 | 2 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | K Financiële dienstverlening | 94 | 83 | 55 | 39 | 40 | 85 | 54 | 58 | 58 | 50 | 50 | 29 | 32 | 11 | 8 | 5 | 31 | 6 | 4 | 3 | 2 | 3 | 10 | 4 | 1 | 2 | 1 | 0 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | L Verhuur en handel van onroerend goed | 83 | 56 | 32 | 15 | 15 | 68 | 28 | 30 | 27 | 25 | 24 | 9 | 29 | 11 | 8 | 1 | 25 | 6 | 3 | 1 | 2 | 4 | 9 | 1 | 2 | 0 | 0 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | M Specialistische zakelijke diensten | 92 | 71 | 36 | 30 | 29 | 81 | 38 | 39 | 41 | 30 | 31 | 21 | 35 | 14 | 10 | 5 | 31 | 7 | 6 | 5 | 3 | 3 | 12 | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 87 | 63 | 31 | 25 | 25 | 66 | 33 | 32 | 33 | 27 | 25 | 17 | 29 | 11 | 11 | 5 | 25 | 8 | 6 | 6 | 2 | 3 | 9 | 3 | 2 | 3 | 1 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 93 | 72 | 50 | 40 | 57 | 82 | 48 | 45 | 43 | 34 | 37 | 20 | 34 | 10 | 7 | 3 | 29 | 6 | 3 | 3 | 1 | 6 | 9 | 3 | 1 | 2 | 1 | 1 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | ICT-sector | 93 | 84 | 54 | 59 | 55 | 85 | 55 | 62 | 64 | 44 | 48 | 36 | 36 | 13 | 12 | 5 | 31 | 10 | 4 | 4 | 2 | 3 | 9 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 87 | 62 | 31 | 24 | 25 | 68 | 33 | 32 | 33 | 25 | 25 | 15 | 29 | 12 | 9 | 5 | 25 | 7 | 5 | 5 | 3 | 3 | 9 | 4 | 3 | 3 | 2 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | C Industrie | 92 | 64 | 29 | 20 | 20 | 75 | 38 | 39 | 39 | 30 | 29 | 14 | 31 | 13 | 11 | 5 | 26 | 8 | 5 | 6 | 3 | 3 | 10 | 4 | 2 | 3 | 2 | 2 |
| 2 tot 250 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 84 | 58 | 33 | 24 | 23 | 75 | 38 | 45 | 41 | 34 | 32 | 17 | 36 | 17 | 13 | 8 | 31 | 7 | 7 | 11 | 3 | 3 | 13 | 4 | 4 | 6 | 3 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 86 | 54 | 25 | 19 | 17 | 63 | 27 | 21 | 22 | 20 | 20 | 11 | 24 | 11 | 11 | 6 | 19 | 9 | 5 | 5 | 2 | 2 | 8 | 4 | 2 | 3 | 1 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | G Handel | 87 | 60 | 26 | 21 | 20 | 64 | 33 | 29 | 32 | 22 | 20 | 12 | 29 | 12 | 9 | 5 | 25 | 7 | 5 | 5 | 3 | 3 | 9 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| 2 tot 250 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 86 | 57 | 26 | 18 | 17 | 64 | 30 | 26 | 29 | 19 | 22 | 11 | 25 | 12 | 10 | 6 | 20 | 9 | 5 | 5 | 3 | 3 | 9 | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 2 tot 250 werkzame personen | I Horeca | 72 | 50 | 17 | 10 | 10 | 43 | 14 | 13 | 15 | 11 | 12 | 8 | 21 | 11 | 6 | 4 | 18 | 5 | 7 | 4 | 4 | 4 | 8 | 4 | 5 | 3 | 3 | 3 |
| 2 tot 250 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 91 | 80 | 51 | 56 | 53 | 83 | 51 | 57 | 59 | 43 | 48 | 34 | 35 | 14 | 13 | 6 | 31 | 11 | 5 | 4 | 2 | 3 | 10 | 5 | 2 | 2 | 1 | 2 |
| 2 tot 250 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 94 | 82 | 53 | 38 | 39 | 84 | 53 | 57 | 57 | 48 | 49 | 28 | 31 | 10 | 8 | 5 | 30 | 5 | 3 | 3 | 2 | 3 | 9 | 3 | 0 | 2 | 1 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 83 | 56 | 32 | 15 | 14 | 68 | 28 | 30 | 27 | 24 | 24 | 9 | 29 | 10 | 8 | 1 | 24 | 6 | 3 | 1 | 2 | 4 | 8 | 1 | 2 | 0 | 0 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 92 | 71 | 36 | 30 | 29 | 81 | 38 | 39 | 41 | 30 | 30 | 21 | 35 | 14 | 9 | 5 | 31 | 7 | 6 | 5 | 3 | 3 | 12 | 4 | 3 | 3 | 2 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 87 | 62 | 31 | 25 | 25 | 66 | 33 | 32 | 32 | 26 | 24 | 17 | 28 | 10 | 11 | 5 | 24 | 8 | 6 | 5 | 2 | 3 | 8 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 93 | 72 | 49 | 39 | 57 | 82 | 47 | 44 | 42 | 33 | 36 | 19 | 33 | 10 | 7 | 3 | 28 | 5 | 3 | 2 | 1 | 5 | 8 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | ICT-sector | 93 | 83 | 54 | 59 | 55 | 85 | 55 | 61 | 63 | 44 | 48 | 35 | 35 | 13 | 12 | 5 | 31 | 10 | 4 | 4 | 2 | 3 | 9 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 |
| 2 tot 10 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 85 | 60 | 28 | 22 | 23 | 64 | 30 | 26 | 27 | 20 | 20 | 13 | 25 | 10 | 8 | 4 | 21 | 6 | 5 | 4 | 3 | 3 | 8 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 |
| 2 tot 10 werkzame personen | C Industrie | 90 | 61 | 24 | 16 | 16 | 68 | 33 | 27 | 27 | 21 | 22 | 10 | 23 | 9 | 9 | 4 | 19 | 7 | 5 | 4 | 3 | 2 | 7 | 4 | 3 | 2 | 2 | 1 |
| 2 tot 10 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 76 | 49 | 27 | 22 | 20 | 67 | 27 | 34 | 27 | 23 | 27 | 11 | 25 | 12 | 10 | 8 | 21 | 6 | 6 | 8 | 3 | 1 | 9 | 4 | 4 | 5 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 84 | 52 | 23 | 18 | 16 | 58 | 24 | 15 | 16 | 15 | 16 | 9 | 18 | 8 | 9 | 5 | 13 | 7 | 4 | 4 | 2 | 1 | 4 | 2 | 2 | 3 | 1 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | G Handel | 84 | 57 | 23 | 19 | 17 | 59 | 28 | 22 | 25 | 17 | 15 | 10 | 25 | 10 | 7 | 4 | 22 | 6 | 5 | 4 | 3 | 3 | 8 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| 2 tot 10 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 84 | 52 | 21 | 15 | 14 | 57 | 25 | 19 | 20 | 14 | 16 | 7 | 18 | 9 | 8 | 4 | 13 | 7 | 5 | 4 | 3 | 4 | 6 | 4 | 2 | 2 | 2 | 3 |
| 2 tot 10 werkzame personen | I Horeca | 69 | 48 | 17 | 9 | 9 | 40 | 11 | 12 | 13 | 9 | 10 | 8 | 18 | 11 | 6 | 5 | 16 | 5 | 7 | 4 | 4 | 4 | 8 | 4 | 5 | 3 | 3 | 3 |
| 2 tot 10 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 89 | 77 | 47 | 53 | 49 | 81 | 45 | 51 | 52 | 36 | 41 | 29 | 30 | 11 | 11 | 5 | 26 | 9 | 4 | 4 | 2 | 3 | 8 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 2 tot 10 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 93 | 79 | 47 | 30 | 32 | 82 | 47 | 50 | 48 | 41 | 41 | 20 | 24 | 5 | 5 | 2 | 24 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 5 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 82 | 52 | 29 | 12 | 13 | 66 | 24 | 25 | 21 | 20 | 19 | 6 | 26 | 10 | 6 | 1 | 21 | 5 | 2 | 1 | 2 | 4 | 8 | 0 | 1 | 0 | 0 | 2 |
| 2 tot 10 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 91 | 69 | 33 | 28 | 27 | 80 | 34 | 34 | 36 | 26 | 27 | 19 | 32 | 13 | 8 | 4 | 29 | 6 | 6 | 4 | 3 | 3 | 12 | 3 | 4 | 2 | 2 | 2 |
| 2 tot 10 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 84 | 58 | 28 | 23 | 23 | 61 | 27 | 26 | 25 | 20 | 18 | 15 | 23 | 8 | 10 | 4 | 19 | 7 | 5 | 4 | 2 | 2 | 6 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 92 | 70 | 49 | 39 | 58 | 80 | 48 | 42 | 40 | 31 | 33 | 18 | 30 | 8 | 6 | 3 | 26 | 5 | 3 | 2 | 1 | 4 | 8 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | ICT-sector | 91 | 81 | 50 | 55 | 53 | 83 | 49 | 55 | 56 | 36 | 41 | 31 | 28 | 9 | 9 | 4 | 26 | 8 | 2 | 2 | 1 | 3 | 7 | 3 | 1 | 1 | 0 | 2 |
| 10 tot 50 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 95 | 71 | 38 | 30 | 30 | 82 | 47 | 50 | 55 | 40 | 41 | 22 | 46 | 19 | 14 | 7 | 40 | 11 | 7 | 6 | 3 | 4 | 16 | 6 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| 10 tot 50 werkzame personen | C Industrie | 96 | 65 | 33 | 23 | 22 | 86 | 42 | 52 | 53 | 39 | 35 | 17 | 43 | 19 | 13 | 7 | 37 | 9 | 6 | 7 | 3 | 3 | 16 | 5 | 3 | 4 | 1 | 2 |
| 10 tot 50 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 96 | 71 | 32 | 18 | 20 | 87 | 50 | 54 | 58 | 43 | 35 | 17 | 56 | 28 | 17 | 6 | 48 | 9 | 9 | 12 | 0 | 3 | 20 | 2 | 4 | 5 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 96 | 61 | 33 | 19 | 19 | 81 | 38 | 45 | 44 | 36 | 33 | 17 | 50 | 26 | 20 | 12 | 43 | 18 | 10 | 8 | 3 | 3 | 22 | 11 | 5 | 5 | 2 | 1 |
| 10 tot 50 werkzame personen | G Handel | 97 | 72 | 40 | 30 | 28 | 85 | 53 | 55 | 62 | 43 | 42 | 24 | 48 | 21 | 15 | 9 | 43 | 12 | 7 | 7 | 3 | 4 | 17 | 7 | 3 | 4 | 2 | 2 |
| 10 tot 50 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 93 | 67 | 38 | 24 | 24 | 80 | 41 | 39 | 46 | 30 | 35 | 18 | 44 | 19 | 18 | 11 | 37 | 15 | 5 | 8 | 2 | 3 | 13 | 9 | 2 | 6 | 1 | 1 |
| 10 tot 50 werkzame personen | I Horeca | 84 | 58 | 15 | 14 | 16 | 57 | 27 | 19 | 24 | 18 | 19 | 6 | 32 | 11 | 7 | 2 | 29 | 5 | 6 | 2 | 1 | 2 | 10 | 1 | 2 | 1 | 0 | 1 |
| 10 tot 50 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 97 | 89 | 62 | 67 | 63 | 89 | 67 | 73 | 81 | 67 | 67 | 49 | 51 | 20 | 19 | 9 | 44 | 16 | 10 | 6 | 4 | 4 | 16 | 8 | 4 | 3 | 2 | 2 |
| 10 tot 50 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 98 | 96 | 75 | 66 | 59 | 94 | 71 | 85 | 90 | 75 | 79 | 52 | 56 | 26 | 20 | 15 | 51 | 15 | 8 | 8 | 2 | 3 | 21 | 12 | 2 | 5 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 94 | 81 | 56 | 28 | 26 | 83 | 52 | 67 | 71 | 56 | 60 | 32 | 54 | 11 | 14 | 6 | 47 | 11 | 9 | 7 | 0 | 2 | 12 | 4 | 3 | 1 | 0 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 98 | 80 | 49 | 38 | 37 | 90 | 55 | 65 | 69 | 49 | 49 | 29 | 51 | 22 | 15 | 7 | 44 | 10 | 8 | 7 | 3 | 6 | 19 | 5 | 3 | 4 | 1 | 2 |
| 10 tot 50 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 93 | 70 | 37 | 29 | 28 | 78 | 47 | 46 | 50 | 41 | 39 | 21 | 42 | 16 | 13 | 7 | 37 | 8 | 6 | 8 | 3 | 3 | 13 | 4 | 3 | 4 | 1 | 1 |
| 10 tot 50 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 97 | 78 | 45 | 38 | 51 | 88 | 46 | 46 | 49 | 40 | 47 | 23 | 43 | 15 | 7 | 4 | 39 | 6 | 3 | 2 | 1 | 6 | 13 | 3 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| 10 tot 50 werkzame personen | ICT-sector | 98 | 90 | 62 | 67 | 58 | 91 | 70 | 77 | 82 | 61 | 63 | 47 | 54 | 21 | 19 | 8 | 48 | 15 | 9 | 7 | 3 | 5 | 17 | 6 | 3 | 4 | 2 | 2 |
| 50 tot 250 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 98 | 85 | 56 | 46 | 45 | 91 | 60 | 75 | 79 | 61 | 64 | 37 | 56 | 26 | 20 | 8 | 49 | 12 | 8 | 11 | 3 | 7 | 23 | 5 | 3 | 4 | 1 | 2 |
| 50 tot 250 werkzame personen | C Industrie | 100 | 83 | 54 | 44 | 42 | 93 | 63 | 85 | 83 | 64 | 66 | 37 | 55 | 27 | 21 | 10 | 47 | 13 | 8 | 11 | 3 | 6 | 21 | 6 | 3 | 6 | 1 | 2 |
| 50 tot 250 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 100 | 87 | 73 | 50 | 52 | 94 | 72 | 84 | 82 | 76 | 62 | 50 | 53 | 20 | 24 | 8 | 49 | 9 | 9 | 21 | 8 | 12 | 17 | 5 | 2 | 5 | 4 | 2 |
| 50 tot 250 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 100 | 86 | 54 | 34 | 40 | 93 | 51 | 67 | 80 | 64 | 62 | 38 | 62 | 28 | 24 | 5 | 51 | 8 | 8 | 17 | 4 | 2 | 27 | 4 | 0 | 2 | 2 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | G Handel | 98 | 85 | 53 | 47 | 44 | 91 | 63 | 82 | 81 | 58 | 62 | 32 | 58 | 25 | 21 | 9 | 50 | 12 | 8 | 12 | 2 | 5 | 21 | 4 | 4 | 5 | 1 | 1 |
| 50 tot 250 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 98 | 82 | 45 | 37 | 40 | 96 | 58 | 76 | 83 | 61 | 62 | 32 | 52 | 28 | 18 | 8 | 46 | 11 | 6 | 11 | 1 | 1 | 25 | 7 | 3 | 3 | 1 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | I Horeca | 97 | 75 | 49 | 34 | 36 | 83 | 59 | 65 | 63 | 51 | 57 | 37 | 47 | 18 | 4 | 2 | 43 | 1 | 8 | 4 | 3 | 3 | 16 | 0 | 4 | 2 | 2 | 0 |
| 50 tot 250 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 99 | 94 | 75 | 69 | 66 | 92 | 74 | 89 | 92 | 77 | 84 | 62 | 55 | 26 | 20 | 8 | 45 | 14 | 6 | 5 | 3 | 7 | 21 | 5 | 3 | 2 | 2 | 2 |
| 50 tot 250 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 98 | 98 | 87 | 79 | 87 | 90 | 88 | 91 | 96 | 91 | 92 | 78 | 72 | 33 | 18 | 11 | 63 | 10 | 8 | 7 | 9 | 22 | 27 | 7 | 5 | 4 | 6 | 5 |
| 50 tot 250 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 94 | 94 | 89 | 57 | 35 | 92 | 59 | 64 | 92 | 84 | 75 | 40 | 70 | 32 | 27 | 5 | 65 | 22 | 24 | 5 | 3 | 24 | 24 | 5 | 16 | 0 | 0 | 6 |
| 50 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 98 | 91 | 69 | 59 | 56 | 92 | 67 | 80 | 84 | 69 | 71 | 48 | 60 | 25 | 22 | 10 | 50 | 13 | 10 | 13 | 9 | 14 | 23 | 7 | 5 | 6 | 4 | 4 |
| 50 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 95 | 79 | 44 | 35 | 33 | 84 | 51 | 50 | 60 | 46 | 50 | 26 | 45 | 23 | 18 | 8 | 41 | 14 | 7 | 8 | 3 | 6 | 20 | 6 | 3 | 3 | 2 | 2 |
| 50 tot 250 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 100 | 87 | 63 | 47 | 57 | 87 | 52 | 70 | 81 | 57 | 64 | 38 | 66 | 31 | 21 | 9 | 59 | 13 | 8 | 10 | 4 | 15 | 26 | 6 | 3 | 2 | 3 | 2 |
| 50 tot 250 werkzame personen | ICT-sector | 99 | 93 | 78 | 73 | 66 | 91 | 74 | 89 | 90 | 77 | 79 | 58 | 58 | 26 | 23 | 8 | 46 | 15 | 8 | 7 | 3 | 6 | 23 | 5 | 4 | 2 | 2 | 1 |
| 250 of meer werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 99 | 95 | 77 | 66 | 66 | 93 | 69 | 87 | 89 | 76 | 77 | 58 | 63 | 32 | 27 | 13 | 51 | 16 | 10 | 13 | 7 | 19 | 26 | 9 | 5 | 6 | 2 | 5 |
| 250 of meer werkzame personen | C Industrie | 99 | 95 | 74 | 68 | 64 | 93 | 68 | 92 | 89 | 74 | 81 | 61 | 54 | 25 | 26 | 11 | 44 | 17 | 8 | 13 | 7 | 10 | 21 | 7 | 4 | 7 | 3 | 4 |
| 250 of meer werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 100 | 98 | 82 | 73 | 82 | 98 | 84 | 100 | 96 | 96 | 93 | 64 | 51 | 37 | 12 | 10 | 46 | 12 | 7 | 0 | 10 | 7 | 34 | 10 | 3 | 0 | 0 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | F Bouwnijverheid | 96 | 92 | 67 | 55 | 60 | 92 | 63 | 87 | 88 | 73 | 71 | 56 | 70 | 38 | 39 | 18 | 60 | 19 | 21 | 28 | 3 | 11 | 32 | 9 | 9 | 6 | 0 | 2 |
| 250 of meer werkzame personen | G Handel | 99 | 96 | 70 | 63 | 60 | 92 | 75 | 91 | 87 | 76 | 74 | 56 | 58 | 30 | 31 | 17 | 48 | 19 | 10 | 15 | 9 | 9 | 24 | 13 | 5 | 7 | 2 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | H Vervoer en opslag | 99 | 100 | 75 | 70 | 54 | 97 | 72 | 92 | 91 | 73 | 78 | 59 | 62 | 33 | 31 | 16 | 50 | 18 | 12 | 22 | 3 | 14 | 28 | 14 | 6 | 9 | 0 | 3 |
| 250 of meer werkzame personen | I Horeca | 100 | 98 | 57 | 54 | 50 | 97 | 53 | 95 | 86 | 64 | 68 | 49 | 52 | 22 | 24 | 6 | 43 | 5 | 5 | 16 | 5 | 6 | 22 | 2 | 0 | 4 | 0 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | J Informatie en communicatie | 100 | 98 | 84 | 83 | 72 | 100 | 89 | 95 | 99 | 86 | 91 | 78 | 57 | 32 | 28 | 15 | 51 | 19 | 6 | 9 | 8 | 13 | 29 | 11 | 5 | 5 | 5 | 7 |
| 250 of meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 100 | 100 | 100 | 92 | 100 | 100 | 88 | 98 | 100 | 96 | 100 | 77 | 69 | 42 | 33 | 18 | 59 | 22 | 13 | 18 | 8 | 23 | 39 | 15 | 8 | 8 | 2 | 2 |
| 250 of meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 100 | 100 | 84 | 59 | 42 | 100 | 59 | 92 | 84 | 100 | 75 | 75 | 68 | 51 | 26 | 17 | 60 | 26 | 17 | 9 | 9 | 35 | 43 | 17 | 8 | 0 | 0 | 0 |
| 250 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 98 | 96 | 80 | 80 | 76 | 95 | 79 | 93 | 92 | 85 | 80 | 67 | 68 | 41 | 37 | 15 | 50 | 23 | 9 | 14 | 10 | 25 | 26 | 9 | 6 | 7 | 5 | 8 |
| 250 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 98 | 93 | 64 | 49 | 47 | 88 | 66 | 71 | 81 | 63 | 61 | 38 | 58 | 24 | 18 | 8 | 53 | 12 | 8 | 7 | 5 | 10 | 22 | 6 | 4 | 5 | 1 | 3 |
| 250 of meer werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 99 | 91 | 88 | 67 | 81 | 93 | 59 | 83 | 91 | 77 | 79 | 63 | 75 | 37 | 27 | 12 | 55 | 14 | 13 | 13 | 8 | 40 | 29 | 8 | 7 | 7 | 3 | 10 |
| 250 of meer werkzame personen | ICT-sector | 100 | 100 | 87 | 86 | 85 | 100 | 90 | 99 | 99 | 86 | 95 | 81 | 61 | 34 | 29 | 14 | 55 | 15 | 8 | 12 | 14 | 11 | 29 | 11 | 7 | 5 | 7 | 7 |
| Bron: CBS. | |||||||||||||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2018.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Antivirussoftware
- Het gebruikt van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
- Beleid voor sterke wachtwoorden
- Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.
- Authenticatie via soft of hardware-token
- Identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie).
Bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
- Encryptie voor het opslaan van data
- Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het opslaan van data en / of documenten.
- Encryptie voor het versturen van data
- Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het versturen van data en / of documenten, bijvoorbeeld via e-mail.
- Gegevens op andere fysieke locatie
- Op een andere fysieke locatie (reserve)gegevens bewaren (offsite data-backup) Opslag in de cloud telt ook mee.
- Network access control
- Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
- VPN bij internetgebruik buiten het eigen
- Virtual private network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf.
Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).
- Logbestanden voor analyse incidenten
- Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.
- Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid
- Methodes om de ICT-veiligheid in uw bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren.
Bijvoorbeeld penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals nep-phishing-mails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
- Risicoanalyses
- Periodiek beoordelen wat de kans is dat uw bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn.
- Andere maatregelen
- Optreden van ICT veiligheidsincidenten
- Hoe vaak kwamen de ICT-veiligheidsincidenten in 2017 voor in het bedrijf.
- Incident opgetreden
- Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2017.
- Kosten gehad aan ICT-incident
- Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2017.
- Incident door aanval van buiten
- Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2017 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
- Kosten incident (aanval buitenaf)
- Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2017 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
- Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten
- Hoe vaak kwamen de volgende oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten in 2017 voor in het bedrijf.
- Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
- Uitval ICT-dienst door veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
- Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
- Uitval ICT-dienst als gevolg van aanval van buitenaf.
- Vernietiging data door veiligheidsinc.
- Vernietiging data door veiligheidsincidenten.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
- Vernietiging data; aanval van buitenaf
- Vernietiging data door aanval van buitenaf.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van aanval van buitenaf.
- Onthulling gegevens door ICT-inbraak
- Onthulling van vertrouwelijke gegevens door inbraak, pharming of phishing.
- Onthulling gegevens door intern incident
- Onthulling van vertrouwelijke gegevens door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk.
- Kosten ICT-veiligheidsincidenten
- Kosten ICT-veiligheidsincidenten als gevolg van.
- Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
- Uitval ICT-dienst als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
- Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
- Uitval ICT-dienst als gevolg van aanval van buitenaf.
- Vernietiging data door veiligheidsinc.
- Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
- Vernietiging data; aanval van buitenaf
- Vernietiging data door aanval van buitenaf.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van aanval van buitenaf.
- Onthulling gegevens door ICT-inbraak
- Onthulling van vertrouwelijke gegevens door inbraak, pharming of phishing.
- Onthulling gegevens door intern incident
- Onthulling van vertrouwelijke gegevens door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk.